Почему не включается экран на ноутбуке?

Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.

Сброс настроек

Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:

  1. Отключите от ноутбука зарядное устройство.
  2. Извлеките батарею из лэптопа.
  3. Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
  4. Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.

При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.

Проверка дисплея ноутбука

Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
  2. Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.

подключение внешнего монитора к ноутбуку

Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.

Сброс настроек BIOS

Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.

Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS.извлечение батарейки CMOS ноутбука

Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.

Переустановка планки ОЗУ

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

  1. Отключите зарядное устройство .Если на ноутбук была пролита жидкость, извлеките аккумулятор.
  2. Снимите крышку, которая защищает отсек с планками оперативной памяти. На некоторых моделях ноутбуков отдельной крышки нет, поэтому придется полностью снимать откручивать заднюю стенку лэптопа. Уточните этот момент в руководстве по разборке.Переустановка планки ОЗУ ноутбука
  3. Модуль крепится к материнской плате с помощью фиксаторов. Аккуратно отогните их, чтобы извлечь плату.
  4. Продуйте разъемы на материнской плате. Почистите контакты на плате от окисления, если найдете его следы.
  5. Установите плату на место. Вставлять модуль следует под углом 45 градусов. Убедитесь, что фиксаторы удерживают планку ОЗУ. Ориентируйтесь на звук затворов – щелчки помогут понять, что плата закреплена.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

  • Повреждение шлейфа дисплея.
  • Короткое замыкание клавиатуры.
  • Выход из строя инвертора.
  • Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Проблемы при выходе из спящего режима

Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.драйверы и утилиты для ноутбука asus

В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:

  1. Откройте диспетчер устройств. Раскройте раздел «Мыши» или «Клавиатуры», в зависимости от того, какое устройство блокирует пробуждение.
  2. Щелкните правой кнопкой по оборудованию и откройте свойства.устройства ввода в диспетчере
  3. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите отметку «Разрешить вывод компьютера из спящего режима».Запрет вывода компьютера из спящего режима

Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.

Перегрев ноутбука

Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.Температура видеокарты в Speccy

Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.

CompConfig.ru
Добавить комментарий

  1. влад

    Доброго времяни Суток, у меня следующая проблема ноутбук Asus x55s привключении машины, загорается подсветка экрана.
    После издаёт хорактерный звук Logoskrin, загрузка системы, но экран по прежнему чёрный просто горит подсветка.
    Я его вскрыл почистил полностью поменял термопасту смазал все куллеры, начал включать проблема не ушла, подключил к внешнему манитору Всё работает.
    Менял матрицу ноутбук не показывает не с новой матрицей ни как, только приподключении к внешнему манитору.
    МОЖЕТ КТО ЧТО ЗНАЕТ ЖДУ ОТВЕТА.

    Ответить
    1. Степан

      Попробуйте сбросить настройки BIOS, или же попробуйте 1й пункт:

      Сброс настроек
      Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:
      Отключите от ноутбука зарядное устройство.
      Извлеките батарею из лэптопа.
      Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
      Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.
      При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.

      Ответить
    2. Саша

      У меня тоже самое все работает кроме самого монитора от ноутбуку

      Ответить
  2. Александр

    У меня сегодня появилась подобная проблема. Я не стал ничего делать, а просто отнес товарищу ремонтнику. Оказалось причиной чёрного экрана стал внезапно умерший SSD диск. Поставил туда временно HDD, все работает, все включается.

    Ответить
    1. Андрей Штыхов

      Здравствуйте. И такое бывает) Спасибо, что поделились опытом.

      Ответить
      1. Юлия

        Ребят, реально огромное спасибо,я уже подумала, что монитор накрылся.

        Ответить
  3. Юлия

    Ноутбук Леново, включается и сразу же сам перезагружается и больше не чего не происходит! Что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      На какой стадии запуска происходит перезагрузка? Если после полной загрузки Windows, попробуйте перезагрузить ноутбук в безопасный режим. Если в нем все нормально, откройте в панели управления апплет Система -> Дополнительные параметры системы —> вкладка Дополнительно —> Загрузка и Восстановление —> кнопка Параметры. Снимите флаг «Выполнить автоматическую перезагрузку» и сохраните настройку.

      Теперь вместе перезапуска компьютер будет показывать синий экран с белыми надписями (BSOD), среди которых есть код и наименование ошибки. Например, 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. По этим данным вы можете найти в Интернете информацию о ее причинах и методы устранения.

      Если перезагрузка возникает до полного запуска Windows или и в безопасном режиме тоже, загрузитесь в среду восстановления: если у вас Windows 7 — нажмите сразу после включения ноутбука клавишу F8, выберите в меню доп. вариантов загрузки «Устранение неполадок компьютера», дойдите до раздела «Параметры восстановления» и выполните восстановление системы на контрольную точку (второй пункт сверху).

      Если у вас Windows 8-10, для входа в среду восстановления вам придется загрузиться с установочного диска вашей версии Windows. Кнопка входа — «Восстановление системы», находится внизу окна «Установить».

      Если перезапуск происходит до появления логотипа Windows, проблема, скорее всего, носит аппаратных характер. В этом случае вам лучше обратится в сервис.

      Ответить
  4. Татьяна

    ноутбук Acer.
    после нажатия на кнопку включения, загорается подсветка клавиатуры, включаются вентиляторы, а на экране на пару секунд высвечивается логотип на белом фоне, после чего он пропадает, а на смену приходит чёрный экран.
    подскажите, пожалуйста, что делать.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      У ноутбуков Acer встречаются разные проблемы по части вывода изображения. Среди них есть и типовые, но чтобы можно было что-то предположить, желательно указывать полное название модели, а лучше платформу, если знаете.

      То, что вы описываете, может быть как аппаратной проблемой, связанной например, с подсветкой экрана, видео и прочей требухой, а может быть сбоем загрузки Windows или выходом из строя жесткого диска: заставка производителя исчезла, вместо нее должен появиться логотип Windows, а он не появляется.

      Как приблизительно определить, где проблема:

      — При появлении на экране заставки попробуйте войти в BIOS. Если удастся и экран не погаснет, причина не в подсветке. Также посмотрите, виден ли в BIOS жесткий диск. Если нет — проблема, очевидно, в нем. Если диск определяется, попытайтесь загрузить ноутбук с какого-нибудь Live-диска* или флешки и получить доступ к данным. Если удастся, проблема, скорее всего, в сбое запуска Windows либо в неисправности дискретного видео.

      — Если при попытке войти в BIOS экран тоже погаснет, попробуйте подсоединить к ноутбуку внешний монитор (или TV) и переключить вывод изображения на него. Если на нем картинка будет нормальной, проблема в дисплее ноутбука. Если картинки не будет — в видео или чем-либо еще.
      __

      * Live-диск (флешка) — это носитель, на который записана операционная система, умеющая загружается не с жесткого диска. Например, Alkid, Hiren’s boot, дистрибутивы Ubuntu и т. д.

      Ответить
      1. Татьяна

        Acer Aspire 5920

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Встроенной графики на вашем ноутбуке нет, есть только дискретная, причем съемная. Если удастся где-то раздобыть мобильную видеокарту MXM nvidia geforce 8600m gt, например, временно снять с другого такого же ноутбука, можете подкинуть ее вместо своей. Если изображение появится — причина в видеокарте.

          Остальное, что написано в сообщении выше, тоже актуально. Если вам непонятно, о чем там речь, лучше сразу обратиться в сервис.

          Ответить
        2. Роман

          Попробуйте поменять оперативку, хотя бы в другой слот, у меня на точно таком-же ноуте помогло

          Ответить
          1. Евгений

            Ноутбук . Загорался и стоял темный экран, перепробовал все и сбрасывал биос. Винда 8,1
            После многих попыток и отчаянья просто так засунул модемку, и тут не ожиданно экран загорелся и появилось «подготовка автоматического восстановления» сейчас жду .

  5. Алексей

    Ноутбук packard bell. При включении питания разобают вентиляторы, экран не загарается. Пробовал подключить внешний монитор, но монитор никак не реагирует на пк. Имеется ввиду, что когда монитор не подключен к устройству, у него на дисплее пишется «Проверьте кабель». При подключении к данному ноуту, надпись не пропадает. Пробовал к нетбуку и стационарному ПК подключить, надпись пропала. Видеокарте хана?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема называется отсутствием инициализации. Может быть как по вине видеокарты, так и других частей — оперативки, процессора (неисправен или не поддерживается), северного моста (если ноутбук старый и оный на нем есть), питания процессора и моста, BIOS.

      Дома самостоятельно вы можете сделать сброс BIOS на умолчания, подкинуть заведомо исправные память и процессор. Если картинка на мониторе не появится, обращайтесь в сервис.

      Ответить
    2. Марсель

      Здравствуйте! Аналогичная проблема! Как устранили?

      Ответить
  6. Роман

    Спасибо за статью, очень полезная.Криво вставил память, переставил, все заработало

    Ответить
    1. Платон

      Спасибо! Криво поставил ОЗУ, после исправления все заработало

      Ответить
  7. Пётр

    Добрый день. Ноутбук Apple MacBook Air с установленной на нем Win8.1. Загружается на дисплее изображение отсутствует с момента включения. Через внешний монитор всё работает. Драйвера обновлялись- не помогло. Манипуляции с подсветкой изменением качества изображения дают только мерцания на дисплее.
    Неделю назад был такой же симптом на Lenovo, сделали замену матрицы-помогло, но эту же матрицу поставили на такой же ноутбук всё заработало.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      На Apple MacBook Air меняют весь дисплейный модуль, т к матрица на них клееная.

      Если менять весь дисплей — не вариант, подкиньте для диагностики другой. Если с ним заработает — отклеивайте матрицу на старом и клейте новую.

      Ответить
      1. Вика

        Здравствуйте, у меня ноутбук Acer
        Когда включаю какой нибудь фильм то не показывает екран, просто чёрный екран. На всех сайтах, кроме Ютуба. Что делать????

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Если черный экран только в плеере, проблема, скорее всего, в отсутствии кодеков.

          https://codecguide.com

          Ответить
  8. Дмитрий Скорик

    приветствую,у меня древний бук модели e machines E510.бук работает,вентилятор гудит.монитар бывает гаснет сразу же после 1-2 секунд работы,а бывает и работает 5-10 минут и я успеваю включить какие либо аудиофайлы?так и что с ним делать?нести в ремонт или попытаться устранить неполадку самостоятельно? ответьте кто-нибудь пожалуйста,замучила эта проблемма!!!!!!!!!!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А музыка после отключения экрана продолжает играть или тоже выключается? И пытались ли вы вывести изображение на внешний монитор?

      Ответить
      1. Дмитрий Скорик

        музыка играет,а на внешний монитор не пробовал ещё пока.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Попробуйте подключить. Если внешний монитор или TV будет показывать нормально, проблема, вероятно, в подсветке, видеошлейфе или другой неисправности матрицы. Решить проблему можно одним из способов:
          — продолжать использовать ноутбук как есть с внешним монитором,
          — заменить неисправный узел.

          Второе можно попытаться сделать и самостоятельно, но главная проблема в том, что нужные детали сейчас крайне сложно найти в продаже, т к их давно не выпускают.

          Самостоятельно вы сможете, пожалуй, заменить только матрицу целиком — на совместимую по разрешению, диагонали и форме, но с LED-подсветкой (у вас подсветка CCFL) и подключить ее через переходник такого типа http://nb-plus.ru/image/cache/data/CCFL-LED/%20CCFL-LED_2-1024×768.JPG

          В остальных случаях придется обращаться в сервис. Кстати, давно работающие сервисы могут иметь в запасе подходящие лампы подсветки для вашей матрицы, и если причина в ней, менять всю матрицу не придется. Если проблема в инверторе подсветки — устройстве, которое зажигает лампу, вам, возможно, уже и не помогут.

          Если ноутбук не будет выводить изображение на внешний монитор — диагностика и ремонт только в сервисе. Возможность и целесообразность — где-то 50%.

          Ответить
  9. Петр

    Подскажите в чем может быть причина. Ноут hp pavilion g6
    После замены материнской платы не загорается дисплей и не работают usb гнезда. HDD и куллер запускаются. Материнка не от hp pavilion g6, но другой серии

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если вы уверены в исправности новой платы, для начала сбросьте на умолчания BIOS. Если не поможет, убедитесь, что на плату установлен поддерживаемый процессор.

      Проблему с поддержкой, если оба устройства в принципе совместимы, может решить обновление BIOS после установки заведомо рабочего процессора.

      Ответить
      1. Петр

        Процессор рабочий. ОЗУ рабочая.экран рабочий. Биос сбрасывал путём отключения батарейки. Замена батарейки тоже нитк чему не привела. При включении ноута от сети hdd запускается, процессор нагревается, обороты куллера периодически меняются. Нет картинка на экране и не работают usb.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Процессор может быть рабочим, физически подходящим, но данной платой не поддерживаться. Например, если он выпущен позже, чем плата, и BIOS просто не распознает эту модель, так как не содержит информации о ней. Проблема решается временной установкой поддерживаемого процессора и обновлением BIOS.

          Также не следует сбрасывать со счетов возможную неисправность платы.
          Если она не с алиэкспресс или авито, а из местного магазина, на нее должна быть гарантия.

          Ответить
  10. Петр

    От hp pavilion g6 безт»не»

    Ответить
  11. Екатерина

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, проблема следующая. Ноутбук Packard bell p5wso, включается индикаторы работают, но не загорается экран. Возили на диагностику, написали что выявлена неисправность материнской платы (короткое замыкание гнезда usb),с последующим выгоранием. Может ли быть такая проблема или просто наколоть решив содрать побольше денег? Спасибо.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Может, но если вы считаете эту версию неправдоподобной, например, проблема возникла после того как вы пролили на ноутбук чай, а не после подключения к USB-гнезду телефона низкокачественным кабелем, можете обратиться для перепроверки в другой сервис. Кроме того, вы можете сами осмотреть элементы возле гнезд USB, не исключено, что следы выгорания видно глазом.

      По поводу того, хотели ли вас обмануть — не думаю, так как на замене гнезд USB много не заработаешь. Другое дело, что вряд ли здесь обошлось одним гнездом. В общем, если стоимость ремонта, которую вам озвучили, получилась весьма значительной, имеет смысл узнать мнение другого мастера.

      Ответить
  12. Сергей Иванов

    Ноутбук ASUS. Аппарат включается, индикаторы светятся, вентилятор работает. Но экран не светится. Под определённым углом, в тёмном помещении, на экране слабо виден рабочий стол и можно работать на ноутбуке. То есть всё работает, только экран не светится. Может, кто-нибудь подскажет, в чём проблема и , как её устранить?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема, очевидно, в подсветке экрана. А именно в самой матрице, точнее, в ее элементах подсветки, либо инверторе. Для решения нужно заменить неисправный узел на новый. Если виновник проблемы — старая ламповая матрица, менять лампы особого смысла нет, лучше поставить вместо нее современную светодиодную, и подключить ее через переходник CCFL-LED. На них проблемы с подсветкой большая редкость.

      Для подборки совместимой по параметрам новой матрицы нужно знать парт-номер старой. Он указан на этикетке, наклеенной на ее обратную сторону. Сообщите парт-номер матрицы продавцу в магазине — и вам подберут подходящую замену.

      Ответить
    2. Сергей Иванов

      Проблема решена!По совету, в каком-то комментарии, нашёл кнопочку, между клавиатурой и дисплеем. Только прикоснулся к ней спичкой экран засветился. Подёргал кнопочку, туда-сюда, для лучшего её срабатывания… Продул, через пустой стержень, от шариковой ручки.
      Теперь работает всё, как должно работать. Видимо пыль попала и кнопочка заглючила…
      Всем спасибо за помощь!!!

      Ответить
  13. Геннадий Потемкин

    Здравствуйте, проблема такая: у меня старый ноутбук асус, долго держал его на спящем режиме и за месяц выключал его всего пару раз. И вот после очередного раза работы за ноутбуком я его как обычно закрыл, а на следующий день включаю черный экран, но индикаторы горят и кулера работают. Я подумал что сгорела мать ( потому что было с другим ноутом подобное и в ремонте сказали что мать сгорела) потом через день я снова включил его и он где то через час черного экрана включился и после выключения опять черный экран. Не поможите мне?

    Ответить
    1. Сергей Иванов

      Попробуйте сделать то, что помогло мне. Если Ваш ноут старенький, то, возможно, у него есть кнопка выключения монитора, при складывании ноута. Она располагается в месте сочленения монитора с клавиатурой. Подёргайте её спичкой.

      Ответить
    2. Ольга Медведева

      Попробуйте подключить внешний монитор. Если на нем появится изображение, проблема в дисплее ноутбука, скорее всего, в подсветке. Если нет — в видеочипе (или с. мосте на старых ноутах). Также на старых ноутбуках для включения дисплея предусмотрена кнопка, которая могла залипнуть в нажатом состоянии (как у автора предыдущего комментария). Кнопка размером со спичечную головку чаще всего находится в районе петель крышки, над ней на дисплейном модуле может быть выступ.

      Если не найдете кнопку, значит, на вашем ноутбуке дисплей включается с помощью расположенного на м. плате датчика холла, который тоже иногда выходит из строя.

      Кроме этого могли выйти из строя другие элементы подсветки.

