Использование синхронизации позволяет не переживать о том, что сохранённые контакты пропадут. Даже если вы поменяете смартфон, записи телефонной книги перенесутся на него автоматически — надо лишь подключить аккаунт, в котором они созданы. Синхронизация контактов Google не требует особой настройки, кроме случаев, когда она начинает работать с ошибками.
Включение синхронизации
Включение синхронизации контактов Google на разных устройствах и ОС различается. На Android эта возможность работает по умолчанию, на iOS вам придется подключить учётную запись Гугл вручную, а на Windows Phone — заплатить за пакет G Suite.
Android
На большинстве устройств на базе Андроид синхронизация включается сразу, как только вы привязываете к нему свой аккаунт Google. Однако проверить, что она действительно работает и при необходимости исправить ошибки, никогда не будет лишним.
Порядок действий:
- Откройте настройки системы.
- Зайдите в «Аккаунты».
- Откройте профиль, с которым вы хотите синхронизироваться.
- Убедитесь, что переключатель возле пункта «Контакты» стоит в положении «Вкл».
Если девайс подключен к Интернету, передача данных происходит автоматически. Как только вы добавляете или удаляете контакт на смартфоне, информация на сервере обновляется.
Также вы можете провести синхронизацию вручную. Для этого вызовите дополнительное меню и выберите пункт «Синхронизировать».
Порядок включения синхронизации может отличаться от описанного в зависимости от версии Android и производителя смартфона, но незначительно. На Samsung, Xiaomi, LG, Honor и любой другой модели передача данных активируется там же — в настройках аккаунта Google.
iOS
На iOS выбор способа синхронизации зависит от версии системы. Если на устройстве установлена iOS 7 или выше, самый простой вариант — добавить в список аккаунтов учетную запись Гугл.
Для этого:
- Зайдите в приложение «Настройки».
- Откройте подменю «Учётные записи и пароли».
- Нажмите «Добавить учетную запись».
- Выберите из списка Google.
- Введите почтовый адрес, привязанный к аккаунту Google.
- Укажите пароль от учётной записи.
- Переместите переключатель «Контакты» в состояние «Вкл».
Синхронизация включится автоматически. С этого момента все контакты из телефонной книги айфона будут дублироваться на серверах Гугла.
Иногда чтобы проделать эту операцию, может потребоваться включение SSL. Это можно сделать в свойствах добавленного аккаунта Google. В его настройках есть раздел «Дополнительно». Внутри него — переключатель «Использовать SSL». Переведите переключатель в положение «Вкл» и примените конфигурацию.
На старых устройствах с iOS 5 или iOS 6 вместо аккаунта Google используется учётная запись CardDav. А порядок ее подключения имеет небольшие отличия:
- Повторите шаги 1-3 предыдущей инструкции, чтобы добраться до экрана «Учётные записи».
- Нажмите на пункт «Другое».
- В разделе «Контакты» выберите «Учётную запись CardDav».
- Заполните данные об аккаунте.
В поле «Сервер» укажите google.com; в строке «Пользователь» — адрес электронной почты; «Пароль» — это пароль от аккаунта Google; описание может быть любым. Для применения настроек нажмите «Далее».
Теперь все контакты из телефонной книги iPhone будут автоматически отправляться на серверы Google.
Windows Phone
На Windows Phone с 2013 года синхронизация контактов с сервисом Google недоступна. Эта возможность осталась только при использовании платного пакета для бизнеса G Suite. Его стоимость — от 6 долларов в месяц.
Проверка синхронизации
Чтобы убедиться, что ваши записи синхронизируются с сервером, воспользуйтесь веб-интерфейсом Google. Для этого подойдет любое устройство с выходом в интернет и браузером. Проверять сохранение контактов удобнее с помощью ПК или ноутбука, но можно использовать смартфон и планшет.
Порядок действий:
- Перейдите на google.com.
- Авторизуйтесь в аккаунте, с которого вы настраивали синхронизацию контактов.
- Раскройте полный список сервисов Google и выберите «Контакты».
Вы попадете в веб-интерфейс приложения «Google Контакты». Здесь отображаются все записи телефонной книги, синхронизированные со смартфоном. Вы можете управлять ими: менять имена и номера, добавлять новые контакты и удалять ненужные. Все изменения сразу отобразятся в телефонной книге смартфона, так как синхронизация — процесс двухсторонний.
Ошибки при синхронизации контактов
Синхронизация не всегда проходит гладко. Вы можете встретиться со следующими ошибками:
- Контакты не синхронизируются.
- В телефонной книге отображаются имена, которые вы не добавляли.
- После удаления со смартфона контакты снова появляются в телефонной книге.
С появлением удалённых контактов разобраться просто — об этом мы поговорим в разделе об отключении синхронизации.
Отображение неизвестных имен обычно связано с тем, что один аккаунт используется несколькими пользователями на разных устройствах, например, родителем и ребенком. При включенной синхронизации контакт, добавленный в память одного смартфона, автоматически появляется в телефонной книге другого.
