Способы сброса Windows 10 до заводских настроек

Windows 10, как и любая операционная система, может работать некорректно. Когда количество ошибок превышает все допустимые нормы, а компьютер начинает тормозить, возникает логичное желание сбросить Windows 10 до заводских настроек. Благо для этого не придется переустанавливать систему заново – можно просто воспользоваться специальным инструментом восстановления.

! Внимание. Некоторые пользователи сайта в комментариях написали, что при выполнении процедуры сброса у них возникали ошибки и система переставала загружаться.

Я проверил несколько раз на тестовых системах работу инструмента по сбросу к заводским настройкам и пришел к выводу, что эта проблема возникает на определенных сборках Windows 10. Например, аналогичные ошибки у меня появились при тестировании сборки 10240, а на сборке 10586 все работало без проблем. Версию сборки можно проверить, запустив команду winver через окно «Выполнить» (комбинация клавиш Windows + R).

Исходя из вышеизложенного, настоятельно рекомендую перед проведением процедуры сброса к заводским настройкам делать резервную копию Windows, путем создания образа системы, точки восстановления и т.п.

Откат в исходное состояние

После обновления до Windows 10 в течение 31 дня есть возможность быстрого отката до предыдущей версии. Если же месяц уже прошел, или вы произвели чистую установку с форматированием разделов после обновления, то функция быстрого отката исчезнет, так как папка Windows.old (в ней хранятся файлы старой системы) будет удалена.

Как вернуть компьютер к исходному состоянию в таком случае? Воспользоваться специальной функцией параметров Windows 10:

  1. Раскройте меню «Пуск» и запустите «Параметры».
  2. Перейдите к вкладке «Обновление и безопасность».
  3. Откройте раздел «Восстановление».

Восстановление Windows 10

В разделе «Восстановление» есть две функции – возврат компьютера в исходное состояние и запуск особых вариантов загрузки. Вам нужен первый инструмент, позволяющий сбросить настройки до заводского состояния.

При возврате к исходному состоянию не требуется загрузочный носитель. В процедуре задействованы файлы, которые хранятся на специальном разделе (его размер около 500 Мб).

Чтобы приступить к откату, нажмите «Начать». Появится окно выбора режима возврата к исходным файлам. Есть два варианта:

  • Сохранить файлы. Все приложения и настройки будут удалены, но пользовательские файлы сохранятся.
  • Удалить все. С жесткого диска будет стерта вся информация, включая ваши файлы.

Чтобы не мучиться с перезаписью информации на другие носители, выберите откат с сохранением файлов. Начнется подготовка устройства.

Выбор действия

После завершения подготовки будет выведен полный список программ, которые окажутся деинсталлированными в результате отката системы. В перечень войдут все приложения, которые были вами установлены (браузеры, игры, графические редакторы и т.д.). Если вы согласны, нажмите «Далее».

Список приложений

На следующем экране мастер сброса внимательно прочитайте о ходе процедуры отката и её последствиях. Если вас всё устраивает, нажмите кнопку «Сброс».

Сброс Windows 10

После запуска процедуры отката в исходное состояние компьютер перезагрузится. Ваше участие больше не потребуется, так как все необходимые действия машина выполнит самостоятельно. После успешного завершения сброса настроек вы получите новую систему без лишних программ и настроек, но с вашими файлами.Ввод параметров

Если вы указали режим полного удаления данных, то при завершении процедуры отката вам необходимо указать параметры работы системы, а также создать учетную запись. После завершения отката вы получите полностью чистую систему.

Система не загружается

С запуском отката параметров в среде Windows мы разобрались, но как обнулить настройки, если система не загружается? В таком случае придется воспользоваться загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.

  1. Подключите установочную флешку (диск).
  2. Через Boot Menu или BIOS установите загрузку с подключенного носителя.
  3. Кликните по ссылке «Восстановление системы».Восстановление с помощью диска
  4. Перейдите в раздел «Диагностика».
  5. Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

Вернуть в исходное состояние

Далее будут появляться те же окна, что и при запуске сброса в среде Windows. Единственное отличие – добавится еще окно авторизации, где необходимо указать пароль от учетной записи.