      Ответить
  14. Дмитрий

    Сначала поломалась зависа крепление на ноутбуке правая при этом потух экран разобрал сделал монитор что б крепился сняв матрицу попробывал включить все работало. Прикрутил монитор поставив переднюю пластиковую накладку внутреннюю экран потух собрал все закрутил включил экран не засветился , подключил к HDMI разьему телевизор монитор все работает при этом выключал конечно. Потом вытянул батарею с ноутбука и вставил монитор заработал . через маленький промежуток включая браузер появились в россыпь клеточки перемигивая по всему экрану при этом ноутбук вис и требовалось зажать кнопку включения для выключения. При последующем включении появилась надпись в уведомлениях что возобновлена работа драйвера 268.02 я скачал планшетом новый дравер видеокарты с оф сайта включил ноутбук подключил планшет перебросил драйвер установил новый перезагружал но все равно клеточки появлялись при любом открытии чего либо или браузера или фото. Решил переустановить виндовс 7 home edition зарезервированную как часть жесткого диска при переустановке при формировании рабочего стола появились клеточки по экрану решил выключить ноут снова зажав кнопку включения. Разобрал поменял термопасту с КПТ-8 НА КПТ 19( AL) и на видеокарте и на процессоре . проверил и жесткий диск открутив и вынув с гнезда легким покачиванием не отвалилось ли что то в нем? Все закрыл включаю мигает экран светится черным но матрица не потухшая а светится при этом жесткий диск поработав немного останавливается смотрел на его индикацию. Зажав клавишы Ctrl + Alt и DEL появились на весь экран в россыпь бело черные серые полосочки клеточки и перемигнув снова черный экран но матрица видно светится монитора. Вынимал и вставлял оперативку в другой слот поменял заново на термопасту КПТ -8 . ОТКРЫВАЛ заднюю крышку отсоединял батарейку пятикопеечную подключал монитор отдельнл матрицу все по прежнему отсоединив матрицу подсоединил в HDMI монитор телевизора при этом перезапустил и телевизор и включал ноутбук сигнала не было как я не пытался включить через клавиши fn + f2 переключение между мониторами должно быть ничего не получилось сделать. Модель ноутбука MSI GT780DX видеокарта NvidiaGTX570M 1.5 GB GDDR5
    LED panel 17.3 дюйма FHD 1920×1080 ( Non-Glare Type )
    RAM : DDR3 4GB
    HDD 750 GB 7200 RPM
    RF 802.11 b/g/n
    Тому кто поможет решить проблему гарантирую вознаграждение
    ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Одна из типовых неисправностей этой платформы (MS-1761, если не ошибаюсь) — проблемы по питанию GPU. Их следует исключить прежде, чем менять сам GPU.
      Заменой термопаст подобные проблемы не решаются, так как их причина изначально не в перегреве. KPT-8 и 19 для ноутбуков не подходят из-за слишком низкой теплопроводности — меньше 1 w/(м*k), а надо — не менее 3.

      Ответить
      1. Дмитрий

        Питание видео карты думаю есть так она греется и куллер ее охлаждает

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          То, что оно есть, не означает, что оно в норме. Если бы его не было, вы бы не увидели на экране вообще ничего.

          Ответить
  15. Евгений

    На ноутбуке асer acpire e1 532-35584G50Mnkk включается кулер на секунду индикатор горит но экран не включается даже в биос попасть немогу пробывал подключать другой монитор, менял оперативку, непомогло

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если на секунду включается кулер — это одно, если индикатор — это другое. И какой именно индикатор? Что он отображает? Также желательно уточнить, как ведет себя кулер после включения (если он работает) — в норме он должен крутиться с переменной скоростью, которая зависит от температуры охлаждаемых узлов. И идет ли зарядка аккумулятора при подсоединении блока питания.

      Ответить
      1. Евгений

        Индикатор зарядки горит и рядом значок лампочки горит кулер работает и диск в дисководе тоже крутится

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Индикатор жесткого диска (в виде цилиндрика) мигает? Кулер меняет скорость или постоянно крутится на максимальных оборотах (можно определить по звуку)?

          Ответить
          1. Евгений

            Негорит а кулер скорость меняет

  16. Ольга Медведева

    Попробуйте отсоединить жесткий диск и войти в BIOS. Если сможете — причина в диске. Если нет, возможно, видеосистеме или других устройствах. Для точной диагностики лучше обратиться в сервис.

    Ответить
  17. илья

    Здравствуйте, у меня произошел казус, после чистки ноутбука(я занимался данной процедурой сам) перестал работать монитор, но абсолютно все другие действия он выполняет, однако (возможно что я пытался вытащить соединение монитора на матери и что то повредить) если так то сколько будет стоить его замена(ЕСЛИ ОНА ВОЗМОЖНА) ? К внешнему монитору не подключал т.к. его у меня нет.
    Марка ноутбука Lenovo z50-70.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проверяйте подключения. Скорее всего, вы не подключили разъем дисплея. Если вы не разбирали дисплейный модуль, вряд-ли вы что-то могли в нем повредить.

      Замена возможна. Цена складывается из стоимости детали и работ по установке.

      Ответить
  18. Евгений

    Здравствуйте! у меня игровой ноутбук Msi , после включения зависла кнопка выхода в меню рабочего стола с пользоателя. я выключил потом включил. Та же проблема. после третьего включения отсутствет картинка на экране, ноутбук не выключается. Вентиляторы работают а клавиатура не светиться. я не зню что и делать, может поможете советом? заранее очень благодарен Вам

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Больше всего смахивает на неисправность жесткого диска и вытекающий отсюда сбой загрузки Windows. Для проверки этой версии попробуйте загрузиться с другого носителя, например, флешки.

      Ответить
  19. Николай

    Ноутбук lenovo y500, не загорается экран, все индикаторы работают, все началось после спящего режима, пытался вывести настройки биоса, после удержании Fn + R и включении ноутбука, начинает сильно шуметь кулер на видеокарте и все. Заранее спасибо

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Для начала аппаратно сбросьте BIOS на умолчания.

      Ответить
  20. Сергей

    Ноутбук samsung rc710. Поменял материнскую плату, все включается, на экране просто светится черным. Внешний экран работает. Батарейку вытаскивал. Что делать???

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если уверены в исправности платы, попробуйте обновить BIOS. Также проверьте надежность подключения матрицы и по возможности убедитесь, что она сама и шлейф в рабочем состоянии.

      Ответить
      1. Сергей

        Пробовали на другом ноутбуке, работает. Что может быть?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Матрица работает с другой платой или плата с другой матрицей? Если первое, матрица исправна, а проблема, скорее всего, в bios. Обновите. Не поможет — меняйте плату по гарантии.

          Если покупали плату на aliexpress и аналогичных площадках, то 90% подобного барахла там восстановленное. В этом случае лучше скачать оригинальный дамп bios и прошить на программаторе.

          Ответить
          1. Ольга Медведева

            Ну и в наличии питания самой матрицы 3,3 v при подключении к новой плате тоже следует убедиться. Если оно есть, тогда думать в сторону bios.

            Распиновка разъемов здесь https://goo.gl/qejFPB

  21. Гузеля

    Здравствуйте!!!Ноутбук Asus. При включении на секунду загораются два индикатора:подсветки и питания,а потом резко гаснет индикатор подсветки. Экран при этом не загорается.Звука загоузки тоже нет. Что это может быть? На ноутбуке не рабочая батарея,работает только от сети.

    Ответить
    1. Андрей Штыхов

      Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вашу модель ноутбука и после каких действий появилась проблема.

      Ответить
      1. Гузеля

        Asus N53D. После выключения не включился больше.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          У модели проблемный север и видео. Не факт, что они, вероятность немаленькая. С этим только в сервис.

          Ответить
          1. Гузеля

            Спасибо.

  22. Роман

    Добрый день. Проблема экран в ноуте не горит, модель asus n550j, все работало пока не установил ssd и hdd через салазки в Слот привода, включил биом не увидел hdd как устройство загрузки, добавил через биос бут-опцию загрузился, создал загрузочную флешку с виндовс, и нажал на перезагрузку, после этого экран не горит. Что проверял: отключал оба винта, включал по одному, сбросывал биос сперва аппаратно 25 сек зажав кнопку выключения, потом и батарейку отключал, продувал оперативку и слот с подключением экрана, на ноут ничего не продевал, на плате никаких видимых повоеждений нет. При включении ноута индикаторы горят, кулеры крутится сперва тихо, потом ускоряются, индикатор жесткого диска после нескольких секунд после включения гаснет, внешний монитор пока не подключал, неужели экран умер? З.ы. Ноуту 4 года

    Ответить
    1. Роман

      Подключил внешний монитор через hdmi, изображения нет. Пробовал восстановить оригинальную конфигурацию ноута, менял оперативку местами, эффекта никакого, может у кого есть какие нибудь идеи?

      Ответить
    2. Ольга Медведева

      Если ноутбук работает без нового девайса, проблему должно решить обновление BIOS. Если не работает, не забывали ли вы отключить аккумулятор при его подсоединении? И при включении платы ничего не греется? В особенности хаб?

      Ответить
      1. Роман

        Пробовал сегодня отключать всю перевираю, проверил все шлейфы, и подключения, все вроде норм, температуру хаба не проверял, при первом подключении ssd на место жесткого и hdd через салазки ноут стартанул и смог загрузиться. Питание отключал при подключении. Проблемы начались при добавлении бут опции, странно что сброс настроек не помогает, но мне кажется биос слетел, завтра выпаяю и перепрошью биос, заодно посмотрю что там изменилось, в интернете видел на других моделях схожий эффект, им помогло. Мог биос слететь у меня?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          >> Мог биос слететь у меня?

          Зачем гадать, посмотрите на 5 ноге флешки биоса — идет обмен или нет? Если нет осциллографа, хотя бы пробником из светодиода.

          На АSUSах biosы летят от чего угодно, это их слабое место, поэтому мог запросто. И если есть возможность прошить, конечно, нужно это сделать.

          Про хаб спросила потому, что при подключении девайса на питании он бы выгорел в первую очередь.

          Ответить
          1. Роман

            Проблему решил, был поврежден биос, перепрошил и все ок
            думаю что когда я в биосе менял порядок загрузки и создавал бут опции это и привело к повреждению (asus-ы редиски), может кому нибудь пригодится

  23. Анна

    Здравствуйте.При включении ноутбука Acer aspire2920z,черный экран,нет изображения.Индикаторы горят.До этого длительно время было окно:»Зайти в безопасном режиме»или «обычном».Что это за «болячка»?Излечимо ли состояние вообще?Если нет,как перенести все данные с него и куда?

    Ответить
    1. Роман

      То что экран не горит, и сообщение о безопасном режиме не связаны, можно отключить hdd, попробуй подключить внешний монитор, если изображение будет то скорее всего проблема в экране

      Ответить
    2. Ольга Медведева

      По описанию больше всего похоже на сбой загрузки винды или неисправность накопителя. В первом случае болячку излечивает восстановление загрузки, во втором — замена диска с последующей установкой на него ОС. И то, и другое посильно сделать самостоятельно. Замена диска не требует разборки аппарата, достаточно отключить батарею и снять одну крышечку со стороны днища. Потом достать диск и сходить с ним в магазин для подборки подходящей замены по формату и толщине.

      Если диск исправен, а слетела только винда, пользовательским данным ничего не угрожает. Они останутся на месте даже после перестановки системы, но только без форматирования.

      Если неисправен накопитель, данные могут быть недоступны. Возможность восстановления зависит от вида повреждения, но если информация очень ценная, лучше не пытаться доставать ее самостоятельно, а отнести диск в специализированный сервис восстановления данных.

      Оценить состояние диска можно по SMART http://www.ixbt.com/storage/hdd-smart-testing.shtml , полученный при загрузке компьютера с другого носителя. Если показатели SMART указывают на неисправность или диск вообще не определяется в BIOS и программах, до извлечения с него ценных данных не стоит запускать никаких других тестов, иначе можно вообще потерять их безвозвратно.

      Ответить
  24. Ольга Медведева

    2Роман:

    На некоторых асусах подобное бывает не по одному разу, и в случае повтора лучше заливать bios в новую флешку, которую желательно припасти заранее. Дабы не тратить время, если понадобится.

    Ответить
  25. Сергей

    Здравствуйте у меня ноутбук samsung np300v5a-s1a 15.6.Не работает экран вообще ( подсветка тоже не работает). При запуске работает кулер, светодиоды горят, но не все 2 из 4 ( индикатор включения и зарядки).С утра пробовал несколько раз 1 раз из 10 экран загорелся, а сейчас уже раз 30 попробовал безуспешно. Пришлось разобрать.В чём может быть проблема?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      В чем угодно, сделайте замеры питаний для начала, приведите здесь. Схем вашей платформы scala3-15, к сожалению, нет, но можете использовать схемы к scala3-14, Scala2-R или Petronas-14 — сами посмотрите, что лучше подойдет. Boardview тоже можно найти в свободном доступе.

      Уязвимое место данной платформы — pch, посмотрите по сопротивлениям d+ и d- на всех USB, в норме должно быть примерно одинаково.

      Ответить
  26. Анастасия

    Здравствуйте.У меня такая проблема.Ноутбук Acer,которому всего месяц,не подает признаков жизни.Сам индикатор горит,слышны звуки работы вентиляции,но экран черный,в таком состоянии он простоял всю ночь,я его и выключить не могу,кнопка питания тоже никак не реагирут.Что мне делать?Есть хоть какие то варианты что случилось и насколько это серьезно?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Подержите нажатой кнопку включения около 4 секунд, извлеките батарею или дождитесь, когда батарея сядет. И поскольку ваш аппарат на гарантии, несите его в авторизованный сервис по обслуживанию Acer, захватив ваш паспорт и гарантийный талон с печатью магазина.

      Ответить
  27. леонид

    Полностью Чёрный экран,асусх54н .куллер вроде не работает ,недавно чистил,неделю поработал и опять переменно работал тихо то опять на больших оборотах и иногда сильно гудел…перед окончательным отключением монитора выходили несколько ошибок драйверов видео и самовостановлении..

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Слабые места платформы asus K54LY, на которой собрана ваша модель — гнездо питания (отваливается) и видеочип AMD Radeon HD 6470 (выходит из строя от перегрева). По вашему описанию можно предположить неисправность видео.

      Кулер, судя по поведению, работает как положено. Переменная скорость и кратковременные остановки кулера, когда нет нагрузки — это нормально, но высокие обороты и сильный шум говорят о том, что он работал на пределе возможностей и, скорее всего, и не обеспечивал должного теплоотвода. Отсюда и проблемы.

      Неисправности видеочипа устраняются только его заменой. После ремонта не допускайте перегрева ноутбука (желательно используйте его только с охлаждающей подставкой), также аккуратнее обращайтесь с гнездом питания.

      Ответить
  28. Бека

    Ноутбук Samsung r580 экран попросту не включается , но датчик того что он включен работает , кулер работает , пробовал память вытаскивать и ставить обратно , ничего не получилось , помогите пожайлуста

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Слабое место платформы вашего ноутбука — видеочип. По описанию можно предположить, что причина именно в нем. В домашних условиях подобные проблемы не решаются, вам нужно обратиться в сервис.

      Ответить
  29. дарья

    Здравствуйте! У меня sumsung. В один момент перестал включаться экран. Сначала некоторое время были помехи на экране, а потом ноутбук просто перестал включаться, при этом все лампочки горят, вентелятор работает, и даже характерный звук, когда включается винда тоже издает, когда он уже включился и вылетает какая-то рамочка ( clener по-моему) тоже звук. В общем, все хорошо, только не включается экран.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Samsung это не модель, а марка ноутбука. Чтобы посмотреть по базе типовых проблем мне нужно знать модель. Хотя по вашему описанию с большой долей вероятности можно предположить неисправность видеочипа. Само по себе это не пройдет, вам придется обратиться в сервис для его замены или переделки платформы на работу только со встроенным видео (если оно есть). Второй вариант обойдется дешевле.

      Ответить
  30. Олег

    Здравствуйте! Сбросил настройки и ноутбук ASUS заработал, но диск D оказался пустым. Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Попробуйте получить доступ к содержимому диска D с помощью альтернативных файловых менеджеров, например, Total Commander. Если на нем действительно ничего нет, т. е. объем свободного пространства = общему общему раздела, восстановите удаленные данные по инструкциям из этой статьи — https://compconfig.ru/backup/kak-vosstanovit-dannye-s-zhestkogo-diska.html

      Ответить
  31. Виталий

    Добрый день. При включении ноута он запускается но экран не светит, подключал к монитору ничего не изменяется картинка не появилась, описаные высше советы пробовал но ничего не помогло.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      По такому описанию сложно предположить, где проблема — в видеоподсистеме, в сбое загрузки Windows или в отсутствии инициализации (простыми словами — в неполном включении из-за сбоя на одном из этапов запуска платы).

      При проблемах с запуском системы после нажатия кнопки питания на экране обычно появляется заставка производителя ноутбука, которая сменяется на черный экран. Сбой бывает вызван проблемами в загрузочных файлах самой ОС или в системном накопителе.

      При проблемах с видео перед тем, как изображение пропадет полностью, часто имеют место другие симптомы неисправности — артефакты на экране (рябь, снег, смещение блоков), сообщения об ошибках видеодрайвера (перестал отвечать и был восстановлен), изменение цвета экрана и т. п.

      При проблемах с инициализацией работа ноутбука ограничивается кручением кулера на максимальной скорости и свечением каких-либо индикаторов (иногда). Причиной может быть неисправность оперативной памяти, ЦП, мостов, ЕС (в т. ч. проблемы по питанию), слёт bios…

      Ответить
  32. Сергей

    Здравствуйте! Ноутбук Lenovo G565. Пропало изображение во время игры. При включении, вентилятор, хд — все работает, индикаторы горят, изображения на мониторе нет. При подключении к внешнему монитору выдает синий экран с кодом ошибки 0х00000116. В безопасном режиме винда запускается, работает нормально. Понятно, что проблема с видеочипом, но как, в домашних условиях, понять, умер он или приболел?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если до такого дошло, то, считайте, чип уже умер. Помимо видео такую же картину дает дохлый север. Для проверки дома можно аккуратно дунуть феном (300 гр. и 15-20 сек.) на подозрительный чип. Если проблема уйдет, значит, виновник найден и подлежит замене.