Чтобы устранить причины сбоя синхронизации контактов, используют разные способы. Среди них — проверка настроек синхронизации, принудительная передача данных, повторное добавление аккаунта и очистка кэша приложения. Но прежде чем их применять, проверьте базовые параметры системы:
- Убедитесь, что синхронизация активирована в свойствах аккаунта Google.
- Проверьте соединение с сетью. Для этого откройте любую страницу в браузере — она должна загружаться без ошибок.
- Убедитесь, что вы авторизовались и проверяете синхронизацию в одной и той же учётной записи.
Кроме того, Google рекомендует установить обновления системы (при наличии). Это помогает в случаях, если в апдейте содержится исправление ошибок, из-за которых синхронизация не работает.
Принудительная синхронизация
Если автоматическая или ручная отправка данных неэффективна, попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:
- Откройте параметры даты и времени в настройках системы.
- Отключите автоматическую установку даты, времени и часового пояса.
- Вручную установите произвольные дату и время.
- Закройте настройки и вернитесь на главный экран Android.
- Снова откройте раздел «Дата и время».
- Вручную установите дату и время правильно.
- Включите автоматическое определение даты, времени и часового пояса.
Дополнительное разрешение на синхронизацию
На некоторых моделях Xiaomi синхронизация контактов прерывается системой экономии заряда батареи. Это легко исправить с помощью стороннего приложения Google Contacts Sync. Оно нередко бывает предустановлено на смартфонах этой марки, но в Google Play, к сожалению, его нет. Если приложение отсутствует, скачайте его в виде APK-файла по нашей ссылке, а затем перенесите для установки на смартфон.
После установки Google Contacts Sync:
- Откройте раздел «Приложения» в настройках.
- Выберите Google Contacts Sync.
- Включите режим «Автозапуск» («Autostart»).
- Для параметра «Экономия батареи» установите значение «Без ограничений» («Battery saver» — «No restrictions»).
Установите для приложения права доступа. Зайдите в раздел «Разрешения» («Permissions») и выберите следующее:
- Изменение и удаление контактов (Modify and delete contacts).
- Чтение контактов (Read your contacts).
- Доступ к учётным записям (Access accounts on device).
- Запуск в фоновом режиме (Start in background).
После такой настройки MIUI больше не будет вырубать синхронизацию контактов.
Удаление и добавление аккаунта
Ошибки синхронизации могут быть связаны с самим аккаунтом Google. Чтобы их исправить, отключите учётную запись на устройстве, а затем добавьте заново. Это процедура безопасна, из памяти аппарата ничего не пропадёт.
Как это сделать:
- Откройте «Аккаунты».
- Откройте настройки профиля.
- Нажмите на кнопку с тремя точками, чтобы вызвать меню.
- Выберите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление данных.
Другие способы удаления аккаунта Google с устройства на Андроиде описаны в этой статье.
Следующий шаг — повторное подключение удалённого профиля:
- Вернитесь в «Аккаунты».
- Нажмите «Добавить» и выберите из списка Гугл.
- Впишите адрес электронной почты и пароль, как при обычной авторизации в учётной записи.
После добавления учётной записи включите автосинхронизацию и сразу запустите принудительную отправку данных. С помощью веб-интерфейса Google проверьте, сохраняются ли контакты на сервере.
Очистка кэша и удаление данных
Ещё один радикальный метод устранения ошибок при синхронизации заключается в удалении контактов и очистке кэша.
Чтобы не потерять записи из телефонной книги, создайте её резервную копию:
- Зайдите в «Контакты».
- Перейдите в «Управление контактами».
- Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
- Экспортируйте контакты в память устройства. Они сохранятся в файл формата VCF.
Следующий шаг — очистка кэша программы:
- Откройте в настройках раздел «Хранилище».
- Выберите «Приложения».
- Откройте настройки «Контактов».
- Нажмите «Очистить кэш».
Теперь нужно вернуть контакты из сохранённой копии. Для этого:
- Зайдите в «Контакты».
- Перейдите в «Управление контактами».
- Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
- Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
- Выберите профиль, в который нужно сохранить контакты.
- Выберите файл резервной копии.
- Дождитесь, пока записи будут импортированы.
Сброс кэша устраняет ошибки, из-за которых синхронизация не выполняется автоматически.
Отключение синхронизации
Выключить синхронизацию контактов можно двумя способами:
- Открыв свойства профиля и сдвинув переключатель «Контакты» в положение «Выкл».
- Удалив учётную запись Google со смартфона.
Эти методы работают и на Android, и на iOS. Для доступа в настройки используйте инструкцию по включению синхронизации на устройстве.
Будьте внимательны: на серверах Google останутся записи, которые успели скопироваться до отключения синхронизации. Если вы будете удалять номера из памяти смартфона, а затем опять включите синхронизацию, то все удалённые записи вернутся. Чтобы этого не происходило, не отключайте синхронизацию контактов или дополнительно удаляйте записи в веб-интерфейсе в ручном режиме.
Проблема в том что зайдя в аккаунт со старого телефона, половина записной книжки исчезла из аккаунта Google, отсутствие логики.
Возможно, база в Google синхронизировалась с базой на устройстве, где этих контактов нет.