Сброс к заводским настройкам на ноутбуке

На ноутбуке есть дополнительный встроенный инструмент для сброса, позволяющий быстро и без лишних настроек откатить систему в исходное состояние.

Важно: чтобы инструмент отката системы работал, нужен раздел с резервными файлами. Если вы его удалили, форматируя диск при установке, то вернуться в исходное состояние не получится.

В зависимости от производителя лэптопа, инструмент сброса запускается разными способами:

  • ASUS – нажимайте клавишу F9 при запуске компьютера, пока не появится окно программы восстановления.
  • HP – клавиша F11, пока не появится утилита Recovery Manager (программу можно запустить в среде Windows).
  • Acer – Alt+F10. Пароль для запуска утилиты восстановления – 000000 (шесть нулей). Кроме того, программа eRecovery Management запускается в среде Windows.
  • Samsung – клавиша F4 при загрузке.

Так как при установке Windows 10 автоматически включается режим «Быстрый запуск», вам нужно отключить его в BIOS, прежде чем нажимать указанные выше клавиши. На вкладке «Boot» есть параметр «Boot Booster» – установите для него значение «Disabled» и сохраните конфигурацию.Выключение Boot Booster

Альтернативный способ – включите ноутбук, а затем перезагрузите его. После перезагрузки начинайте нажимать нужную клавишу, утилита сброса настроек должна запуститься. В работе с ней нет ничего сложного: обычно интерфейс полностью переведен на русский язык и содержит только одну функцию — сброс к исходным настройкам.

Updated: 12.02.2016 — 19:03

109 комментариев

Add a Comment
      1. Здравствуйте, у меня тоже не кликается кнопка Пуск и Win+I так же ни какой реакции. Откат до заводских настроек хочу сделать именно из за неработающей кнопки ПУСК и пропавшего Хрома. Десятку установил по бесплатной акции с Семерки вроде бы. Сборка 10586. Как быть

        1. На сборке 10586 я выполнял сброс без проблем. Так что можете пробовать, но резервная копия в любом случае не помешает.

          1. Извините, но вопрос был не о том. Как вообще перейти к сбросу, если ни кнопка ПУСК не реагирует на нажатие, ни сочетание клавиш Win+I

      2. у меня треск в звуке при просмотре видео онлайн и несинхрон. пробовал сброс и удаление обновлений. хватает после перезагрузки на 30 мин и все заново начинает трещать. это пошло после последнего обновления винд 10 может снести 10 совсем и вернуть обратно 8.1 ???

        1. Проблемы со звуком возникают у многих пользователей Windows 10 и универсального решения проблемы я еще не встречал. Один из самых распространенных советов – это обновление драйверов, причем не только звукового чипа. Также можно посмотреть, не загружена ли система какими-либо процессами, настроить электропитание на максимальную производительность и т.д. Возможно, что-то полезное найдете в этой статье: http://compconfig.ru/winset/pochemu-ne-rabotaet-zvuk-na-windows-10.html

  1. у меня написано не удалось вернуть пк в исходное состояние
    отсутствует требуемый раздел диска
    в разделе вернуть в исходное состояние
    помогите

  2. Во время сброса произошла какая то ошибка и. В меню было 3 пункта выключение компьютера, продолжить пользоваться Windows 10 и что то вроде продолжить не помню, нажал продолжить пользоваться вин 10 и сейчас он постоянно перезагружается. В чем может быть проблема?

  3. Во время сброса произошла нажала продолжить пользоваться Windows 10. Теперь на планшете включается только логотип и серый экран, помогите, не знаю что делать?

    1. Видимо, ваша проблема связана с недоработками в сборке Windows 10, которую вы использовали. Дополнил статью в связи с частыми обращениями пользователей с аналогичными проблемам (см. пункт «!Внимание»). В вашем случае могу только посоветовать попробовать использовать функции восстановления системы.

  4. После переустановки,когда начинаю настраивать язык и профиль,не работает мышка и клавиатура,несколько раз перезагружал,ничего нового,хотел в биосе поискать,и биос не запускается
    Что теперь мне делать?
    Ответьте как можно быстрее!!!