      Ответить
  33. Андрей

    Очень срочно!!!! Не включается экран ноутбука и горит индекатор (луна).
    Ноутбук сам работает. Куда копать????

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Светящийся индикатор с месяцем указывает на спящий режим. Невыход их него (в т. ч. с включением кулера) часто бывает связан с драйверами устройств. Попробуйте выключить ноутбук нажатием кнопки питания и включить. После включения откатите драйвера, которые вы обновляли последними, на предыдущие версии.

      Ответить
  34. александр

    выключил ноутбук.через 5 минут включаю.монитор не загорается.слышена мелодия загрузки.а сейчас и вовсе при включении через пару секунд выключается.снял крыжку память местами поменял.не помогло.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Звук загрузки Windows при темном экране указывает на неисправность в подсистеме видео. Чтобы определить локализацию проблемы, к ноутбуку подключают внешний монитор. Если на нем есть изображение — проблема связана с выводом картинки на матрицу или неисправностью самой матрицы, если не получите — проблема связана с формированием изображения.

      Выключение ноутбука сразу после включения часто указывает на кз. В связи с предшествующими симптомами, скорее всего, оно тоже имеет отношение к видео.

      Ответить
  35. Евгений

    Здравствуйте, ноутбук Packard bell easynot tv11cm после чистки не горит экран и индикаторы, но сам ноут запускается и вместе сним куллер, разбирал по новой, все перепроверял, все подключено, но стал мигать красным индикатор батареи и все, в чем может быть причина?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      После повторной сборки единственный признак жизни — мигание индикатора? Если да, то возможно, вы что-то замкнули. Смотрите сопротивления по линиям, схему на платформу можете найти здесь http://www.s-manuals.com/ru/notebook/packard_bell_easynote_tv11

      Ответить
  36. Алексей

    Ноутбук hp pavilion g7 2053er 2012 года. В последнее воемя появилась
    следующая проблема:ноутбук включается(загораются индикаторы,крутится
    кулер),но не загорается экран. В таком состоянии стоит минут 5
    «прогревается». После этого выключаю и вновь включаю ноутбук- все
    включается и загорается без проблем. Сегодня Почистил радиатор,
    заменил термопасту- теперь экран не включается даже после того,как
    прогреется и уже горячий, только работет кулер и горят индикаторы.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Могу предположить проблему с подсветкой экрана. Попробуйте подсоединить ноутбук к внешнему монитору, если на нем появится изображение, значит, версия верна. Если нет внешнего монитора или TV, посветите на экран фонариком, если картинка есть, вы ее увидите.

      Если изображения нет и на отдельном мониторе, следует исключать дефект пайки BGA, в первую очередь видеочипа.

      Ответить
  37. ДИМОН

    Я ОТРЕМОНТИРОВАЛ МЕТОДОИ ТЫКА А ИМЕННО:
    открутил радиатор 4 болта но не снимая его открутил вентилятор не снимая провод просто отвел в сторону и включил и жду пока вентилятор начнет вращаться на повышенных оборотах после обрываю питание если батарея вставлена вынимаю и снова вставляю если шнур то тоже самое вытягиваю его и снова вставляю и включаю начинается сразу с повышенных оборотов вентилятор и смотрю на экран ноута если появилась надпись например у меня идет сначала _ такой штрих вверху если дальше начинает включаться и дальше надпись msi и загррузка виндовс прикрываю крышку прикручиваю 4 винта к видеокарте до того момента как начнут сбавляться обороты вентилятора в той последовательности как указано на самих винтах каждый прокручивая по пол оборота . прикручиваю вентилятор и ВУАЛЯ ВСЕ РАБОТАЕТ если снова беда квадратики делаю все заново тем не менее работает не стабильно но хоть как то .
    стал замечать что порой того выключения ставал запуск мозиллы форевокс с чем конкретно это связано не знаю но потыкав гугл браузер не сразу но уже 5 день работает даже установил заново танчики ВОРД ОФ ТАНКС И ИГРАЮ был грешок на них но как видно не в них проблема

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Подобные манипуляции, как и все прочие «народные» способы прогрева видеочипа (глажка утюгом, запекание в духовке и т. д.), часто приводят к отрыву пятаков под чипом, в этом случае м. плату или видеокарту останется только выбросить. А если возможен ремонт, то он будет стоить очень дорого.

      Потом, снимая радиатор, вы греете не только видеочип, но и остальные узлы, которые охлаждаются этим же радиатором, а это им явно не на пользу.

      Ответить
  38. Александр

    Asus x102ba. Чёрный (совсем) экран, вентилятор не вращается, индикатор питания горит. Разобрал. Батарейку отключал. Не помогло. Подскажите — что можно сделать ?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Слабое место Asus — это BIOS, который иногда слетает. В вашем случае это не обязательно он, но начинать искать виновника стоило бы именно с него. Для прошивки BIOS нужен программатор.

      Ответить
  39. Александр

    Сегодня снимал «маму», опять собрал, вентилятор заработал… но картинки, всё равно, нет (ни на родном дисплее, ни на внешнем мониторе). Почему не работает, подскажите, пожалуйста.

    Ответить
    1. Александр

      А что собой представляет программатор ?

      Ответить
      1. Ольга Медведева

        Программатор это устройство, предназначенное для записи информации в микросхему флеш-памяти. В конкретном случае — в ту, где хранится микрокод BIOS.

        Программаторы для прошивки BIOS — не обязательно фабричные устройства, некоторые делают их сами. Схема сборки и управляющая утилита легко гуглятся по запросу «spi программатор своими руками».

        Для прошивки флешки на программаторе ее придется выпаивать, а сам файл BIOS с сайта Asus необходимо правильно распаковать и обрезать, либо найти дамп, уже подготовленный для прошивки.

        Если у вас нет опыта работы с подобными вещами, вы можете усугубить проблему, потому лучше обратиться в сервис.

        Ответить
  40. Наталья

    Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Ноутбук Леонова стал тормозить, сделала перезагрузку и он стал сам автоматически перезагружаться. После стал выдовать: сделать диагностику, быструю и долгую. Появился черный экран и пишет что нужно переустановить о.с. но как переустановить если купили его уже всем напичканный. Нажимаю f10 появляется синий экран и все на английском. Как сделать переустановка? И потеряются ли все данные в памяти?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      У вас, скорее всего, произошел сбой загрузки Windows или возникла неполадка жесткого диска. В первом случае решить проблему помогут восстановление (https://compconfig.ru/winset/vosstanovlenie-windows-10.html) или переустановка системы. При восстановлении данные и программы пользователя сохраняются на месте, при переустановке — не всегда. Если на диске есть ценная информация, устанавливайте систему без форматирования.

      Если неисправен жесткий диск, пользовательские данные на нем, как правило, не сохраняются. Чтобы их восстановить, придется обратится в специализированный сервис. Услуга в некоторых случаях стоит довольно дорого.

      Ответить
    2. Наталья

      Спасибо за ответ. Все попробовала ни чего не получается, пришлось отдать в сервис.

      Ответить
  41. Саша

    Здравствуйте, у меня ноут HP Compaq 6720s, он старый, у меня с ним проблема, горит кнопка включения, но сам ноут не врубаеться, куллера не вращаються,и при подключении к блоку питания даже при вытянутой батарее горит индикатор будто он розряжен, что делать? Помогите пожалуйста!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Обращайтесь в сервис. По такому описанию виновника проблемы не определить.

      Ответить
  42. Николай

    Здравствуйте! Спасибо за статью.
    Ноут Lenovo G565. Экран начал рябить красной диагональной сеткой. Затем погас. При подключении к монитору в Linux такая же красная сетка, в Win 7 — синий экран с ошибками.
    Проложил между чипами и радиатором теплоотводящие резинки. Эффект положительный. По всей видимости непропаявшийся шарик прижался к контактам платы.
    Вопрос. Сможет ли такой теплоотвод действенно охлаждать чипы (просто подогнуть с термопастой не работает)? Какие подобные теплоотводы подойдут для этого? Под клавиатурой южный мост прикрыт тоже подобным теплоотводом без контакта с радиатором. Это нормально?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Эффект от замены термоинтерфейса в случае нарушения паяного контакта, безусловно, временный: чтобы шарики пристали на место, их нужно нагреть до температуры плавления бессвинцового припоя (~ 220 гр.) Как вы понимаете, ни резинками, ни пастой, ни какими-либо другими приспособлениями этого не добиться, и видеочип все равно придется менять.

      Насколько хорошо терморезинка или термпопаста будет отводить тепло от охлаждаемого узла, зависит от теплопроводности — чем она выше, тем лучше. Интерфейсы с теплопроводностью меньше 3 Вт/(м·К) для ноутбуков не годятся. Пасту наносят на самый высокий чип — обычно это процессор, на более низкие кладут резинки или медные пластинки подходящей толщины, чтобы обеспечить контакт с радиатором.

      Южный мост под клавиатурой — это неудачное конструктивное решение, и резинка на нем, скорее всего, используется как амортизатор (чтобы пользователь не слишком быстро его отбил, стуча по клавишам), так как сама по себе без контакта с металлическим радиатором она ничего не охлаждает.

      Ответить
  43. Николай

    ноутбук hp pavilion g series. Отказывается работать с установленным видеодрайвером в Win7 (синий экран).Как стандартное оборудование работает в том числе и при высоких разрешениях, но при условии отсоединения аккумуляторной батареи. С батареей включается кулер и индикация питания, мигает индикатор на Caps Lock. Это однозначно видеочип или может быть проблема в цепи питания?

    Ответить
  44. Ольга Медведева

    Не поняла, что вы имеете ввиду под выражением «работает как стандартное оборудование».

    Если при установленной батарее ноутбук «недовключается», проблему следует искать прежде всего в батарее и в элементах, связанных с ее зарядом.

    По симптомам ничего однозначного быть не может. Если есть подозрение на проблему с питанием видеочипа, что мешает поверить цепи питания? Схемы на многие модели серии G есть в свободном доступе. Часть здесь — http://www.s-manuals.com/ru/notebook/hp_pavilion_g6 , часть на других ресурсах. Как определить модель материнской платы, читайте здесь https://compconfig.ru/oborudovanie/model-materinskoj-platy.html HP Pvilion G собирается на платформах Quanta и Inventec.

    Ответить
  45. Екатерина

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста)) хотела сделать в настройках экрана, чтоб было два экрана- на компьютере и на телевизоре, чтоб на телевизоре можно было фильм смотреть, а в компе можно было другими делами заниматься. В общем, сейчас у меня нет изображения ни на компе, ни на телевизоре)) компьютер включается, идёт изображение приветственное и все гаснет, но комп работает. Что нужно сделать? Помогите пожалуйста))

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Отсоедините на время второй монитор. Если изображение не появится само, переключите вывод на встроенный экран с помощью клавиш.

      Иногда подобная проблема возникает из-за сбивания настройки разрешения экрана. В этом случае нужно загрузиться в безопасный режим и сделать разрешение минимальным. После этого в нормальном режиме вернуть стандартное разрешение.

      Ответить
  46. Антон

    acer aspire one 756 при включении загорается индикатор питания и крутиться кулер 1-2 сек потом перестает работать, изображения на экране нет, и звуков тоже. Если подержать нетбук вкл греется проц но кулер не начинает работать. В чем может быть проблема ?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Кулер на ноутбуках начинает работать при достижении процессором определенной температуры. Если он только успевает дернуться и ноут сразу же отключается, скорее всего, где-то сидит кз. В более редких случаях так проявляется неисправность системы охлаждения (некорректное управление кулером или некорректный мониторинг температур). На слет BIOS это не похоже, но на 100% исключить нельзя.

      Ответить
      1. Антон

        А экран почему не работает ?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Прежде чем на экране появится изображение, на плате должно сформироваться несколько десятков различных сигналов. Если где-то сбой, то ноут либо выключается (кз, перегрев), либо застревает на одном из этапов запуска, либо уходит в бесконечную перезагрузку. Изображение в таких случаях не успевает появится, так как до него просто не доходит очередь.

          Ответить
  47. Марсель

    Здравствуйте, столкнулся с проблемой. После непродолжительного пользования ноутбуком (Hp omen 15-ax007 ur) я оставил его в спящем режиме (~2 часа), позже я попытался его включить, безуспешно.индикатор включения сначала даже горел. Ноутбук был горячим, не включался, а чуть позже издавал какой-то странный звук. Читал все, что можно, конкретного решения проблемы без вмешательства во внутрь не нашёл, сам пытаться предпринять попытку разбора не стал.
    Да, кстати, интересный факт- при подключенит мыши, она горит.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Похоже на то, что накрылся жесткий диск, отсюда и странные звуки (т. к. кроме диска издавать звуки там нечему). Если ноутбук не на гарантии, решить проблему можно самостоятельно, заменив диск на новый и установив на его операционную систему. В сервисе подобные услуги, скорее всего, обойдутся вам в круглую сумму.

      Если на диске были ценные файлы, тогда придется обращаться в сервис, который специализируется на восстановлении данных. Услуга тоже не из дешевых.

      Ответить
  48. димончик

    попробуйте вытянуть бытарею и зажать кнопку включения на 20 сек потом вставте обратно и включить. возможно ваш ноут некорректно перешел в режим гибернации

    Ответить
  49. Гульсина

    срочно У меня ноутбук асеr -Extensa2519,купила месяц тому назад. Работал прекрасно . Но вчера торопилась на работу- не выключила, а закрыла и ушла. сейчас не могу зайти, стоит обой и все. Пробовала выключить , нажимаю, посветка там гаснет, включаю, опять обой-рисунок на весь экран, не могу войти. Аккумлятор встроенный .

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      У вас, скорее всего, произошел сбой жесткого диска или операционной системы. Попробуйте, находясь на пустом рабочем столе, нажать Ctrl + Alt + Del для вызова диспетчера задач. Если получится, откройте меню «Файл» — «Запустить новую задачу». В поле «Открыть» впишите «explorer» и нажмите ОК. Это запустит проводник. После этого сделайте восстановление системы на дату, когда всё работало нормально.

      Вместо этого можете попробовать загрузиться в безопасном режиме. Чтобы в него попасть, нужно успеть нажать перед стартом системы клавиши Shift и F8. Когда появится синий экран с надписями вбираете «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» — «Перезагрузить систему, чтобы…» (нажимаете «Перезагрузка»). После повторного запуска для входа в безопасный режим нажимаете клавишу F4. Если увидите рабочий стол с папками и ярлыками, значит, проблема в Windows, драйверах или программах. Для устранения сбоя сделайте восстановление системы.

      Если вам не удастся выполнить ничего из написанного выше, дождитесь, пока батарея ноутбука полностью разрядится и, не подключая блок питания, 20-30 секунд подержите нажатой кнопку включения. После этого пробуйте включить ноутбук обычным способом. Если и это не поможет, обращайтесь в сервис по гарантии.

      Ответить
  50. Артем

    Здравствуйте. Ноутбук Samsung R503. Однажды, при включении ноутбука экран остался черным, хотя запуск ОС произошел, светились диоды и звук проигрыша при загрузке. Подключил внешний монитор, показывает всё, как обычно, нормально. Пробовалось: без аккумулятора нажималась кнопка включения на 20 сек., переустановка карты памяти (хотя там все чисто), заменена батарейка CMOS, чистка охладжения (нооут не греется), кнопки Fn+F4 не помогли. Ничего не помогло. В отчаянии была переустановлена ОС (Windows XP), всё делалось с внешним монитором. Во время установки вдруг заработал экран ноута. И так он работал некоторое время — месяца 2-3. Потом опять при очередном включении — черный экран. Внешний же монитор работает отлично. Сделано предположение, что причина в шлейфе или подсветке или в матрице. Была заменена матрица на заведомо исправную и соответствующую, в комплекте с контроллером. Не помогло. С внешним же монитором работает отлично. В свойствах экрана показывает настройку работы с двумя мониторами, причем, внешний определяет как №1, а собственный как №2, при попытке зайти в свойства №2 — определяет его как «неактивный». И никак его не удается включить, что-ли. Ну что ещё может быть? Снова переустанвливать ОС?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема может быть в шлейфе матрицы, если вы его не меняли, или в видеочипе — именно в части вывода изображения на встроенный экран. Ну или в неисправности старой и несовместимости новой матрицы, такое тоже бывает. Схему на вашу модель можете скачать отсюда — https://zremcom.ru/scheme/scheme-samsung/file/1027-scheme-samsung-np-r503505

      Ответить
      1. Артем

        Спасибо, Ольга. Матрица была заменена на проверенную исправную в комплекте с её шлейфом и контроллером. Она совместимая, проверены обе (родная и для замены), на другом ноуте, обе работали как обычно. Разве может быть видеочип неисправным, если подключеный внешний монитор от компьютера показывает и работает отлично? Я не понимаю, почему после переустановки Виндовс экран ноута заработал и работал некоторое время как обычно. Насколько я понимаю, драйверов на монитор ноутбука не надо? Не пойму, это программная проблема или аппаратная?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Может, и это не такая уж редкость, особенно на чипах АМД. Подобные дефекты часто первое время «плавают», то есть то возникают, то нет.

          Чтобы полностью исключить несовместимость матриц, советую прошить новую дампом, считанным со старой (новый дамп тоже сохраните на всякий случай). Если не поможет, тогда причина точно не в матрице.

          Windows здесь абсолютно ни причем. Для вывода картинки на экран специальные драйвера не нужны — всё это есть в составе любой системы. Можете убедиться, попробовав загрузить ноутбук, например, с флешки. Скорее всего, картина не изменится.

