«Кина не будет»: что делать, если не включается или не показывает монитор

У одного черного-черного монитора был черный-черный экран. Причем постоянно: и когда он выключен, и когда включен. Только лампочка на передней панели одиноко мигала. А иногда и она становилась черная-пречерная. И было непонятно, есть жизнь в этом приборе или нет?

А ведь черный монитор не всегда был таким мрачным. Раньше он работал и показывал, как все его собратья, но потом пришел мониторный монстр и сделал свое черное дело.

Это детская страшилка? Нет – взрослая реальность! Если в самый ответственный момент у вас не включается монитор, то вам не до приколов. А, значит, поехали разбираться.

Почему монитор ПК не включается

Компьютерные мониторы не используют отдельно. Они – часть системы, где каждое устройство связано с остальными. Поэтому работа монитора зависит не только от него самого. На нее влияет и оборудование системного блока ПК – в первую очередь видеокарта, и программное обеспечение.

Рассмотрим причины, по которым мониторы перестают включаться или выполнять свои функции. Для удобства поделим их на группы: связанные с самим аппаратом и возникшие из-за проблем в других частях компьютера.

Первая группа: неполадка в мониторе.

• Аппарат не подключен к источнику энергии (вилка не вставлена в розетку, нет напряжения в бытовой электросети).
• Поврежден электрический кабель или разъем его подсоединения.
• Неисправен блок питания монитора.
• Неисправна плата электроники (скалер).
• Вышла из строя система подсветки экрана (при этой поломке монитор включается, но может выглядеть как неработающий).

Вторая группа: неполадка в компьютере.

• Нет инициализации.
• Видеокабель имеет заломы или другие повреждения. Если он подключен через адаптер-переходник – неисправность последнего.
• Видеокабель подключен к не к тому гнезду системного блока.
• Видеокарта не выводит сигнал на монитор по причине неисправности, перегрева, нехватки питания, установки в неисправный слот и т. д.
• Видеокарта не поддерживает текущее разрешение экрана.
• Материнская плата компьютера несовместима с видеокартой (проблема встречается на некоторых заводских сборках ПК при попытках пользователя проапгрейдить видео).
• Видеодрайвер завершил работу с ошибкой.

Локализуем источник неполадки

Следующие симптомы скорее указывают на неисправность монитора:

• При включении компьютера монитор не подает никаких признаков жизни: экран остается черным, индикатор на передней панели не горит, корпус и дисплей не нагреваются.
• Аппарат начинает работать только после многократных попыток включения. Иногда – со значительной задержкой.
• Он включается, но спустя некоторое время самопроизвольно отключается.
• Он реагирует на кнопку питания, но после этого немедленно выключаются вместе с компьютером. При проверке с другим монитором ПК работает нормально.
• При подключении к монитору компьютер не включается вообще. С другим запуск нормальный.

А это больше говорит о внешних неполадках – связанных с видеокартой и прочими устройствами системного блока, а также с программным обеспечением:

• Монитор включается, но вместо изображения на экране высвечивается «Power saving mode», «Нет сигнала» и т. п.
• Экран гаснет после загрузки Windows в нормальном режиме, в безопасном изображение есть. Лампочка-индикатор включения на передней панели аппарата продолжает светиться.
• Экран гаснет во время игры и при другой интенсивной нагрузке на видеокарту. Индикатор также светится.

Кстати, монитор, подключенный к ноутбуку, может выводить картинку не сразу, а только при запуске операционной системы. Это нормально. Но если последняя по каким-то причинам не стартует, изображение так и не появляется. Из-за этого может казаться, что внешний монитор не работает.

Экспресс-диагностика

Как обычно, начните с того, что можно проверить быстро. Если монитор не подает признаков жизни, удостоверьтесь в надежности присоединения к нему шнура питания; подключите его к другой – заведомо исправной и не перегруженной электрической розетке; убедитесь, что кабель не имеет внутренних заломов (проверяется сгибанием), а его гнездо – очевидных дефектов: провала внутрь корпуса, перекоса, оплавления и т. п.

Если на экране высветилось уведомление об отсутствии сигнала, проверьте видеокабель: надежно ли он вставлен с обеих сторон, а главное – в нужный ли разъем. Случается, что пользователи по ошибке подключают монитор не к видеокарте, которая должна выводить картинку на экран, а к материнской плате.

По возможности соедините монитор и видеокарту другим кабелем через альтернативный интерфейс. Если проблема ушла, значит, ее виновник – видеокабель или неисправный разъем на одном или обоих девайсах.

Если монитор имеет внешний блок питания, а среди современных моделей Самсунг, LG, BenQ, NEC, Sony, Acer и т. д. таких большинство, оцените его состояние по следующим признакам:

• Загорается ли на корпусе блока светодиодный индикатор (если есть), когда вы вставляете шнур в розетку.
• Нагревается ли он, когда вы включаете аппарат нажатием кнопки.