    1. Вам в первую очередь нужно проверить работоспособность мыши и клавиатуры. Для этого нужно в любом случае попытаться зайти в BIOS или запуститься с какого-либо загрузочного диска. Клавиатура и мышь USB?

      1. Я подключил мышь со входом ps/2и все заработало,но,клавиатура теперь не работает,опять же работает только в биосе,ещё в диспетчере устройств есть 4 неизвестных устройства,которые не обновить,если их удалить,то они снова появляются,спроси мастера,сказал,что во время отката системы слетали драйвера па материнскую плату,и надо попробовать сделать откат снова.
        Я уже не знаю,что делать!
        Помощь ваша нужна

        1. Если мышь ps/2 работает, попробуйте скачать и установить драйвера на материнскую плату. Это можно сделать на том же компьютере при наличии подключения к Интернет, используя экранную клавиатуру. Если сети нет, то для закачки драйверов используйте другой компьютер.

    1. Для вашей материнской платы есть драйвера только на Windows 7 и более ранние версии системы. Попробуйте использовать автоматическую установку драйверов.

  5. Ещё один вопрос,у меня в диспетчере устройств есть 4 устройства:контролёр универсальной последовательной шины usb.
    Код каждого устройства одинаковый
    Пытался обновить,пишет ошибку,что невозможно обновить
    Может мне лучше установит Windows 7?

    1. Установить Windows 7 было бы идеальным вариантом. Дело в том, что у вас довольно старая материнская плата, а Windows 10 не всегда корректно работает даже с современным оборудованием.

  6. Решил сделаать восстановление, так вот после восстановление сенсор стал каряво работать, нажимаешь на 1 точку, а оно нажимается на другую. Помогите

  7. Перестал работать звук решила вернутся с 10 на 7 но забыла что прошел месяц после сброса комп вернулся к 10
    Это уже только с диска семерку загружать? !
    Заранее спасибо

    1. Если нет резервной копии семерки, то придется устанавливать систему заново.

  8. После установки 10 с 7 х64 при загрузке показало ошибку типа ***00f, восстановление и диагностика прошли, но ничего не изменилось. Вернулся к 7-ке. Как снова установить 10. Ещё вопрос: когда восстанавливал 7, то в окне кроме неё и 10 была ещё какая-то виндовс ролбэк. Что это?

    1. Windows Rollbak – это пункт, который служит для отката системы в предыдущее состояние в случае неудачной установки. Полный код ошибки не помните?

  9. Решила сбросить до заводских настроек, все сделала как было описано, на экране высвечивалось что идет сброс, но потом появился логотип и внизу написано ‘идет подготовка’ и показывает, что он как бы загружается. И так он стоит весь день и ничего не происходит. В чем причина?

    1. Сложно сказать. Возможно, есть какая-то несовместимость с оборудованием. В некоторых случаях помогает переключение режима подключения SATA с AHCI на IDE.

  10. После сброса Win 10 нечаянно выключила компьютер на половине загрузки, теперь выдает что-то связанное с драйверами на черном экране и написанно нажать клавиши ctrl+alt+del . У меня нет флешки , диска с вин 10. Ноутбук asus.

    1. Ноутбук изначально был с Windows 10 или система устанавливалась (обновлялась) позже?

      1. у меня такая же проблема, как и у Louman. Виндовс 10 обновлялась позже.
        Как исправить, помогите?

  11. Такая проблема, не могу скинуть винду10 до заводской, что с удалением файлов, что без удаления, выдает ошибку.
    После каждой перезагрузки содается новый временный профиль, не могу атворизоваться в своем профиле. Скачал антивирус, он не видит вирусов.

    Думал мб сделать флешку с загрузочным экраном, так за место 8г на флешке 200мб видит и все, хз чо делать, растроен очень, пожалуйста помогите.