          Ответить
  51. Артем

    Спасибо, Ольга. Пока не могу определиться, куда дальше «копать», по Вашему мнению, вроде, проблема в чипе, а это серьезно. Значит,надо использовать Бук как стационарный компьютер с отдельным монитором, или пытаться добывать рабочую материнку и менять… Таааак не хочется переустанавливать ОС, эта так классно работает, но, как вариант, это имеет место быть )

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если вам удобен вариант использования ноутбука как стационарного ПК, можете оставить всё как есть. Если нет, тогда лучше обратиться в сервис для детальной диагностики и замены видеочипа, если проблема действительно в нем. Это дешевле покупки новой платы, да и риск купить такую же — неисправную, достаточно высокий.

      Переустанавливать ОС не нужно, это не поможет решить вашу проблему.

      Ответить
  52. Антон

    Добрый день! Ноутбук hl pavilion dv6 6b03er.
    Была установлена ос linux, решил поставить Виндоус 7, записал образ на флешку перезагрузил ноутбук нажал boot manager кнопками esc, f9. флешку ноутбук не распознал я нажал ctrl+alt+del чтобы перезагрузить ноутбук, и теперь ноутбук включается но не работает экран гудит кулер подсвечивает тач пад. Пробовал менять оперативную память местами, вынимать hdd и sdd , пробовал зажать кнопку питания без аккумулятора и зарядного устройства ничего не помогло, так же думал может поможет сбросить настройки Биоса вытаскивал батарейку и вставлял обратно, возможно вы мне сможете подсказать решение?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Вращение кулера с постоянной высокой скоростью иногда в комбинации со свечением индикаторов может указывать на слет bios. Восстановить его можно прошивкой на программаторе и в некоторых случаях — с флешки, если уцелел начальный загрузчик.

      Методика восстановления с флешки:

      1. Форматируете флешку в fat32.
      2. Скачиваете bios с сайта hp строго для своей модели. BIOS находится внутри exe-шиника. Чтобы его достать, exe-шиник нужно распаковать как архив или запустить на компе с материнкой другой марки. Последнее не опасно, чужой bios в нее не прошьется, а нужный файл можно будет извлечь из временной папки.
      2. BIOS — это файл с расширением fd. Скорее всего, его нужно переименовать, но во что именно — не подскажу, это следует уточнить на форумах поддержки HP.
      3. Копируете переименованный bios на флешку, подключаете ее к обесточенному ноуту (батарею тоже снимаете), потом вставляете батарею на место и подключаете питание.
      4. Зажимаете на клавиатуре Windows+B (латинскую) и включаете ноут. При успешном считывании прошивки флешка замигает индикатором. Через несколько минут ноут перезагрузится. Если всё сделано правильно, следующее включение пройдет нормально.

      ps. В exe-шинике может быть несколько биосов для разных ревизий платы. Найти подходящий, если нет информации, можно только экспериментально.

      Ответить
  53. Владимир

    Здравствуйте, В ноутбук Asus был вставлен шлейф от Acer для проверки работоспособности, перестал светиться экран после того как я вернул все обратно, что могло произойти?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Какой шлейф был вставлен и куда? Для проверки работоспособности какого узла? В какие именно модели ноутбуков вы вставляли этот шлейф?

      Ответить
      1. Владимир

        Шлейф питания экранной матрицы до материнской платы (ноутбук Acer Aspire e5-511) вставил в ноутбук Asus K55N, точнее я присоединил,экран ноутбука Аcer к материнской плате Asus

        Ответить
  54. Владимир

    После я все вернул на родные места, но экран Asus перестал показывать изображение от родного шлейфа, хотя обратный луч на экране есть

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      То есть после замены матриц все работает, кроме подсветки (чтобы увидеть картинку на не подсвеченном экране, можно подсветить его фонариком)? И на внешний монитор изображение тоже выводится?

      И напишите артикул матрицы на Asus K55N. Он указан на наклейке на ее задней стороне.

      Ответить
  55. Владимир

    Хотя также ставил новую озу, а старую переставлял во второй слот, почистил контакты на всякий случай, но не помогло.

    Ответить
  56. Владимир Алексеевич

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ноутбук samsung np300e5c. Intel core I3 nvidia 610. Установлена Windows 10. При нажатии клавиши питания запускается Кулер и привод но экран чёрный индикатор жосткого не горит при повторном нажатии на клавишу питания ноутбук отказывается нажав ещё раз на кнопку он запускается. С чем это связано? После запуска нет реакции на клавишу для входа в биос. Сразу загружает ОС. И и далее работает без проблем. В биос можно войти только при отключении жосткого диска. Зашёл в биос. Нажал сброс F9. теперь ноутбук после тех же монипуляцый с кнопкой включения постоянно перегружается ещё до вывода логотипа ОС. С чем это связано? Спасибо

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Циклические перезагрузки сразу после включения обычно связаны с BIOS, иногда с памятью.

      Ответить
  57. Марче

    Здравствуйте! Старый ноут Lenovo SL500. Сломалась левая петля. Заказал петли и поменял сломанную. Почистил, собрал, включил и вижу черный экран. Однако, все работает и если посветить лампой видно, что система загрузилась. Подключил к телевизору, все загрузилось, изображение есть, но только в телевизоре. Обналичка монитора была снятой и проверяя целостность проводки, обнаружил, что если покрутить провод питания подсветки экрана, то изображение появляется и на ноуте. Проверил контакты, все целые. В районе петли обмотка провода слегка потрепана. Видимо, когда крышка перекосилась, провод вытянулся малость. Скажите пожалуйста: может ли быть обрыв, если питание подается и подсветка работает в зафиксированном положении? Т.е. провод приклеил к корпусу скотчем, чтобы не выкручивался. Ума не приложу как и чем такую мелкоту прозванивать?

    Ответить
  58. Ольга Медведева

    1. Может.
    2. Обычным мультиметром. Если щупы слишком толстые, можно приделать к ним иголки или купить тонкие. Они продаются в магазинах радио- и электротоваров.

    Ответить
  59. Ильмир

    Спасибо большое! Решил свою проблему.

    Ответить
  60. Денис

    ноут acer после включения экран загорается, но вертикальными полосками.после где-то получаса работы половина экрана начинает работать нормально а половина так и остаётся в полосках.В чём может быть причина?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Понажимайте пальцами на края рамки экрана том в месте, где появляются полосы. Они смещаются? Смена положения крышки как-то влияет на появление полос?

      Ответить
      1. Денис

        нажимаю ничего не происходит.при нескольких закрываниях опять все становится в полоску,но потом опять через время пол экрана начинает показывать в пол так же в полоску.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Так как изображение меняется при изменении положения крышки, могу предположить, что проблема в шлейфе матрицы. Возможно, перетерся.

          Ответить
  61. Анна

    Здравствуйте подскажите пожалуйста ноутбук linovo играли в игру,не выключили и закрыли крышку на следующий день включили он заглючил,дети вытащили батарею и вставили обратно,после чего экран загорается,тоесть подсветка есть и индикаторы горят а изображения нет,что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Попробуйте снова вынуть аккумулятор, отключить блок питания и около 30 секунд подержать нажатой кнопку включения. Если проблема не решится, обращайтесь в сервис.

      Ответить
  62. Александра

    Ноутбук emachines D732ZG стар как мамонт. Работал от сети. Батарея давно умерла. Включаю,экран не загорается,через некоторое время после загрузки отключается. Горят 2 индикатора при запуске — лампочка и жесткий. Раньше горела батарея,щас нет. Вставила батарею. Работает но экран не горит. Что й то с ним? Неужели пора ему на свалку?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Причинами самопроизвольного выключения ноутбука может быть перегрев или проблемы по питанию. В чем именно проблема, сказать не могу, так как информация слишком общая. Попробуйте подключить внешний монитор, проверьте, есть ли изображение на нем.

      Ответить
      1. Александра

        Разобрала. Проверила все ли подключено и не сгорело ли что то. Все хорошо. Но когда собрала обратно он вообще перестал работать. Включается,секунды 2 и выключается….

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Не сгорело ли что, на глаз не определяют, неисправные элементы могут выглядеть совершенно целыми. Нужно делать замеры.

          «Вообще перестал работать после сборки» может означать неправильную установку системы охлаждения (в лучшем случае) или короткое замыкание в худшем случае.

          Ответить
  63. Макс

    зравствуйте. старенький packard bell
    перестал включаться, отдали в мастерскую, сказали умер hdd, я его заменил, установил виндовс, но если его выключить или закрыть крышку, то при запуске, запускается куллер, сидиром и плавно мигает подсветка тачпада, а экран не загорается и так будет «бесконечно», пока не подержу кнопку включения, секунд тридцать и опять нажму включить и он спокойно запускается. если выключить, то начинается тоже самое, пробовал много раз.
    что он хочет?)

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Включение не с первой попытки, а как бы после прогрева, может быть симптомом дефекта микросхем bga, выработавших свой ресурс конденсаторов, лампы подсветки. Потестируйте включение с внешним монитором.

      Ответить
  64. МК

    Здравствуйте, ноутбук hp 15-g003sw после замены шлейфа на новый нету изображения, ноутбук включается ..экран становиться чуть темнее и все …слышно что работает кулер и жесткий диск. Больше никаких звуков нету. При нажатии и удержании кнопки вкл. Ноут выключается дисплей становиться чуть светлее

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проверьте подключение, прозвоните новый шлейф, может быть, где-то обрыв. А может, причина изначально была не в нем.

      Ответить
  65. Muhammad

    Здравствуйте! Я сегодня утром на ноутбуке смотрел кино и не заметил как закончился заряд и он вырубился. Вечером подключил к нему зарядное устройство и включил но немного розетка болталась и даже немного зарядки не пошло а уже по моему произошел сбой при запуске и не успел даже включиться экран. Выключил ноут нажатием кнопки питания но естественно когда видел что индикатор показывает что зарядка не идет а запуск невозможен. В общем после этого я в другую розетку нормально воткнул вилку и включил ноут все как будто работает но экран не горит и шум кулера становится громче чем обычно. Пожалуйста, подскажите что мне делать? Ноутбук hp pavilion g6
    Спасибо

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      По симптомам похоже на слет BIOS, но не факт. Из-за эксперимента с розетками могло выгореть что-то по питанию, поэтому лучше всего обратится в сервис.

      Ответить
  66. илья

    добрый день , моноблок леново с40-30 загружается до ввода пароля дальше черный экран , мышка видна через диспетчер задач меняешь пользователя и далее пробуешь до тех пор пока не загрузится , ваши идеи ? )

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Это сбой запуска ОС, восстановите с загрузочного носителя. Если у вас Windows 10, инструкция в этой статье — https://compconfig.ru/winset/vosstanovlenie-windows-10.html

      Ответить
  67. Владимир

    Ноутбук sony vaio серия z.дело в том что у меня экран сломан и я не вижу что происходит на экране при включении. Раньше я подключал его через hdmi но теперь он не подключается к нему. hdmi рабочий (на втором ноутбуке проверял). И экран у него просто горит и все.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Не совсем понятно: раньше на разбитом экране было изображение, а теперь его нет ни на нем, ни на внешнем?

      Ответить
  68. Денис

    Здравствуйте, когда включая чёрный экран и всё 4Good People GM500 (с клавиатурой)

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Это планшет. Если нет никаких признаков жизни, сначала нужно убедиться, что он не переразряжен, т. е. батарея имеет заряд выше 2,7-3,3 V. Если ниже, то он и не включится, и заряжаться не будет, пока не поднять заряд выше порога. Это самая частая причина невключения таких девайсов.

      Ответить
  69. Виталий

    Здравствуйте, ноут асер аспире Е1-571G, разобрал как обычно почистил кулер и радиатор вывода воздуха наружу, открутил радиаторные трубки протер пыль и поставил заново, все собрал и дисплей не подает признаков жизни. горят индикаторы питания и заряда аккумулятора. кулер запускается, останавливается и запускается повторно на норм обороты, жесткий крутится, обнулял биос вытаскиванием батарейки, типа сбрасывал настройки нажатием кнопки включения 25сек, без жесткого пробовал запускать — результат один дисплей не подает признаков никаких. при включении через ХДМИ кабель пишет нет сигнала на телике. включение разъемов на плате проверял. Не пойму куда копать…

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Сигнала на дисплей может не быть по разным причинам — из-за отсутствия инициализации ноутбука, когда видеоподсистема просто не успевает начать работать, и из-за отсутствия формирования или прохождения самого видеосигнала по причине неисправности составляющих видеоподсистемы.

      По вашему описанию сложно определить, что именно имеет место в данном случае. При отсутствии инициализации кулер обычно крутится на постоянных высоких оборотах, жесткий диск не читается (индикатор чтения не мигает) индикаторы клавиатуры не реагируют на нажатие клавиш, могут просто гореть в разных комбинациях. Если проблема в видео, диск, клавиатура и кулер должны работать как положено, не будет только картинки на экране.

      Ответить
      1. Виталий

        кулер крутится на постоянных оборотах, клава родная залита чаем, поэтому клава стоит usb. индикаторы на клаве не горят при включении. жд крутится на постоянных оборотах, но как я понял индикатор жд не горит. есть мультиметр на руках, можно ли как то протестить самому и как попытатся определить рабочая или нет видеосистема, чтобы от нее шагать дальше?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          У вас скорее первый вариант (нет инициализации) и связано это может быть не с чисткой, а с залитием клавиатуры: капли жидкости через клавиатуру могли просочиться на плату и вызвать коррозию, которая иногда проявится не сразу, а со временем.

          Что делать:

          1. Осмотреть плату под большим увеличением на предмет коррозии, особенно места в районе клавиатуры и тачпада. Всё подозрительное снять, почистить, вернуть на место или заменить, если вышло из строя.
          2. Убедиться в наличии всех напряжений на плате по Voltage Rails (3 страница схемы). Точки измерения находим по схеме. Если напряжение где-то отсутствует, опять же определяем по схеме, из чего оно формируется, проверяем исходный элемент и путь.
          3. По возможности прошить bios (на этой плате он в двух местах — u36 и u42).

          Схему можно скачать здесь: http://www.s-manuals.com/ru/motherboard/compal_la-7912p.

          Есть ли проблемы с выводом изображения:

          За вывод на матрицу (lvds) в вашей модели отвечает хаб (pch). Проверить прохождение сигналов можно на коннекторе шлейфа на плате (стр. 31).

          В норме на всех сигнальных линиях PCH_TX* должно быть одинаковое сопротивление относительно земли плюс не должно быть замыканий между линиями. Также должно присутствовать питание самой матрицы (+LCDVDD 3,3 v).

          Если хоть на одной линии PCH_TX* сопротивление отличается от остальных, причина в неисправности хаба. С этим в сервис.

          Ответить
          1. Виталий

            спасибо попробую

    2. Жека

      тоже такое было. я снес винду тоже асер асп Е1-530G

      Ответить
  70. Жека

    а у меня 5 флешек USB и ни одну не видит. было все норм.просто не реагирует ни на всякие эти проги вообще

    Ответить
  71. Андрей

    Был рабочий ноут Asus Lombargini сгорел блок питания.Купили дешевый универсальный вроде запустился все работало потом потух экран все работает изображения нет.Через внешний монитор все работает хорошо.ЛЮДИ помогите советом.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Дешевые китайские адаптеры угробили не один ноутбук. Экономить на таких вещах себе дороже, да и опасно, причем не только для техники, но и для вас (может ударить током, так как там и на изоляции, скорее всего, сэкономили). И пожар может вызвать. Если негде купить оригинальный адаптер, можно использовать универсальный, но хорошего качества.

      Подержите аппарат несколько часов выключенным с отсоединенным блоком питания и аккумулятором, потом попробуйте запустить только от батареи. Если ничего не сгорело, должен заработать как положено.

      Ответить
  72. Александр

    Здравствуйте, вчера появилась проблема: выключил ноутбук все как положено, через некоторое время включаю и не горит экран, индикатор ЖД и wifi тоже не горят, кулер работает, помогло перестановка оперативки и сброс аппаратных настроек, ноут все же включился. На следующий день снова такая же проблема, только теперь ничего не помогает:несколько раз переставлял оперативку и сбрасывал аппаратные настройки-толку ноль. В чем проблема? Такое на этом ноутбуке впервые

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      По описанию похоже на отсутствие инициализации. В лучшем случае это могло произойти из-за неисправности памяти (попробуйте для начала почистить ее контакты, если не поможет, подкиньте другую планку), в худшем — из-за слета BIOS или проблем по питанию.

      Вообще, задавая такие вопросы, желательно указывать модель аппарата.

      Ответить
  73. Александр

    Ноутбук Acer Aspire 5551G

    Ответить
  74. Александр

    Контакты чистые, пробовал включать с одной планкой, менял местами-ничего. При разборе заметил, что провод питания материнской платы(не сам провод ,а белый штекер) немного пожелтевший с краю, похоже подпален. Может это быть причиной неисправности?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Разъемы плавятся из-за плохого контакта в них. Может быть причиной, но не обязательно. Но этих ноутбуках, на многих, со временем выходит их строя северный мост. Внешне это может проявляться как у вас.

      Это не утверждение, а одна из версий. Для начала проверьте все питания по схеме, прошейте bios, если есть возможность. Схема и boardview здесь — http://www.s-manuals.com/ru/motherboard/compal_la-5911p

      Ответить
  75. Ирина

    Закрыла крышку ноутбука в рабочем состоянии.теперь ноут работает а монитор не загорается.пользуюсь 2 дня.только купила

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Отсоедините адаптер питания, вытащите аккумулятор (если он внутри, то дождитесь, когда разрядится) и 20-30 секунд подержите нажатой кнопку включения. После этого пробуйте включить как обычно. Если не заработает, обратитесь по гарантии в сервис.