Отсутствие реакции индикатора при подключении к электрической сети и хотя бы минимального нагрева при включении монитора обычно указывает на неисправность блока питания. К счастью, эта проблема легко решается заменой. Блоки питания для компьютерных мониторов легко найти в продаже, например, на Яндекс Маркете, и стоят они относительно недорого.

Незамедлительное отключение включенного в сеть блока питания при попытках подсоединить его к монитору (определяется по гашению светодиодного индикатора) – признак более серьезной поломки: короткого замыкания в схеме аппарата. Обойтись небольшими затратами здесь, скорее всего, не получится. Придется или сдать монитор в ремонт, или приобрести ему замену.

Чтобы проверить, не связана ли неполадка с подсветкой экрана, используйте любой источник света, например, фонарик телефона или настольную лампу. Направьте его на экран. Если увидите контуры изображения, значит, подсветка не работает.

Решить эту проблему помогут в сервисе по ремонту мониторов и ТВ.

Исправляем, что можем, своими руками

Компьютерные мониторы – сложные устройства, и заниматься их обслуживанием должны специально подготовленные техники. Попытки ремонта без должных знаний, в том числе об электробезопасности, могут не только усугубить поломку, но и поставить под угрозу ваши здоровье и жизнь. Однако ту группу неполадок, которая не связана с железом монитора, вполне можно устранить в домашних условиях собственными силами.

Сюда относится:

• Замена кабелей и внешнего блока питания.
• Устранение программных сбоев.
• Устранение неисправностей компьютера, которые привели к пропаданию изображения, путем замены оборудования.

Устанавливаем правильное разрешение экрана

Неверная настройка разрешения дает о себе знать исчезновением картинки на мониторе (почернением экрана) во время запуска Windows, когда начинает работать основной графический драйвер.

Чтобы поправить разрешение, загрузите ПК в безопасном режиме.

Затем:

1. Откройте утилиту настроек Windows 10 «Параметры», войдите в раздел «Система» и «Дисплей». Или щелкните по свободному участку рабочего стола правой клавишей мыши и выберите «Параметры экрана».
2. Откройте выпадающий список «Разрешение дисплея» и установите наименьшее значение из доступных.
3. Сохраните настройку и перезагрузите компьютер в нормальный режим.

Если причина неполадки – параметры разрешения экрана, изображение появится. Повторяйте операцию, устанавливая значение побольше, пока опытным путем не подберете то, при котором вам будет комфортно и дисплей перестанет гаснуть.

Переустанавливаем графический драйвер

Такую же картину – черный экран в нормальном режиме и нормальный – в безопасном, может давать ошибка видеодрайвера. Как ее исправить, вы, вероятно, знаете: обновлением, переустановкой или откатом виновника на предыдущую версию.

Порядок переустановки:

1. Скачайте актуальный графический драйвер с сайта производителя видеокарты и распакуйте архив в отдельную папку.
2. Загрузите компьютер в безопасном режиме, откройте «Диспетчер устройств» Windows и разверните раздел «Видеоадаптеры».
3. Кликните строку с именем графического устройства правой кнопкой мыши и выберите из меню «Обновить драйвер».
4. В окошке запроса «Как вы хотите провести поиск драйверов» щелкните «На этом компьютере» и укажите путь к папке со скачанными файлами.
5. После окончания установки перезагрузите систему.

Если новый видеодрайвер не принес желанных изменений, вы можете попытаться его откатить. Если в системе нет предыдущих версий, кнопка отката, которая находится в «Свойствах» устройства на вкладке «Драйвер», будет неактивна.

В некоторых случаях помогает удаление видеоадаптера из Windows (кнопка «Удалить устройство» в том же разделе) и последующая установка драйвера на чистую «почву».

Не стоит опасаться того, что, когда вы удалите видеоадаптер, изображение на мониторе пропадет окончательно. Нет, система будет использовать встроенный в нее базовый графический драйвер с минимальным разрешением.

Почему видеодрайвер не устанавливается, и что делать

Сбои, ошибки, синие экраны смерти (BSoD) в процессе и после установки драйвера видеокарты возникают по следующим причинам:

• Windows некорректно распознает устройство из-за отсутствия или устаревшей версии драйвера чипсета. Скачайте его с сайта производителя материнской платы и установите раньше видеодрайвера.
• Произошел конфликт с предыдущей версией драйвера. Эту проблему решает предварительное удаление видеоадаптера из системы, которое мы рассмотрели выше.
• Имеет место неисправность, некорректное подключение или несовместимость видеокарты с материнской платой. В этом случае манипуляции с драйверами бессмысленны, вопрос следует решать другими способами в зависимости от причины.
• Неисправна оперативная память ПК.
• Произошел сбой в работе Windows.

Разбираемся с оборудованием системного блока

Неполадки в аппаратной части компьютера, при которых пропадает изображение, условно делятся на 2 большие группы:

1. Не работает один или несколько компонентов видеоподсистемы.
2. Не работает вообще всё, поскольку компьютер «недовключается» – останавливается на начальных стадиях запуска. Точнее – не инициализируется.