  12. У меня asus ноутбук. Продавался с win10, хочу поставить Windows 7. Это реально сделать ? Или будет не совместимость с оборудованием ? Так как стояла 10ка

    1. Для этого нужно отключить функцию secure boot в BIOS и преобразовать таблицу разделов GPT в MBR. В некоторых моделях ноутбуков secure boot отключить нельзя, т.к. предусматривается использование только определенных версий Windows. В любом случае, определенного ответа на ваш вопрос дать нельзя. Нужно пробовать. Но перед этим обязательно следует сделать резервную копию системы и данных.

  13. обновил с win8.1 ( заводская) до win 10, хочу что бы при сбросе до заводских была уже 10 win))) что сделать? что бы каждый раз не качать обнову)

    1. Если вы делаете сброс (а не откат к предыдущей версии) в самой Windows, то в результате у вас должна остаться Win10. В любом случае перед такой процедурой рекомендую делать резервную копию системы.

  14. Доброго времени суток! Имеется планшет acer w700. Верой и правдой служит около трёх лет, из которых последний год под управлением windows 10. Вчера делал сброс до заводских настроек, затем установил необходимое ПО и ничто не предвещало беды. Сегодня девайс множество раз при попытке его включить показывал только логотип и выключался. В какой-то момент завис и более не откликается на любые действия с ним. При этом, перманентно работает внутренний кулер, как при серьезной нагрузке разными программами. По всей видимости, это продолжится, пока не кончится заряд батареи. Подскажите, пожалуйста, как справиться с этой бедой. Заранее благодарю.

  15. Здравствуйте. Проблема вот в чем нажал на кнопку начать восстановление.
    А через не которое время выдаёт просто ошибку. Что делать??

  16. Здравствуйте
    Возвращая компьютер в исходное состояние работа завершилась на 98% с ошибкой о провале возвращения компьютера ! Что же теперь делать , тк с юсб не грузится из-за ошибки не лицензированного **** , точек восстановления нет , загрузочного диска нет , дубликата виндовс нет …

    1. Здравствуйте. Тут, скорее всего, выходом будет только переустановка системы.

  17. не могу сделать откат системы на десятке пишет «при возврате компьютера в исходное положение произошла ошибка»
    подскажите пожалуйста что делать

    1. Делать резервную копию, обновлять систему до последней версии, а затем повторять попытку.

      1. Что делать если резервной копии нет а комп необходимо вернуть до заводских ваш метод поможет вернуть его до заводских настроек, а не до резервной копии?

          1. Да загружается но комп подтупливает

          2. Если загружается, значит нужно сделать резервную копию (образ системы), обновить Windows (потому что не на всех сборках корректно проходит процедура сброса) и пробовать повторно проводить сброс.

          3. можете попробовать сделать откат на версии win10 14393

  18. Нужен совет. Ноутбук НР. Долгое время был рабочим и подключён в корпоративную сеть крупной компании. Админы,естессно, устанавливали дистанционно всякое. То ВиФи отрубали, то USB. Сейчас ноутбук в личном распоряжении. Думал при переходе на 10-ку слетят все эти настройки. Увы, сохранились настройки. Как бы их снести, по возможности не форматируя диск. Мало ли что там ещё наставили/отключили админы

    1. В вашем случае можно попробовать выполнить сброс с удалением личных файлов, приложений и настроек. Перед этим естественно нужно скопировать важную информацию и сделать бекап системы.

  19. приветствую,у меня возникла проблема с пользователями в win 10 нечего кроме админа нет и винда выдаёт вот такую ошибку «Невозможно открыть используя встроенную учётную запись администратора, войдите с другой учётной записи и попробуйте ещё раз» точки восстановления нет. переустановить винду нельзя по скольку она уже платная. Версия винды 1511(Сборка ОС 10586,494)

    1. Здравствуйте. Попробуйте включить (отключить) контроль учетных записей и проверьте, исчезла ли проблема.

      1. чёт я там не вижу такой функции,ладно проехали) я хочу вернуть компьютер в исходное состояние, мой вопрос в том,я сохраню лицензию или мне нужно будет покупать её заново?