      Ответить
  76. Александр

    Здравствуйте помогите разобраться ноутбук hp Pavilion g6 при включении ноутбука не загорается сразу экран но спустя 2 минуты он загорается и все работает, может ли быть причина в биосе проверял биос нашло 7 ошибок как я понимаю надо его переустанавливать сам биос

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Скорее всего, причина в подсветке экрана.

      Ответить
  77. Илияс

    Здравствуйте! У меня после чистки ноутбука не включается монитор. Но вентилятор работает,кнопка питания светится, все как бы работает кроме экрана. Пробовал подключить к телевизору через hdmi, на телевизоре выходит нет сигнала.Опять разбирать и собирать не охото, что можно сделать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если неохота разбираться самостоятельно, можно отнести мастеру.
      Если появится желание, то варианты решения приведены в комментариях выше. Ничего конкретного предложить не могу, так как не указана модель.

      Ответить
  78. Богдан

    Года три ноут простоял в шкафу без движений при попытке запуска не загорается экран ASUS F7Z.Кнопка включает и выключает, внутри всё работает.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор, проверьте, есть ли изображение на нем.

      Ответить
  79. Анатолий

    Здравствуйте, у меня ноутбук acer aspire 7750g. Все началось с того, как я решил переустановить систему. Первый месяц ноутбук проработал нормально, но потом один раз появился BSoD, код ошибки я не заметил. Через несколько часов мой друг «случайно» ударил ноут, что привело к его падению и выключению. Последующий запуск не предвещал беды, все работало как обычно, я зашел в доту, но тут же вылез BSoD с кодом 0x116. Я начал грешить на видеочип — при падении, возможно, он как-то повредился. Следующие включения происходили без включения монитора, хотя ноутбук работал, все индикаторы горели, вентилятор работал попеременно. Подключил внешний монитор, экран работает, но при запуске виндовс можно выбрать параметр обычная загрузка, либо запуск восстановления системы. Выбрал второе. Восстановление, вроде как, прошло, но при следующей обычной загрузке виндовс постоянно вылетает BSoD с кодом 0x116. Разобрал ноутбук, все снял, прочистил на всякий случай кулер и радиатор, заменил термопасту на процессоре и видеочипе, (как я думаю, что это видеочип), подергал все шлейфы, особенно шлейф матрицы, собрал, переставил ОЗУ местами. Ноутбук включился как ни бывало, все проработало более-менее нормально. Можно было смотреть фильмы, сериалы, серфить в интернете. Через три дня я зашел в доту и снова вылетел BSoD с тем же кодом ошибки. Экран снова не запускается, а ноутбук работает. Последующая разборка и сборка не дала никаких результатов. Я и оставлял плату включенной, во время этого двигал шлейф матрицы — не помогло. Снова менял термопасту на процессоре и видеочипе — не помогло. Сбрасывал настройки в биосе через внешний монитор — не помогло. Включаю ноут, при запуске восстановления системы я аварийно его вырубаю и при следующем включении выбираю из предложенного безопасный запуск. (при этом все делается через внешний монитор) Далее система загружается, естественно драйверы не работают. Я удаляю драйвер видеокарты из диспетчера устройств и последующая загрузка системы удается без проблем, сразу устанавливается стандартный VGA драйвер, но видео смотреть невозможно, качество ужасное. Теперь единственная проблема: как заставить работать монитор? Думаю, может быть матрица нерабочая уже? или шлейф… планирую переустановить ОС и драйвера на видеокарту совсем иные, может быть все будет по-другому…

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Покупать новую матрицу пока не стоит, т. к причина, скорее всего, не в ней. По описанию больше похоже на неисправность видеочипа. Причиной могло стать падение на пол, а могло быть и просто совпадение по времени (радеоны не отличаются надежностью). Проверить версию механического дефекта видеочипа вследствие удара можно прижимом: нажимаете на чип (с установленной системой охлаждения) пальцем, если изображение появляется — тест положительный. Но это всё на уровне гаданий. Точную причину вам скажут в сервисе.

      Ответить
  80. Евгений

    Добрый день у меня такая проблема.ноутбук hp pavilion g6 после включения все работает даже загружается винда, но после перезагрузки чёрный экран даже в биос не попасть.потом когда выключаю и он состоит 3-5 минут опять все работает до перезагрузки.биос сбрасывал тоже самое

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      После перезагрузки не включается только экран (все остальное работает, винда загружается, что слышно по звуку) или включается только кулер? И после чего появилась данная проблема?

      Ответить
      1. Евгений

        Куллер работает hdd.на ноуте 2 видеокарты встроенная в проц amd a4-4300m hd7420g и дискретная 7670m. Случилось все после установки драйверов ati вылез синий экран с ошибкой atikmdag.sys .думал умерла видюха. После этого началось это.

        Ответить
        1. Евгений

          Да забыл добавить что после того как он все таки включиться можно работать нормально на нем час два до следующей перезагрузки

          Ответить
          1. Ольга Медведева

            Попробуйте сделать откат на более раннюю версию видеодрайвера, убедитесь, что gpu не перегревается.

            >> думал умерла видюха
            Тоже нельзя исключить. Если начала умирать, проблема будет прогрессировать.

  81. Александр

    Доброе время суток!!!Ноутбук samsung r528.После замены термопасты (в домашних условиях, делал это не впервые), ноутбук запустился но спустя 2-5 мин потух экран. После перезагрузки горит индикатор питания и заряда батареи, слышно как вентилятор и жесткий диск работают но ни чего не происходит! Пробовал манипуляции с RAM и жестким диском, аппаратный сброс и сброс BIOSа ни к чему не привели! Вся надежда на вас, помогите пожалуйста!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Для начала убедитесь в правильности сборки, особенно в правильной установке системы охлаждения и подключении всех коннекторов. Попробуйте вывести изображение на внешний монитор.

      Ответить
      1. Александр

        Отнес ноутбук в сервис!!Там сказали что отвалился южный мост от перегрева!Может такое быть??

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Выйти из строя он мог, а отвалиться… разве что от долгого постоянного перегрева. Южные мосты чаще выходят из строя из-за неисправной периферии, от перегрева чаще отказывают северные мосты и видео. По вашему описанию больше похоже на проблему с северным мостом, хотя воочию виднее.

          Ответить
  82. Николай

    Принесли ноут. Была сломана петля экрана. В результате оторвало питающий шлейф. Исправил. Ноутбук Lenovo g50 не включился — загорается индикатор питания и никаких признаков загрузки. После долгих поисков выявил ошибочное подсоединение модуля wi-fi, что и послужило поводом блокировки.

    Ответить
  83. Ромен

    Добрый день. Возникла вот какая пробоема! Черный екран на ноуте. Кулер запускается индикаторы загоряються, а гдето через секунд 30-40 кулер перестает крутится, а индикаторы горят.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Мало информации о проблеме. Что ей предшествовало? Что за модель?

      Ответить
  84. Павел

    Добрый день. Ноут MSI cx70. Перестал работать экран. На внешнем мониторе все видно. Экран реагирует на Fn яркость (от серого до черного).

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема или в выводе картинки на встроенный дисплей, или в матрице.

      Ответить
  85. Алексей

    Здравствуйте, проблема с ноутбуком возникла после чистки, ноутбук Asus x550cc, при включении ноутбука экран не работает, подключил монитор от пк видно как идёт загрузка системы, в чем может быть проблема подскажите пожалуйста.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проверяйте сборку.

      Ответить
      1. Алексей

        Прошу прощения, я забыл уточнить что монитор перестал работать после того как разобрал и почистил ноутбук от пыли и смазывания термопастой, все шлейфы и контакты подключены, при визуальном осмотре сколов на чипах цпу и гпу не обнаружены

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          В основе 99% проблем, которые возникают после самостоятельных чисток, сборок и разборок обычно лежит что-то из этого:

          — неправильно установлена система охлаждения (где-то не докрутили винт, не домазали (или перемазали) пасту, заменили термопастой терморезинки и т. д. вариантов множество).
          — что-то не подключили или подключили не до конца.
          — сняли с платы защитные наклейки и забыли вернуть их на место (наклейки используются как изоляторы и иногда для теплоотвода), при включении в месте контакта, где была изоляция, замкнуло и выгорело.
          — надорвали провод/шлейф, сломали коннектор (мелкие коннекторы очень хрупкие).
          — процарапали отверткой дорожки или сбили какую-нибудь мелочь.
          — проводили сборочно-разборочные работы, забыв отключить питание (один из самых разрушительных вариантов).

          Для выявления причин подобных неисправностей простого визуального осмотра часто недостаточно. Нужен осмотр под увеличением (x5-x20 будет достаточно) + замеры. Схем на данную модель нет, есть только boardview, ну и даташиты на основные детали тоже могут пригодиться. https://zremcom.ru/scheme/scheme-asus/file/1434-boardview-asus-x550cc20

          Ответить
  86. эдуард

    асус 751JM перестал работать экран при подключении к внешним экранм все работает в мастерской заменили шлейф и матрицу все равно монитор не включается на внешних выходах по вга хдтм все работает и игры идут а монитор негорит вчем может быть причина в мастерских одни бараны работают

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема может быть не только в матрице, но и в том, что плата не выводит картинку на встроенный монитор.

      >> в мастерских одни бараны работают
      И мастера встречаются всякие, и поломки бывают такие, что причина выявляется не сразу. Перед выдачей аппарата клиенту сервис должен убедиться, что проблема устранена, кроме того, на ремонт обычно выдается гарантия на 1-6 месяцев. Попробуйте обратиться по гарантии. Если вопрос не решится, тогда к другим мастерам.

      Ответить
  87. Марат

    Здравствуйте. У меня такая проблема ноут нр . Когда я играл в онлайн игру компьютер выключился после перезагрузки не включается монитор хотя кулер работает. Еще после инцидента не работает отключение тач пада юсб порты и постоянно мигает кнопка капса . Делал сброс биоса и вынимал аккумулятор на 25 сек.

    Ответить
    1. Александр Юрьевич

      Кстати, админ, извините но может вопрос не по теме, а как сделать сброс биоса, если в ноуте несъемная батарея?

      Ответить
      1. Ольга Медведева

        1. Если есть доступ к утилите bios setup, сброс можно сделать программно — параметр называется «load default settings» или похоже.

        2. На некоторых платах есть контактные площадки (перемычки) JCMOS — сброс выполняется замыканием при отключенном питании.

        3. Несъемную батарею можно на время отпаять.

        Ответить
    2. Ольга Медведева

      На внешний монитор, я так понимаю, картинка выводится?
      За работу USB, тапчада и другой периферии отвечает хаб (на старых моделях южный мост). Он же на некоторых моделях отвечает за вывод картинки на матрицу.

      Ответить
      1. Марат

        Сходил в сервисный центр там сказали что оперативка сломалась . Неожидал такого поворота но в целом доволен что обошлось все дешего.

        Ответить
  88. Вера

    Здравствуйте!заменили матрицу на ноутбуке Lenovo(родная была разбита, но экран работал). После ремонта экран работал но через несколько минут могла пропасть картинка, т.е. экран светится а изображения нет, через некоторое время опять появлялась картинка. Подключали через внешний экран все работает хорошо. Подскажите, в чем дело?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если на старой матрице подобного не было, возможно, причина в новой матрице или ее подключении (коннекторе, шлейфе). Возможно, вам попалась неисправная или при установке повредили соединения.
      В отдельных случаях помогает прошивка новой матрицы дампом, слитым со старой, а также обновление BIOS.

      Ответить
  89. Александр Г

    Здравствуйте,ноутбук sony vaio,весь день качал фильмы на флешку,выключил бук на 5 минут после включил,монитор не горит,чёрный,вентилятор слышно работает,индикаторы горят,менял оперативки,подключался hdmi к телевизору не че не показало,сдал в сервис сказали не проходит инициализации пост карта F9,сказали не знают что с буком,возможно южный мост сгорел

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      F9 указывает на видео, попробуйте обратиться в другой сервис.

      Ответить
  90. ИЛЬЯ

    Здравствуйте,ноутбук SAMSUNG windows7,вылазит синий экран смерти и код ошибки
    0x00000050,в нете говорят что с видеокартой что то . Вот решил у вас спросить что это.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Ошибка 0x00000050 чаще связана с памятью. Eсли речь идет о видео, то вероятно, о видеопамяти. Вообще она обычно связана либо с некорректной работой служб и драйверов (драйвер, взвывавший ошибку обычно тоже указан на синем экране — в самом низу), либо с неисправностью устройств.

      Ответить
  91. Мария

    Ноутбук самсунг R60 plus вроде иногда включается но в большинстве случаев нет, он работает издает звуки при включении но экран не включается помогите пожалуйста!! Что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Попробуйте вывести изображение на внешний монитор. Получится?

      Ответить
  92. ALINA

    Помогите пожалуйста выявить неполадку. Вчера на ноутбуке Асус высветилась табличка, мол неполадка непредвиденная . Он перезагрузился. После отправила его в спящий режим. Открываю крышку, не загорается экран, при этом вентиляторы и подсветка клавиш есть. Что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А что было написано про неполадку, кроме того, что она непредвиденная? После перезагрузки система загрузилась нормально?

      Для начала попробуйте отсоединить АКБ (если ваша модель это позволяет), отключить блок питания и подержать 20-30 секунд нажатой кнопку включения.

      Ответить
  93. Czar

    Ноутбук Asus, проблема аналогичная, работаю через внешний монитор. Но недавно при включении экран сам по себе заработал, но потом опять вырубился, в чем может быть проблем и как устранить?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема, аналогичная чьей? Возможных причин много, по вашему описанию сложно делать предположения.

      Ответить
  94. Виталий

    После разборки ноутбука перестал работать монитор,при включении начинает крутиться кулер и останавливается через несколько секунд.Аппаратный сброс настроек не получается сделать.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проверяйте сборку, причина может быть в неправильной установке охлаждения, плохом подключения устройств, в худшем случае — кз.

      Ответить
  95. Александр

    Спасибо за статью. Поменял планки оперативки местами и экран заработал. Видимо неправильно их собрал после разборки для чистки ноутбука.

    Ответить
  96. Исмаил

    Здраствуйте! Подскажите, у меня ноут acer aspire 7250g. Экран не загорается после включения ноута. Пробывал чистить оперативку, всё что сказано из вашей статьи, но всё равно не включается! Что делать?)

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Мало информации о проблеме. Что вообще происходит при нажатии на кнопку включения? Индикаторы светятся? Звуки какие-нибудь есть? Кулер крутится? Жесткий диск работает?

      Ответить
  97. Иван

    Здравствуйте. Перестал работать дисплей на ноуте hp pavilion g6.разобрал и увидел что ряядом возле шлейфа сгорела плата(чёрная точка примерно 0.5мм на 0,5мм).Если сервисного центра у нас нету можно ли ноутбук сносить к радио мастеру например?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Кому угодно можно сносить. Если мастер разбирается в цифровой технике, почему нет?

      Ответить
  98. Евгений

    Здравствуйте. Ноутбук ASUS K501LX-DM060H (эксплуатировался бережно), перегревов не возникало, охлаждение чистое. Не выводит изображение на матрицу (N156HGE-EAB), при этом исправно выводит изображение на внешний монитор по HDMI. Сбрасывал настройки BIOS из меню BIOS (кроме скидывания настроек изменений нет). Отключал питание, снимал батарею, зажимал кнопку питания на 20 секунд (кроме скидывания настроек изменений нет), затем на 120 секунд (кроме скидывания настроек изменений нет). Подкидывал аналогичную матрицу (N156HGE-EAL C1) — без изменений. Убирал модуль ОЗУ (2 Гб модулем под экраном, остальные 4 Гб распаяны на плате) — изменений нет. Не подкидывал только шлейф (нигде нет в наличии), остается только звонить старый, чтоб исключить и его. Существуют ли известные причины такого поведения на этой модели и методы борьбы с ними?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      За вывод изображения на матрицу на вашей плате отвечает комбинированный чип CPU+PCH — они в основном и бывают причиной такого поведения. А метод борьбы с ними — замена. Это недешево, к сожалению. Для исключения или подтверждения этой версии посмотрите сигналы на разъеме матрицы. Boardview на плату можете скачать на remont-aud.net (нужна регистрация). Также желательно прошить bios.

      Ответить
      1. Евгений

        Доброго времени суток. Спасибо за наводку на boardview. Всё как вы и сказали. Сигналы на выводах:
        38. +3V EDP LVDS — 0В
        39. +3V EDP LVDS — 0В
        40. EDP HPD C — 0В
        Судя по распайке компонентов (точнее их изначальному отсутствию), вычитывать осциллографом сигналы на выводах
        35. LVDS EDID DAT C
        36. LVDS EDID CLK C
        не имеет смысла, т.к. компоненты просто не распаяны.
        Дальше копать не стал.
        Спасибо за ценную информацию.

        Ответить
  99. Адам

    Добрый вечер при открытии ноутбука у меня сломалась часть корпуса с левой стороны, и сам корпус начал отделяться от себя , постепенно как я его открывал , пару дней назад я положил ноутбук в сумку и там он лежал до сегодняшнего вечера, и теперь ноутбук включается а вот экран нет , пожалуйста подскажите что можно сделать.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если поломка в районе петель, то, вероятнее всего, повредился шлейф матрицы. В лучшем случае просто отошел. Если повредился, то проще всего его заменить. Сломанную часть корпуса — тоже, так как склейка помогает ненадолго.