Различия между первым и вторым не всегда очевидны, но они есть.

При неисправности только графической системы компьютер включается (кроме случаев, связанных с коротким замыканием), запускает оборудование и загружает Windows. Все происходит как обычно, кроме появления картинки на мониторе.

Внешне это выглядит так:

• Светодиоды системного блока и периферии (клавиатуры, принтера и т. д), которые загораются при старте компьютера, сигнализируют о работе оборудования: индикаторы диска и сети мигают с переменной частотой, «лампочки» на клавиатуре реагируют на нажатие клавиш, включается ее подсветка и т. д.
• Процессорный кулер меняет частоту оборотов, что несложно определить по его шуму.
• DVD-привод (если есть) при нажатии кнопки выдвигает лоток.
• Через некоторое время после включения ПК проигрывается мелодия загрузки Windows.
• На мониторе висит уведомление об отсутствии сигнала.

Если на экране хотя бы на миг появлялось картинка, неполадку можно отнести к этой же группе.

При остановке на начальных этапах запуска ПК все ограничивается подачей питания на устройства, а функции управления и контроля остаются неактивными. Картинка на экране отсутствует не потому, что графическая система вышла из строя, а потому, что она не получила команды начать работу. Видеокарта при этом может быть абсолютно исправной.

Как проявляется такая неполадка:

• Светодиодные индикаторы могут гореть, а могут частично или полностью оставаться погашенными, на попытки управления не реагируют. Индикатор активности диска не мигает, так сбой происходит до передачи управления компьютером операционной системе.
• Кулер на процессоре и другие вентиляторы системного блока крутятся с высокой постоянной скоростью.
• Если компьютер оборудован спикером (системным динамиком), могут быть слышны звуковые сигналы, в которых закодирована информация о причинах неисправности.
• На мониторе также отображается надпись «Power saving mode» или «Нет сигнала».

Проблема в видео. Что делать?

Видеоподсистема компьютера включает в себя следующее:

• Графический процессор или интегрированное в центральный процессор видеоядро.
• Дискретную видеопамять или выделенную из оперативной.
• Слот материнской платы, в который установлена видеокарта.
• Питание и кулер видеокарты.
• Разъемы подключения монитора.

К исчезновению картинки на экране может привести не только выход из строя любого из этих компонентов, но и несбалансированная работа. Например, слабая система охлаждения провоцирует перегрев, а маломощный блок питания сажает видеокарту на голодную «диету», от которой падает ее производительность. То и другое может стать причиной отключения графики под нагрузкой, в частности, во время игр.

Плохой контакт в разъеме нарушает передачу сигнала между видеокартой, материнской платой и процессором. Это также может привести к черному экрану, который будет «радовать» вас время от времени или постоянно.

Еще, как уже сказано выше, некоторые материнки очень избирательны в плане совместимости с дискретной графикой. Есть такие, которые «не дружат» с видеокартами без дополнительного питания, а есть – наоборот. Есть даже экземпляры, которые поддерживают одну-единственную модель видео – ту, которую поставили на фабрике. Все зависит от желания производителя.

Это, пожалуй, единственная ситуация, когда легче заменить одно из устройств, чем пытаться заставить их работать вместе. В остальных случаях все решается проще. Как? Вот так:

1. Убедитесь в исправности видеокарты – в том, что она формирует изображение. Нет – отремонтируйте (отнесите в сервис). Да – переходите к следующему шагу.
2. Обеспечьте ей достаточное охлаждение. Если собственный кулер не справляется, купите более мощный.
3. Позаботьтесь об энергии. Как подобрать блок питания ПК, чтобы его производительности хватало на все, читайте по ссылке.
4. Установите видео в другой слот на материнской плате. Возможно, неисправен именно он.
5. Если подозреваете плохой контакт в разъеме, извлеките видеокарту и протрите спиртом ее контактный гребень – это удалит оксидную пленку, которая образуется со временем и ухудшает передачу импульсов.
6. Проверьте на ошибки оперативную память. Из-за них возникают проблемы не только с драйверами.
7. Подключите видеокабель к другому гнезду. Если одно из них неисправно, остальные, скорее всего, работают как надо.

Проблема в других устройствах компьютера. Что делать?

Здесь круг возможных виновников несколько шире. Ими могут оказаться:

• Вышедший из строя или неподдерживаемый центральный процессор.
• Неисправные элементы в системе питания процессора.
• Слетевший UEFI/BIOS.
• «Битая» оперативная память (да, опять она).
• Северный мост или элементы его цепей питания на старых материнских платах.

Как определить, где именно «сидит фазан» и согнать его с насиженного места, чтобы все заработало? Так же, как в некоторых случаях, когда вам кажется, что компьютер не включается. Наши постоянные читатели уже знают, как быть в такой ситуации, поэтому повторяться не будем. А если вы пока нет – то добро пожаловать по ссылке.

А вам удалось решить проблему черного экрана на мониторе? Делитесь опытом в комментариях, он обязательно кому-то поможет.

Обложка: Pixabay