      Ответить
  100. Владимир

    Добрый день! Есть ноутбук Acer Extensa 5230e 2009года выпуска с Виндовс 7-32 — всё работает , но при включении или выходе из Гибернации при загрузке операционки периодически полностью пропадает подсветка монитора. Т.е. когда идёт загрузка БИОСа — монитор светится, потом гаснет , на секунду включится (мелькнёт курсор в центре экрана) и снова гаснет при выборе пользователя и выводе рабочего стола — при этом картинка на экране есть. Глюк не похож на аппаратный, т.к. после нажатия клавиш Fn-F6 подсветка появляется при движении курсора или нажатии любой клавиши. А может снова погаснуть , но несколько раз повторяя комбинацию клавиш Fn-F6 подсветка таки появляется и после этого может работать без проблем сколько угодно (до очередного выключения или перехода в Гибернацию).Глюк не постоянный — может не проявляться неделями, а может происходить при каждом возобновлении работы/ включении. У меня ранее стояла ХР — как появилась эта беда пару лет назад — думал, что из-за её и переставил на Семёрку — с месяц всё было нормально, а затем началось по-новому отключение подсветки. Подскажите, куда копать? Понимаю, что ноутбук не новый, но он меня вполне устраивает…

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Аппарату много лет, матрица ламповая, по описанию похоже на постепенный выход из строя лампы подсветки.

      Ответить
      1. Владимир

        Спасибо за ответ! Не совсем понятно тогда — если лампа кончается (получается, что она не сразу может запуститься после включения — я правильно понимаю?) — почему она тогда после включения дальше работает сколько угодно? И мерцания нет при включении и последующей работе…

        Ответить
  101. Ольга Медведева

    Выходящая из строя лампа ведет себя непредсказуемо, но я не утверждаю, что причина однозначно в ней. Если картинка на экране есть — дело в подсветке, а это или лампа, или инвертор, или шлейф.

    Ответить
  102. Владимир

    А драйвер управления подсветкой не может быть в этом виноват? Ведь если в этом виноваты лампа/инвертор/шлейф, то само включение будет неуверенным («рваным»), т.к. там всё упирается по большому счёту в плохой контакт — а здесь явление чёткого выключения/включения, но без понятной логики. При включении ноута и первичной загрузке BIOS подсветка есть ВСЕГДА — если бы причиной было «железо», то ситуация была бы другая, на мой взгляд. Но она всегда включается!
    Далее, при загрузке ОС и драйверов происходят непонятные выключения, но если по-нажимать несколько раз, повторяя комбинацию клавиш Fn-F6 , то подсветка появляется и после этого может работать без проблем сколько угодно до выключения ноутбука. Шлейф и инвертор себя так бы не вёл — лампа может и могла бы себя так вести (если есть проблема внутри с поджигом дуги), но тогда бы и до загрузки BIOSа она тоже бы периодически отключалась, а этого отключения чётко НЕТ! Вот что я никак не могу понять…

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблемы с драйверами обычно и решаются переустановкой драйверов или переустановкой системы (драйвер дисплея входит в состав любой ОС), но в вашем случае ведь это не решило проблему. BIOS наверное тоже обновляли? И зачем гадать, если аппарат у вас на руках?

      Для исключения системных проблем можете установить в другой раздел диска еще одну ОС или некоторое время поработать с Live CD.

      Для исключения аппаратных проблем подключите внешний монитор или подкиньте другую матрицу (при наличии). Проверьте прохождение сигналов на инвертор, когда подсветка пропадает (схема на вашу модель есть в свободном доступе). Если сигналы проходят нормально и нет другой матрицы, посмотрите, в каком состоянии холодный конец лампы. Потемнение свидетельствует о скором окончательном выходе ее из строя.

      Ответить
      1. Владимир

        Спасибо за подсказку — обновление BIOS с официального сайта Асера решила проблему(она оказалась таки программной)

        Ответить
  103. Мария

    Здравствуйте!у меня такая проблема: ноутбук марки Леново t440 включается,идёт экран где написана модель,затем он становится чёрным,но при этом светится и горят кнопки,кулер и остальное тоже гудит и работает,затем минут через 20-30 появляется значок Виндоус и все..он так и висит на экране.Подскажите в чем примерно может быть проблема?Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Похоже на проблему с жестким диском или загрузчиком Windows. Оцените SMART диска https://ru.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T. , загрузившись с Live CD|USB, сделайте тест поверхности. Если с диском все в порядке, восстановите систему с установочного носителя — https://compconfig.ru/winset/vosstanovlenie-windows-10.html

      Ответить
  104. Руслан

    Прошу помощи, ноут Аcer Aspire 5552g,включил ноутбук, сам пошёл на кухню,пришёл минут через 20-25,ноут не вышел из гибернации. Кнопка питания горит, диоды загрузки и вай-фая не горят, кулер запускается,экран чёрный, кулер периодически включается, снимал, ставил аккумулятор, его индикаторы не горят…Проделал все вышеуказанные манипуляции,отключал, зажимал кнопку, менял местами оперативку, чистил контакты и так далее. Экран по-прежнему чёрный, индикаторы не горят (за исключением питания), подключил внешний монитор, сигнала нет..

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Уязвимые узлы этой модели — северный мост и видеочип, но в вашем случае не могу утверждать, что причина именно в них, так как подобными симптомами могут проявляться и другие неисправности — слет bios, выход из строя ЮМ и т. д.

      Попробуйте сбросить bios, если не поможет, несите в сервис.

      Ответить
  105. Гузель

    Здравствуйте. У меня экран ноута не включается. попробовала аппаратный сброс настроек и он заработал, однако примерно через час он сам выключился и опять не включается. Что делать незнаю, есть ли смысл отдавать на сервис или можно как то справится без этого?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Мало информации. Укажите модель аппарата и что вы понимаете под аппаратным сбросом настроек. А также опишите более детально, при каких обстоятельствах возникла проблема и как проявляется. В частности:
      — есть ли изображение до загрузки ОС,
      — выводится ли картинка на внешний монитор,
      — появлялись ли на экране какие-либо артефакты (рябь, мерцание, смещение частей изображения, изменение цвета и прочее),
      — слышны ли при потемнении экрана звуки Windows.

      Ответить
      1. Гузель

        Ноутбук eMachines E730G: Core i3.
        Аппаратный сброс настроек, чтобы его выполнить:
        1.Отключила от ноутбука зарядное устройство. 2.Извлекла батарею из лэптопа. 3.Сбросила аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20 секунд. 4.Установила аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключила зарядное устройство. Вот и ноут включился. Работал примерно пол часа и сам выключился (точнее экран не горит). Изображение до загрузки ОС отсутствует,
        не выводится картинка на внешний монитор, не появлялись на экране ни какие артефакты (рябь, мерцание, смещение частей изображения, изменение цвета и прочее), не слышны при потемнении экрана звуки Windows. Нажимаю на кнопку включения, слышен гул что ноут включается, однако экран не горит, ни какой реакции. Несколько раз были такие проблемы, но при нажатии клавиатуры Enter экран включался, теперь никакой реакции. Ноуту примерно 8 лет, ни разу не был на ремонте, не чистился от пыли, ноут работает только от сети (батарея давно износилась). Надеюсь, что вы сможете мне помочь мне)))

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          По вашему описанию это может быть:
          — неисправность в видеоподсистеме, возможно, выход из строя видеочипа.
          — отсутствие инициализации по другим причинам: из-за слета bios, неработоспособности чипсета, процессора, памяти, проблем по питанию всего этого и т. д.

          Что можно сделать дома:
          — почистить аппарат от пыли.
          — подкинуть другую, заведомо исправную планку памяти.
          — сбросить настройки bios (имеет определенные сложности, т к на вашей модели батарейка припаяна).

          Если не поможет, придется нести аппарат в сервис. Кстати, если проблема в видеочипе, эту модель можно переделать на работу только со встроенной графикой.

          Ответить
  106. Виталий

    У меня ноутбук Леново g565. Когда он работал я закрыл крышку и где-то через часа два поднял крышку и нажал на клавиатуре, но экран не включился, лампочка на клавиатуре num lock не отключалась. Я выключил пк. И сразу включил, но экран не включился. Индикатор вкл работает и батареи, а вот индикатор загрузки включается на секунду. Кулер при включении работает секунд 10,жесткий диск тоже работает и всё греется, как обычно. Всё, что читал у вас, пробовал — без результата. Подскажите в чём проблема?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Типовая неисправность этой модели — выход из строя севера, иногда видео. С этим в любом случае в сервис.

      Ответить
  107. Артем

    Добрый день. Ноутбук asus k50ab, на ночь оставил ноут включенным. Скорее всего из за перегрева появилась проблема. После включения загораются индикаторы и работает кулер. Экран с начала включения черный. Биос кажется не запускается. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема может быть? Менять северный мост?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Возможно и придется: с. мост, видео, bios — слабые места вашей модели. Точнее подскажут в сервисе.

      Ответить
  108. Артём

    Здраствуйте,проблема в следующем,включаю ноутбук,лампочки загораются,кулер крутится,логотип на дисплей загорается,но экран черный и через примерно 1 минуту опять выключается,подскажите пожалуйста в чём проблема?
    Модель Acer Aspire 5942g

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Здесь не факт, что проблема в видео, при таких симптомах она вообще может быть в чем угодно. Попробуйте сбросить bios, передерните память, попробуйте включить без харда. Вычистите пыль из корпуса, чтобы исключить перегрев. Убедитесь, что блок питания находится в рабочем состоянии. Если это не поможет хотя бы приблизительно выйти на причину, тогда в сервис.

      Ответить
  109. Дмитрий

    Добрый день, ноутбук acer nitro 5. После включения работает подсветка, кулер, индикатор, и черный экран. После 5-10 секунд ноут сам выключается и включается заново и все тоже самое. Перестановка планки озу не дала результатов, дальше не лез.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Циклические перезагрузки до начала запуска ОС чаще всего — признак слета BIOS.

      Ответить
  110. Владимир

    Если проблемы(не работает экран) с видеочипом AMD Radeon HD 6470 (сказали в сервисе менять)
    Но при подключении к телевизору изображение есть.
    ?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      На многих моделях ноутбуков за вывод изображения на матрицу отвечает видеочип. За вывод на HDMI может отвечать другое устройство или чип мог выйти из строя только в этой части. AMD Radeon HD 6470, к сожалению, надежностью не блещут.

      Ответить
  111. Елена

    Добрый день ноутбук HP Pavilion dv6 включается но не горит экран, что может быть.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Всё, что описано в статье и не только. Чтобы что-то предполагать, нужна более детальная информация: что вы делали до того, как возникла проблема и как пытались ее устранить.

      Ответить
  112. Александр

    Добрый день! Ноутбук lenovo z510. Перестал включаться экран ноутбука при этом кулер работает индикатор включения светится и индикатор кармана винчестера периодически мигает. При подключении внешнего монитора изображение так же не появляется. Изначально помогал сброс настроек биос (отключение аккумулятора с последующим удержанием кнопки включения), но сегодня ни одна манипуляция не увенчалась успехом, экран так и остался темным. С чем это может быть связано и куда копать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Много с чем. Начните с проверки питаний по схеме http://www.s-manuals.com/pdf/motherboard/compal/compal_nm-a181_r1.1_schematics.pdf

      Ответить
  113. Виталий

    Доброго времени суток! Ноут Леново think pad t400 подключили внешний монитор, всё работало в паре (оба , и родной и внешний) через месяц родной стал выдавать красный экран, а теперь и вообще не подаёт признаков жизни, внешний работает как и раньше, что это может быть? Заранее благодарен за ответ!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Матрица, шлейф, северный мост, мультиплексоры lvds.

      Ответить
  114. Алексей

    Добрый день,ноутбук MSI,при включении включается подсветка(тусклый свет почти черный),но самой картинки нету,подключается по HDMI картинка есть.Работает стабильно,дрова видеокарты обновил,не помогло

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Что за модель?

      Ответить
      1. Алексей

        GT83

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Проблема для вашей модели не типовая. Для начала стоит посмотреть сигналы на разъеме lvds. Схемы на эту модель, к сожалению, нет, но распиновку разъема можно уточнить в даташите матрицы.

          Если проблема возникла после залития или других неблагоприятных воздействий на аппарат, желательно обратиться в сервис.

          Ответить
  115. Акжайык

    Здраствуйте в моем ноутбуке не включается экран но работает вроде сам ноутбук или это винтелятор не знаю уже 2 часа прошло не включается мы купили ASUs 2 недели назад пожалуйста помогите

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Ваш аппарат на гарантии, поэтому лучше всего взять гарантийный талон и отнести в магазин или авторизованный сервис. Даже если заработает, так как дефект, если он есть, может проявится потом.

      Ответить
  116. Елена

    Добрый день, ноутбук acer spire 8930g, черный экран, но при просвечивании фонариком видно, что всё работает. Подключили внешний монитор-всё работает. Где искать причину?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Для работы подсветки должны быть исправны лампы (в вашем аппарате матрица лампового типа), инвертор, шлейф, EC, так же в наличии должны быть питания и сигналы включения и управления яркостью подсветки (стр. 31 схемы) http://www.s-manuals.com/pdf/motherboard/inventec/inventec_teton2_ra02_schematics.pdf

      Начать проверку можно с подкидки заведомо исправной матрицы.

      Ответить
  117. руслан

    Я что то напортачил в биосе и у мегя после этого перестал работать экран а так ноутбук работает помогите что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проверьте, выводится ли изображение на внешний монитор. Если нет, сбросьте настройки BIOS аппаратно — отсоединением на 15 минут батарейки rtc, если она съемная.

      Ответить
  118. Алексей

    Здравствуйте! Проблема такая. Ноутбук ASUS k551ln по происхождению. В фирменном сервисе поменяли два года назад материнку, теперь системная плата определяется как Asus S551LN, вебка не работает, дрова на тачпад не ставятся. Ну это ладно. Предыстория, которая может быть поможет разобраться. Поставил SSD KingDian (полтора года стоит). Неделю как стал ловить глюк комп. После простоя как затемнится экран после шевеления мышкой экран не запускается. При включении иногда тоже такая проблема появляется. Причем даже заставка Asus в самом начале не запускается. Фонарем свечу — изображения не видно. Ноут работает, запускаю файла наугад. Музыка включается. При подключении по HDMI к ТВ экран запускается с разрешением ниже. Открываю диспетчер устройств. Видюха процессора и NVIDIA запущена. Отключаю поочередно вручную. Запускаю и экран загорается. На экран ТВ тоже транслироваться начинает с нормальным разрешением. Драйвера переустанавливал и обновления винды 10 удалил новые и отключил их. Видимо проблема аппаратная, т.к. сразу при запуске не включается экран. Пробовал со старым обычным жестяком запускать. Таже история повторяется. Значит не SSD. Осталось только батарейку BIOS отключить. И если не поможет то в чем может быть причина? Ноут почищен, термопасту поменял.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблема в подсветке или выводе изо на матрицу (возможно, в шлейфе). SSD ни при чем, термопаста и батарейка тоже.

      Схемы на вашу модель нет, к сожалению.

      Ответить
      1. Алексей

        Спасибо за информацию.
        А есть ли вероятность, что это видеокарта? И какая? При запуске используется дискретная? Или встроенная в проц? Сегодня при пробуждении с затемненного экрана появилась горизонтальная полоска толщиной в один пиксель по-середине во всю ширину синего оттенка. И пропала секунд через 10.
        PS После того, как зашел в биос загрузка с заставкой Asus стал как был прежде с кружком без полос.

        Ответить
      2. Алексей

        Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ответы.
        Некоторое время проблема не беспокоила, потом по старому после простоя и затемнения экрана он не включается. Всегда помогает такой способ: подключить ноутбук по HDMI к внешнему монитору. Экран запускается как внешний, так и на самом ноутбуке начинает работать. При отключении все остается в норме. Как-то так.. Видимо видеокарта процессора. Я думаю при подключении внешнего монитора просто она переключается на дискретную и все нормализуется.
        На счет охлаждения ноутбук чистый, термопасту менял недавно.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          «Видеокарта» процессора в вашем случае однозначно не виновата, т к свою работу она делает — изображение формирует. А за вывод его на матрицу может отвечать как процессор, так и другой узел — хаб, дискретка nvidia или специально предназначенная для этого микросхема. Эти узлы тоже работают, т к изо все-таки выводится.

          Попробуйте включить ноут с отсоединенным системным накопителем, чтобы исключить влияние драйверов и виндовых настроек.

          Ответить
    2. Алексей

      Батарейку отключил/подключил. Теперь сразу при включении на заставке с Asus крутится не кружек с точками по периметру, а три полоски по диагонали во всю ширину. Проблема осталась. Процессор под замену? Встроенная видюха не всегда запускается видимо или в чем-то другом проблема?

      Ответить
      1. Ольга Медведева

        Что за полоски? Отсоедините системный накопитель вообще, чтобы виндовые кружочки не смущали. Полоски в какой момент появляются?

        Ответить
        1. Алексей

          После того, как я зашел в BIOS все вернулось и стало как было. Загрузка проходит с заставкой Asus и динамическим логотипом в виде кружка, а не полосок.
          Был момент, что при пробуждении с затемненного экрана появилась горизонтальная полоска толщиной в один пиксель по-середине во всю ширину экрана синего оттенка. И пропала секунд через 10. Это признак проблем с видеокартой? Какой-то стресс тест устроить чтобы это опровергнуть?

          Ответить
          1. Ольга Медведева

            Однозначных выводов по вашему описанию не сделать — неисправными могут быть видеочип, матрица, шлейф. Если полосы появляются и на внешнем экране, то видео.

            Стресс тесты на ноутбуках можно проводить только при хорошем охлаждении. В вашей ситуации он может усугубить проблему.
            Программ для тестирования видео много, например, OCCT http://www.ocbase.com

  119. Татьяна

    У меня нетбук Acer aspire one d257.
    Долго не пользовалась, решила включить. Сам включается, слышно что все работает, индикатор тоже загорается. Дисплей чёрный. Что можно сделать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      >> слышно что все работает
      Всё — это что? Кулеру для запуска достаточно подачи питания; чтобы начал читаться жесткий диск, нужно немного больше.

      >> индикатор тоже загорается
      Индикатор чего?

      Ответить
  120. Антон

    Здравствуйте . У меня ноутбук Samsung 510R5E . При включении не загорается монитор , но кулеры и индекаторы работают . При регулярном повторении перезагрузки иногда монитор возобновлял работу , и работал нормально до первой же перезагрузки . После перезагрузки или выхода в спящий режим монитор вновь переставал работать . Скажите пожалуйста что делать ? Заранее вам благодарен .

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      На внешний монитор картинка выводится?

      Ответить
  121. Сергей

    Здравствуйте. Ноутбук ACER ASPIRE 5536 включается , но нет индикации жесткого диска, экран черный . кулер работает и чуть погодя- дует теплый воздух. Подключал другой монитор — пишет «нет соединения». Подскажите что в этом случае делать ?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      У вашей модели есть типовая неисправность, связанная с выходом из строя с. моста. По описанию не исключено, что причина в нем.

      Ответить
  122. Александр

    Доброго дня, помогите разобраться. Ноутбук dell Inspiron 7300 . Проблема такая: экран черный но с подсветкой. Через HDMI видит телевизор и выдает туда картинку. При попытке загрузки BIOS или safe mode ничего не видно , только экран. Логотипа или ещё каких-либо надписей нет. Что делал — все что мог. Обновлял драйвера, сбрасывал до заводских настроек, вытаскивал все источники питания все тоже. В итоге случайно отключил видеокарту в настройках и теперь все. Ничего не видно. Когда работал HDMI , пытался обнаружить монитор в свойствах экрана, он писал, что монитор не обнаружен. Вот теперь видеокарту вслепую включить?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Некоторые аппараты выводят изо на внешний монитор только с началом загрузки ОС. Причина не в отключении видеокарты (она же формирует картинку, которая выводится на телевизор), а в другой неисправности.

      Модель аппарата указали неправильно — нет такой.

      Ответить
      1. Александр

        спасибо за ответ, я если честно, и не ожидал. Если честно, я не знал, что точное название модели важно. Я вот нашел правильное название. Dell Inspiron 13 5378 13.3″ — Core i3 7100U. Интересно, что там тачскрин и он реагирует на прикосновение, что можно было видеть на телевизоре. Ещё из симптомов, если нажимать f12 при загрузке и потом windows+CTR+shift+B он переходит в какой-то режим, что производит писк и показывает разные цвета на мониторе по очереди , сначала красный, желтый, зелёный. Подскажите пожалуйста как можно ещё поломку протестировать, или если долго писать, то может ссылку на где почитать. Спасибо

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Схемы на вашу модель, к сожалению, нет (платформа Wistron Starlord13_R 15296-1 X41DX$AA), поэтому и читать особо негде. Вероятнее всего, вывод изо на матрицу идет напрямую с процессора или через конвертер EDP-LVDS. Проверить, выводит ли плата картинку на матрицу, можно по сопротивлениям на разъеме LVDS, в норме должно быть на всех линиях одинаково. Схему на разъем можно найти отдельно.
          Если выводит, но картинки нет — проблема в матрице, если не выводит, то в элементах платы.

          Ответить
  123. Шымболат

    здраствуите у меня samsung включаю на англиском All boot options are tried. press key to recover with factory ivege using Recovery or any other keys for next boot loop iteration. Помагите пожалуста

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Аппарат не видит загрузочных носителей. Возможно, проблема в неисправности системного диска.

      Ответить
  124. Виталик

    Здравствуйте! Подскажите такая проблема на ноутбуке HP pavilions dv6 изначально включался от батареи но если подключаешь питание бывало сразу гас экран бывало через пару минут пробовал включать сразу от сети и с аккумулятором и без кулер крутит горят индикаторы капслок питания и запуск жесткого( красным цветом) со временем даже от батареи включаться стал с 10 раза

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      >> со временем даже от батареи включаться стал с 10 раза

      Экран или сам аппарат? Блок питания оригинальный или купили отдельно?

      Ответить
  125. Павел

    Здравствуйте,у меня ноутбук hp 17-y010ur,перевел его в спящий режим,закрыл, и оставил на пару часов, после открытия и нажатия на какие либо кнопки он не реагировал,подключил зарядное устройство,батарея немного подзарядилась,и индикация с оранжевой(зарядка)перешла в белый.После так же на нажатие на кнопку включение-никакой реакции. Отключил зарядку,вытащил батарейку,разрядил конденсаторы нажатием на кнопку включения (30сек),подождал 10 минут,оставив ноутбук без какого либо питания,вставил батарею, нажал на кнопку включения-никакой реакции,подключил к сети-так же никакой реакции,горит только один светодиод,отвечающий за зарядку. Такая ситуация второй раз, в первый раз отнес в сц,там сделали все то же самое что я описал выше,разве что не ждали 10 минут, а всего минуты 3,только у них он запустился от сети, и без вставленной батареи(так тоже пробовал включать). Подскажите пожалуйста,в чем может быть проблема? Первый раз все запустились,сейчас та же ситуация-но не запускается….

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Может быть много в чем: в слёте bios, в выходе из строя элементов платы и т. д., гадать бессмысленно. Дома вы можете только заменить съемные детали на заведомо исправные, если не заработает — несите в сервис.

      Схем на вашу платформу нет и не предвидится.

      Ответить
  126. Валерий

    Здравствуйте! Такая проблема: сегодня смотрел трансляцию, внезапно потух экран (ноут бук работает, звук идёт, просто ни с того ни с сего потух экран), ну я думаю щас с кнопки выключу и все, тыкаю на кнопку питания, но она не реагирует….. Я вытащил батарейку, ноутбук выключился, но теперь я не могу его включить так как кнопка питания ни на что не реагирует!!! Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      В чем угодно. В вашей ситуации лучше обратиться в сервис, так как для выдвижения версий очень мало информации.

      Ответить
  127. DIMONCHIKLIFE

    Я долго мучайся с проблемой потухшего экрана уже 2 года я прогревал видеокарту собственным теплом отключая вентилятор а чаще всего снимал радиатор и она грелась до выключения потом все ставил обратно и работало было по 3 месяца максимум .
    Недавно я обратил внимание на эти липкие прокладки они меня озадачили на ощуп они мокрые я решил их убрать и чудо произошло я даже в танчики играл и экран не выключился и полосками не пошёл как это обычно бывает
    МОЙ ВЫВОД ПРОКЛАДКИ ЛОЖАТЬСЯ НА КОНТАКТЫ И КОРОТЯТ МИКРОСХЕМЫ
    ПОПРОБУЙТЕ МОЖЕТ У ВАС ТАЖЕ ПРОБЛЕМА

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Термопрокладки заменяют термопасту и в некоторых случаях используется для амортизации ударной нагрузки. Их делают из диэлектрического материала, поэтому ничего коротить они не могут. Без них от от чипа просто не будет отводиться тепло, и он быстро выйдет из строя окончательно.

      Что касается прогрева неисправного видеочипа — он дает временное (от минут до месяцев) восстановление разрушенных контактов, но после серии таких процедур материнская плата почти всегда приходит в неремонтопригодное состояние из-за срыва контактных площадок, к которым припаян прогреваемый bga-чип.

      Ответить
  128. Ян

    Здратсуйте!
    Помогите советом, пожалуйста
    Ноутбук Sony Vaio svt151a11v, материнская плата mbx-280
    Был пролит кофе с молоком и сахаром
    Так как есть защита на клавиатуре, внутрь жидкости особо много не попало
    Сразу был разобран и просушен
    Через 3 часа собран и все прекрасно работало
    На следующий день, при включении есть подсветка на матрице, но самого изображения нет
    Матрица и шлейф матрицы проверены, в рабочем состоянии
    На внешнем мониторе картинка есть
    В чем может быть проблема?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Скорее всего, причина в остатках жидкости на плате. Без увеличения следы небольших затеков можно не заметить.

      Ответить
      1. Ян

        После повторного разбора и замачиванивпнии платы в бензине,проблема осталоась, значит ли это что умер видеочип?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Если дефект уже возник, отмывка не поможет. Отсутствие изображение бывает не только при умирании видеочипа, поэтому нет, не значит.

          Следы залития часто видны глазом, попробуйте посмотреть под лупой с большим увеличением.

          Ответить
  129. Андрей

    Подскажите, пожалуйста
    Ноутбук Acer Aspire S5-371 не включается экран при запуске. Но иногда все же включается (может один раз из десяти) при манипуляции с батареей, закрытии-открытии крышки. Когда включается, дальше работает нормально. Сбрасывать питание пробовал. Экран подсвечивал — никакого изображения не просматривается. Так же подключал внешний монитор — на нем есть изображение. Еще всему этому предшествовало периодическое отключение камеры в скайпе при повороте крышки. И еще, ноут последние месяцы находился во влажном климате. В чем тут может быть проблема?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Похоже, перетерся шлейф матрицы. Можно заменить на новый или восстановить.

      Ответить
  130. Игорь

    Добрый день) Помогите советом, ноут lenovo z580 при включении экран черный, внешний монитор не работает, аппаратный сброс не помогает, замена оперативки тоже, но самое интересное в том, что иногда он нормально включается и работает, это может происходить даже без закрытия/открытия крышки и каких-либо иных манипуляций. В чем тут может быть причина? В какую сторону копать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      В вашей модели при включении картинку формирует видеоядро процессора, дискретное видео включается позже. Поэтому для начала стоит подкинуть заведомо рабочий проц, если он съемный. Да и не похоже это на проблемы GeForce.

      Ответить
  131. Димончик

    Попробуй снять с видеокарты радиатор а под ним прокладки на микросхемах они могут тётки со временем и коротить хоть тут мне и пишут что они диэлектрические но мой ноут не работал так 5 лет я мучался прогревал и потом только включался и через время все снова и снова а потом решил убрать их и снова прогреть своим рабочим теплом вытянул вставил батарею на чипы по микро капле наложил термопасту и уже работает 2 месяца ни одного сбоя не было заказал в алиэкспрессе прокладки а так она и не особо и греется без них
    Пробуй поможет отпишись

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Вам, наверное, стоит рассказать о своем бесценном опыте на следующих ресурсах:
      https://ascnb1.ru/forma1/index.php
      http://vlab.su
      http://www.rom.by/forum

      А то вдруг мастера не знают и не смогут взять ваши методы на вооружение.

      А если хотите здесь, то давайте брать на себя ответственность за подобные «мудрые» советы. Например, так: «Пробуй поможет отпишись, а если не поможет, то последующий недешевый ремонт вам оплатит Димончик».

      Ответить
      1. Димончик

        Я так делал мне помогло а вы все большинство рекламой занимаетесь и разводите людей на деньги что б пришли именно в ваш ремонтный салон а на самом деле нужно только батарейку поменять или снять эти прокладки которые текут со временем и коротят Контакты а вы раскручиваете на покупку новой видеокарты а по сути там если ниче не вздулось и не коротнуло глухо то ломаться нечему

        Ответить
  132. Евгений.

    Здравствуйте. Asus n56j.
    После сообщение «слишком малый заряд аккумулятора» он выключился. Теперь при включении стартует, всё крутится и светится, НО изображения нет. После плясок (вынуть аккум, снять статику, поставить аккум) — рябь по всему экрану
    При удалённом подключении мерцания нет. Драйвера на видяхи обновлены.
    Что может быть?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Проблемы с видео или с выводом на матрицу.

      Ответить
      1. Евгений

        Ольга, проблема была со шлейфом матрицы) Друг не на трезвую голову решил почистить ноут.

        Ответить
  133. Николай

    Приветствую! Помогите разобраться.
    История такова: ноут асер 5738, ноутом пользовались родители, он почти все врем работал с подключенным зарядным и практически всегда стоял с открытой крышкой. В один прекрасный день в ноуте погас монитор.
    Ноут стартует, при подключении стороннего монитора картинка есть, акб рабочий. Один раз при после разборки и сборке ноута с установкой новой клавы, ноут заработал, но только на пару дней. Монитор опять погас после очередной перезагрузки. Установил новый шлейф — не помогло. Т.е. получается вся внутряшка у него рабочая.
    Куда копать??

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Сначала нужно разобраться, чего нет — подсветки или картинки. Если нет картинки, на модели с интегрированной графикой за вывод ее на матрицу отвечает с. мост, сигналы с него идут прямо на разъем, поэтому сопротивления по линиям lvds проще всего посмотреть там. Также на матрицу должно поступать питание и читаться прошивка (edid)

      Если нет подсветки, то проверяйте наличие сигналов питания и управления оной.

      Ответить
      1. Николай

        экран полностью наглухо черный, как понять подсветка это или матрица?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Посветите на экран фонариком. Если просматриваются контуры изображения, значит, подсветка. Ну и по наличию сигналов подсветки.

          Ответить
  134. Николай

    Ноут Lenovo. Долгое время экран на нем покрывался сеткой и пропадало изображение. Поджимал видеопроссор, считая, что проблема в его плохой пайке. В анамнезе у ноута была замена питающего кабеля на материнскую плату.
    При внимательном осмотре обнаружил шатание иглы разъема питания. Пропаял. Проблема с видео пропала.

    Ответить
  135. Николай

    ноубук acer 5710g При при нажатии кнопки пуск экран чёрный,куллер работает 20секунд и встаёт,кнопка пуска горит показывает включена.
    Проверены ж\диск,память,чистка ноубука.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Вот здесь схема и BV от вашей модели: http://www.s-manuals.com/ru/motherboard/compal_la-9535p , начинайте с проверки наличия питаний.

      Ответить
  136. Kerim

    Здравствуйте.
    Я столкнулся с проблемой, когда на моём ноуте HP2000, стал гаснуть на несколько секунд и вновь загораться экран , после выполнения каких либо действий, напр. при нажатии кнопки «пуск» , или при вызове программы из панели задач (правда не всегда). Лучше сказать , что 100% гаснет экран, при нажатии «пуск». Не могу даже выключить комп. Пытался сам найти в инете что либо, но увы… Не могли бы подсказать, как его едят и с чем. Может кто то сталкивался с такой проблемой?
    Заранее благодарен, кто отреагирует.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Для начала проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если нет, причина, возможно, в видеодрайвере, попробуйте установить другую версию. Если да, то скорее всего, она имеет аппаратное происхождение — может быть связана с любой неисправностью в подсистеме видео или подсветки экрана.

      Ответить
  137. Татьяна

    Спасибо за совет,очень помог!

    Ответить
  138. Алексей

    Здравствуйте.Ноутбук lenovo G510, перестал работать экран,сначала пару раз помогал сброс настроек. Через кабель HDMI все работает без проблем, планки ОЗУ чистил и менял местами, bios сбрасывал,ничего не помогло.Что может помочь?С руками дружу,ноутбук разобрать смогу без проблем.За ранее благодарен!

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Помочь может локализация проблемы — сама матрица (вкл. ее прошивку и питание), шлейф, вывод на матрицу. Bios тоже может быть причиной.

      Схемы: http://www.s-manuals.com/ru/motherboard/compal_la-9641p или http://www.s-manuals.com/ru/motherboard/compal_la-9642p

      Ответить
  139. Нодир

    Здравствуйте.Ноутбук Asus после сброса настроек default settings и перезагрузки ноутбука перестал включатся монитор. признаки жизни есть при нажатии кнопки питания. Пробовал сбросить настройки биоса вытащив батарейку на 20 минут не помогло.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      На асусах случаются слеты BIOS после изменения настроек. Прошейте на программаторе с оф. сайта. Схемы простейшего spi-программатора можно найти в сети.

      Ответить
  140. Надир

    Здравствуйте, ноутбук ASUS TUF GAMING FX505D, была запущена игра, отлучился на некоторое время, по возвращению увидел что экран отключен, индикаторы горят, звуки игры присутствуют, F6 результат не дала, нажимал различные клавиши без результатов. Выключил удержанием клавиши вкл/выкл, затем включил и все работает, в чем может быть причина такого поведения??? Заранее благодарен

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Пропадание изображения во время интенсивной нагрузки может быть вызвано перегревом видеопроцессора, что особенно актуально для платформ на AMD. Если оно пропадает только в этой игре, причина может быть в неподдерживаемом разрешении экрана. Если изображение пропадает неоднократно, без связи с нагрузкой, охлаждением и работающими программами, причина может быть в неисправности любого компонента видеоподсистемы.

      Ответить
  141. андрей

    при установки винды я случайно нажал ф9 на ноутбуке асус х75v зделал операция и все он патух включается но нет изображения никакие кнопки его не приводят вчуство что делать? скажите пожалусто

    Ответить
  142. Oleg

    Во время работы ноутбук подвисал немного, а потом перезагрузился и выдал ошибку CRITICAL_SERVICE_FAILED с грустным смайликом. Я перешел по коду, что был на экране, увидел инструкции, что, в случае этой ситуаций нужно три раза перезапустить, войти в специальные настройки, перезагрузить, нажать в новом поле F5, ну и далее-далее. Тут начались проблемы. Всё сделал так же, но кнопка F5 не помогла, меня вообще не пускает в безопасный режим. Выскакивал экран блокировки с паролем, но, сколько бы я не вводил пароль, меня не пускало. Пароль точно тот. Не было даже надписей «Забыли пароль/не можете войти». Просто «введите пароль» и следом «неправильный пароль». Ещё раза 2-3 перезагружал таким образом (по три раза, чтобы зайти в ту среду WINDOWS), также нажимал клавиши, что только не делал — ничего. Кажется, только один раз сделала что-то, смог зайти, но чтобы я не открывал/не пытался ввести в командную строку, всё стиралось и закрывалось. После этого ноутбук перезагрузился и всё по-новой. Отчаялся настолько, что даже согласился на сброс настроек (с сохранением личных данных). Но теперь при запуске мне сразу показывает тот же экран со списком функций. Перед этим, правда, предлагает выбрать операционную систему (почему-то два раза WINDOWS 10, но, когда я нажимаю конкретную (первую, например), включается, похоже, так и незаконченный сброс (с 64-42%) и останавливается на 77%. потом опять тот же экран, предложение выбрать ОС, или выбрать другие функции.
    Не могу ввести ВООБЩЕ никакой пароль (и для учетной записи Microsoft, для чего угодно, пишет ошибку. Нажимаю, что забыл пароль/не могу войти — предлагает перезагрузку и опять всё по-новой), поэтому любые действия, требующие подтверждения пароля для меня, похоже, невозможны.Что делать?? Помогите, пожалуйста.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Это, скорее всего, системная ошибка.
      Как сбросить пароль Windows 10: https://compconfig.ru/winset/kak-sbrosit-parol-na-windows-10.html

      Или войдите любым способом в среду восстановления, можно с флешки с дистрибутивом (в статье написано, как загрузиться с флешки и как туда войти) и сделайте откат на одну из доступных контрольных точек (В Дополнительных параметрах выберите Восстановление системы).

      Ответить
      1. Oleg

        Всё прочел и сделал, ноут «отвис», теперь только восстановить парочку программ и всё)Ещё раз спасибо, выручили!

        Ответить
  143. Oleg

    Спасибо большое, сейчас попробую.

    Ответить
  144. Кирилл

    Добрый день, ноутбук HP Pavillion g6 series. Перестал включаться монитор, работал кулер, все индикаторы работали. Спустя время включил ноутбук, экран загорелся все заработало. Как только ноут полностью включается через минуту гаснет экран и сразу звук пропадает как будто выключился ноут, но все работает кроме экрана. Подскажите в чем проблема

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Как вы определяете, что все работает, кроме экрана?

      Ответить
  145. Алексей

    У меня лично такая проблема: мой ноутбук работает в качестве системника. У него не работаю ни клавиатура, ни экран. Работает только кнопка включения). В общем все было выносное (отдельный монитор, клавиатура, мышь). Все работало отлично (насколько могло быть ЭТО отлично). И в какой то момент он перестал видеть этот отдельный монитор. Отказывается как ни крути. Я перепробовал все, что мог. В сервис нести пока не пробовал, помогите пожалуйста.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А проблемы с клавиатурой и экраном случайно возникли не после залития аппарата?

      Ответить
      1. Алексей

        Нет, не после залития. Но он уже наладился) Оказывается, он просто долго включается, я когда этот комент написал, комп оставил включенным, потом когда читал остальные комменты, Касперский мне уведомление прислал, Я монитор включил, а он работает) странная история вышла)

        Ответить
  146. Алексей

    Здравствуйте, у меня вчера появилась проблема с которой я не смог разобраться это не влючается ноутбук даже индикаторы зарядки и включения не работают. У меня ноутбук lenovo при падении у меня от экрана отошла петля и у меня не держится экран вчера экран наклонился и я его поднял и поставил на место и у меня 2 раза моргнул экран и отключилсч ноут теперь он вообще не запускается я предполагаю что из-за этого, но когда я его разобрал никакого намёка на внутренние повреждения не было.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      При отрыве петель крышки мог повредиться шлейф матрицы, а такие повреждения при включенном питании довольно разрушительны. Глазом вы это не увидите. Вам в сервис.

      Ответить
      1. Алексей

        Я вчера снова открыл ноутбук присмотрелся к шлейфу и там был передавлен провод который идет к вебкамере разве от этого может ноутбук не включаться? Даже индикаторы зарядки не работают из-за вебкамеры?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Веб-камера здесь ни при чем. Когда 19 V питания подсветки из-за дефектного шлейфа попадает на линию, рассчитанную, например, на 3 V, то по этой линии может быть вынесено всё.

          Ответить
          1. Алексей

            То есть мне заменить шлейф и всё заработает? Спасибо зараннее

          2. Ольга Медведева

            Если из-за шлейфа выбило, например, мульт, аппарат не включится ни со старым шлейфом, ни с новым. Теперь менять нужно не только шлейф, но и то, что из-за него сгорело.

        2. Маринп

          Добрый день, такая проблема, когда включаю ноут экран чёрный стоит нажать по бокам или наклонить чучуть в сторону начинает нормально работать, а сегодня вообще яркость экрана упала на процентов 90%,что это капец экрану или нужно шлейф сменить?

          Ответить
          1. Ольга Медведева

            Возможно, перетерся шлейф.

  147. Руслан

    Ноут HP g7,не видит свой монитор. С внешним монитором полет норм. Отнес «мастеру»(уже жалею). Собирается жарить сеаерный мост. Обьясняю( через посредника) ему: с внешним монитором все нормально. Не переубедил.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      От «мастеров», которые все проблемы решают «зажариванием» северных мостов и прочего, свою технику следует держать как можно дальше. Вообще сначала выясняют причину отсутствия изо на матрице, а потом ее устраняют. Да и в этом случае «зажаривание» ремонтом не является. Картинки может не быть по разным причинам, в том числе не связанным с мостом, и после подобного «ремонта» вы можете получить неработоспособный девайс как с прежней, так и с новой неисправностью.

      Ответить
  148. Амаль

    У меня такая проблема я включил Viber потом закрыл ноут потом когда открыл экран не включился 2 дня он провалялся потом мама взяла отнесла мастеру он его исправил и отдал я его открыл и зашел в Viber потом сново закрыл и через минут 10 открываю а экран сново не горит а мама больше не хочет сдавать в ремонт. Что делать!?!?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Видимо, мастер не устранил причину неисправности, если она повторилась. Обычно мастера дают гарантию на ремонт (по крайней мере, так должно быть). Если проблема не устранена, можно обратиться по гарантии.

      Ответить
      1. р

        в настройках электропитания везде выключите переход в спящий режим. Особенно в пункте действие при закрытии крышки ноутбука. Ваша система, скорее всего, не может выйти из спящего или гибернациии.

        Ответить
      2. Николай

        Здравствуйте. Решил я переустановить Windows10 на 7ку. Создал образ на флешке, отформатировал диски под систему сделал mbr. Установка проходит без ошибок до первой перезагрузки(перед настройкой имени пользователя,пароля, даты-времени и т.д) после перезагрузки «запуск windows» и ошибка Стстема Windows не запускается. Возможно, это является следствием последних изменений оборудования или программного обеспечения. Все перепробовал ошибка не уходит. Что делать?

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Как установить Windows 7 вместо Windows 10 (2 способа): https://compconfig.ru/winset/windows-7-vmesto-windows-10.html

          Ответить
  149. KuTuZ

    Ноутбук HP G62
    Не работает экран, даже подсветки нет. Пробовал оперативку в разных слотах, тоже ноль. Оперативку проверял на другом буке, все гуд, работает. Подрубал второй монитор по hdmi, реакции нет. Почистил и попробовал прогреть север, не помогло.
    Может кто сталкивался с чем то подобным?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если картинка не выводится никуда, то экран, скорее всего, ни при чем. Неисправность может заключаться в том, что картинка не формируется, не выводится на экран, или аппарат не инициализируется, то есть до формирования картинки просто не доходит.

      На вашей модели нет сев. моста, за видео отвечает видеочип или процессор, вывод на экран может идти с видео или pch.

      Схемы на модель есть в свободном доступе.

      Ответить
  150. Алия

    Помогите, включается но не открывается виндоус рабочая панель, на одном стоит Менеджер загрузки…варианты….нет загрузочного устройства, пож.презагрузите систему….никакие клавиши не работают,

    Ответить
  151. Ольга Медведева

    Для перезапуска используйте кнопку питания. Войдите в bios и проверьте, отображается ли там системный накопитель. Если да, проблема, скорее всего, в загрузчике Windws (как восстановить закгрузку: https://compconfig.ru/winset/vosstanovlenie-windows-10.html ). Если нет — в самом накопителе (скорее всего, придется менять)

    Ответить
  152. Акмаль

    Помогите пожалуйста , сегодня решил поменять термопасту на ноутбуке так как цп перегружался , разобрал , поменял термопасту , собрал и всё хорошо только вот звука не было , только щелчки , опять разобрал , оказывается надоваил на внутренний динамик и он вогнулся , решил я её и уже решил , закрывать , но черт меня потчнул проверить термопасту , открыл вроде все хорошо легло , обратно всё собрал , включаю , настанет стльно шуметь куллер , но звук появился , решил разобраться и опять разобрал , вроде все правильно установил и собрал , теперь у меня включается комп , шумит кулер и только черный экран , всё индекаторы работают , нету монитора , чтобы проверить что проблема в видеокарте , но я думаю что не в ней …. Хотел бы узнать , есть у кого какие предложения , буду признателен , с удовольствием побежал бы в мастерскую , но увы я не на родине и такой возможности нету

    Ответить
    1. Акмаль

      Более менее разобрался , подключил к первому попавшему монитору и вуаля , там работает , теперь только осталось гадать в шлейфе проблема или матрице

      Ответить
      1. Ольга Медведева

        Проверяйте подключения, только не забудьте отсоединить питание.

        Ответить
        1. Акмаль

          Проблема была в шлейфе , она не доконца была воткнута , засунул , включил ( не закончил ноутбук , решил так проверить ) он загорелся и вышло уведомление о сбросе Биоса , из-за того что я до этого пытался этим решить проблему , решил его включить, включаю , вентилятор не крутиться , экран не загорается , процессор нагревается , индикаторы работают , пробовал опять сбить Биос , вытаскивал батарейку , уже ничего не помогло , если есть хоть какая-то информация помогите пожалуйста , сервесных центров практически нету , так как сейчас нахожусь не на родине ((( возвращается не скоро , хотелось самими решить данную проблему

          Ответить
          1. Ольга Медведева

            Это после подключения матрицы на включенном питании?

  153. Voris Rahimov

    короче ноутбук не включается . попробовал все . а hdmi не получает сигнал от ноутбука

    Ответить
  154. Надир

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему в диспетчере устройств не активна кнопка откатить. Данная проблема возникла после обновления драйвера видеокарты.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Так бывает, если в процессе обновления файлы предыдущего драйвера были перезаписаны.

      Ответить
  155. София

    Спасибо огромное!!!

    Ответить
  156. Вова

    Здравствуйте, у меня ноутбук Msi, gl73, открываю ноутбук сам запускается, но чёрный екран

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А подробнее? Что пытались сделать, какой результат получили?

      Ответить
  157. Zero

    Спасибо, не правильно установили планки оперативной памяти) помогло

    Ответить
  158. Александр

    Здравствуйте,
    Ноутбук Асус 540NA при нажатии на кнопку старт ноутбук не выводит картинку , кулер работает очень слабо после нескольких минут кулер ускоряется но ноутбук всё равно не включается , на днях обновлял драйвера но после перезагрузки всё работало отлично

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Так как кулер меряет скорость, вероятно, проблема связана с видео — формированием или выводом картинки на экран. Попробуйте вывести изо на вешний монитор.

      Ответить
  159. Наталья

    Купила ноутбук в магазине мне установили все программы,но придя домой он не включается тоесть загорается клавиатура а монитор черный не подскажите что мне можно самой сделать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если аппарат на гарантии, не стоит ничего делать самой, несите в магазин.

      Ответить
      1. Сергей

        Здравствуйте ноутбук Samsung rv508
        После выхода из спящего режима появилось окно что последнее возобновлено системы прошло неудачно, я выбрал обычную загрузку виндовс и оставил его загружается при возвращении был черный экран и горели индикаторы зарядки, включения и куллера
        На нажатие caps lock не реагирует.
        Выключил и попытался включить появился черный экран кулер работал на клавишу caps lock не реагирует, при подключении внешнего монитора изображение не появилось, при попытке зброса настроек включить не удалось.
        Недавно отформатирован жесткий диск

        Ответить
        1. Ольга Медведева
          Ответить
  160. Eve

    Здравствуйте. Ноутбук абсолютно новый, ASUS TUF Dash F15 FX516PM-HN013, оставила в спящем режиме где-то на полтора часа и решила вывести его из этого состояния, но экран не среагировал на клики по клавиатуре, хотя индикатор продолжал гореть. Пришлось перезагружать его по долгому нажатию кнопки включения. Была аналогичная ситуация с прошлым ноутом такой же модели, из-за чего и отнесла на проверку качества, после которой разрешили замену. Может ли это быть особенностью данной модели или все-таки мне опять попался брак?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А клавиатура настроена на вывод из спящего режима? Проверьте в диспетчере устройств — клавиатура — свойства — на вкладке «управление питанием» флажок «разрешить этому устройству будить компьютер».

      Ответить
  161. Алексей

    Если все способы не помогли. как в моём случае, сказали что только замена материнки поможет.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если ваш случай гарантийный, то да, замена — лучшее решение. Если не гарантийный, то в большинстве случаев ремонт обойдется дешевле. Попробуйте обратиться в другой сервис.

      Ответить
  162. Алена

    Здраствуйте! У меня леново ,экран темный, хотя всё включается, когда светишь фонариком телефона видно рабочий стол…
    Ещё мышь начала выделоваться, подскажите пожалуйста что делать.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Если есть рабочий стол, значит, изображение формируется, но экран не подсвечивается. Обращайтесь в сервис.

      Ответить
  163. Данил

    Всем хай свами сломаный ноутбук когда я включая ноутбук TOSHIBA MODEL NAME TOSHIBA AC 100 118 PART NOG PDNO1E OOMOOURU DC 19V у меня ели как видно и вот это жтучка ну от мыжи лагает и не куда не хочет иди а точно когда посвятить фонариком видно лучше но всеровно ели видно на телефоне фнр в тлф жду ответа

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Попробуйте изложить вопрос более приближенно к русскому языку.

      Ответить
      1. Александр

        Данил хочет сказать, что когда он включает вышеупомянутый ноутбук, то экран еле светится. А если на экран посветить фонариком от телефона, то ещё даже кое что можно на экране увидеть. В общем очень тусклое изображение, которое почти не видно.

        Ответить
        1. Ольга Медведева

          Если экран все-таки светится, то сначала нужно убедиться, что причина не в настройках уровня яркости. Яркость можно увеличить кнопками на клавиатуре и, например, через меню уведомлений в Windows (крайняя правая кнопка на панели задач).

          Если экран не светится совсем и/или не реагирует на попытки увеличения яркости, нужно обращаться в сервис.

          Ответить
  164. Костя

    Здравствуйте Меня Fujitsu u904 проблема такая при запуске логотип видно, загрузке Windows видно. Но когда захожу в систему экран гаснет, на внешний экран все нормально, осталяю его на время и он сам включается. Может через 5мин а может через 2часа

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А без подключения внешнего экрана что происходит?

      Ответить
  165. Наталья

    Здравствуйте, у меня игровой ноутбук Asus tuf gaming F15 при включении ноутбука подсветка на клавиатуре загорается, а на экране ничего, просто чёрный экран. При подключении к другому дисплею все работает, а на самом экране ноутбука ничего не показывает. Что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Причина в дефекте системы подсветки или вывода изображения на встроенный экран. Обращайтесь в сервис.

      Ответить
  166. Алексей

    Была похожая проблема на Lenovo…
    Монитор отключался при присоединении блока питания.
    После танцев с бубнами внезапно помогла опция восстановления системы до более раннего состояния!
    И спасибо за статью.

    Ответить
  167. Мехриёр

    Здравствуйте, у меня ноутбук hp envy m4, заменил матрицу, после замены поработала 3-4 дня, сейчас не включается экран, подсветка горит а сам экран нет, индикаторы горят, кулер работает, при соединении к внешнему монитору все работает, что делать?

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Разбираться с тем, что именно вышло из строя или нести в сервис.
      Варианты того, что может быть неисправно: матрица, ее шлейф, коннектор, переключатель видео, gpu.
      Схема и бордвью на эту модель есть в свободном доступе: гуглите Quanta SP9 DA0SP9MB8D0 schematic.

      Матрица по какой причине менялась? Разбилась или пропало изображение? И как подключена, не через переходник?

      Ответить
  168. Евгений

    Добрый день. Помогите пожалуйста. У меня старый ноут. Хотел поставить винду с флешки…С меню загрузки не удалось. UEFI не давало. В настройках биоса в графе BOOT не было строки замены UEFI на LEGACY. Решил выставить свою флешку первую в списке загрузки… И всё… Кирдык. Ноут запускается, но экран не горит. Флешку он не видит. Сброс Биоса батарейкой не получается. Вобщем всё-тупик! Помогите….

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      А модель?

      Ответить
  169. Ася

    Добрый день. На ноуте ленов, экран светиться , но куда то исчезла панель управления. Перезагружала вручную через кнопку вкл/ выкл и через Alt+F4 и через Carl+Alt+Del
    Ситуация не меняется
    Что в таком случае делать?
    Благодарю

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Пропала панель управления Windows или что-то другое? Что вы называете панелью управления? Картинка на экране есть или он просто светится белым (или другим цветом)?

      Ответить
  170. Александр

    Вот тут написано:если после проделывания этих манипуляций ничего не изменится, то есть монитор остается черным, то пройдите в настройки и т. д. Как вы представляете себе эту операцию? Логически никак не могу понять, как войти, если экран черный.

    Ответить
    1. Ольга Медведева

      Не нашла в тексте статьи этот фрагмент. Речь может идти о безопасном режиме или bios.

      Ответить