  20. День добрый. Изначально на ПК была установлена Win7, на халяву обновился до 10, последние дней 3-4 комп тупит жестко, загружается минут по 20-30 кнопка «Пуск» не реагирует, программы открыть практически не реально. Пробовал восстановится через точку восстановления не может пишет ошибку.В свое время делал диски восстановления Win7 сейчас ими воспользоваться можно или бесполезно. Не хотелось бы удалять программки.

    1. Здравствуйте. После обновления до Windows 10 файлы предыдущей операционной системы должны храниться месяц для возможности отката. Поэтому вам можно попробовать вернуться к Winows 7, используя раздел «Восстановление» в параметрах системы, либо, если нет возможности попасть в этот раздел, использовать загрузочные носители: диск восстановления Win 10, установочный диск Win 10 или утилиту Windows 10 Rollback Utility.

    2. привет а ты проверь на всякий случай свои диски, вдруг с ними проблема,а если ты уверен что диски работоспособны то на всякий случай лучше перестраховаться и установить эту программку Hard Disk Sentinel Pro hdsentinel.com, для этого пойдёт и дэмо версия, ну можно и крякнутую скачать, программа хорошая, это не реклама)))) сам пользуюсь и знаю что с моим диском проблема через 26% жизни через 95 дней умрёт если не раньше((. Программа отлчиная. Сам пользуюсь хочешь проверь))

  21. Добрый день.После после возврата к заводским настройкам в vin 10 компьютер запускается нормально,но только до заставки, после которой нужно ввести пароль, но не могу это сделать, так как не активны мышь и клавиатура.

  22. Здравствуйте, начал делать откат к исходнику
    ноут выдал ошибку при откате. Нажал на продолжить работу Windows. Ноут застыл на заставке и сам по себе перезагружается.Зашел в БИОС поставил приоритет загрузку с дисковода. После перезагрузки ноут все так же показывает заставку. что делать? спасибо!

    1. Здравствуйте. Скорее всего выход один – восстановление (переустановка) системы.

  23. Пропадает ли активация Windows после сброса? Надо будет её по новой активировать?

      1. Здравствуйте. У меня
        Ноутбук ASUS X540SC-XX40-T, предустановлена Windows10 домашняя для одного языка 64-bit. Сборка 10.0.10586.0. Версия 1511.

        Установка обновлений через Центр обновлений Windows завершилась аварийно. Попытка восстановить систему в исходное состояние тоже завершилась аварийно. Невозможно вызвать команду Параметры, поэтому не удается запустить режим возврата к заводским настройкам. При включении ноутбука нажатие клавиши F9 не приводит к запуску режима восстановления системы. Попытка устранить неисправность через Панель управления-Устранение неполадок-Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows не проходит, выдается сообщение: Произошла непредвиденная ошибка. Работа мастера диагностики приостановлена. Код ошибки: 0x80070002.
        Хочу на диске C ноутбука переустановить систему с установочного DVD-диска системы Windows 10 домашняя для одного языка 64-bit, скачанного с Microsoft.
        При последующей активации системы
        будет ли автоматически действовать ключ активации предыдущей предустановленной
        Windows 10 домашняя для одного языка 64-bit или надо покупать
        новую лицензию?

        1. Здравствуйте. Ключ активации должен действовать после переустановки. Но я бы рекомендовал сначала попробовать сделать сброс с помощью установочного диска.

  24. Спасибо,все за работало,не включался ноут выдавал ошибку,спомощью ваших советов сделал сброс до заводских устоновок с сохранением личных данных,кагда купил ноут поставил 8 лицуху затем обновил ее до 10,в итоге сбросмлось до того момента когда только встала 10.вобщем супер))))

  25. Здравствуйте. Сброс системы в исходное состояние с помощью установочного диска невозможен, т.к. нет точек восстановления системы
    и резервный файл образа системы не был создан. Возврат к заводским настройкам также невозможен, потому что система настолько запортилась,
    что загружается около 2-х часов и после загрузки невозможно вызвать
    команду Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление ни с помощью клавиши Пуск, ни с помощью Windows+i. При включении ноутбука
    F9 не работает. На установочном диске режима Возврат к заводским
    установкам нет.
    Поэтому нужна переустановка системы с установочного диска.
    Жеский диск разбит на 4 раздела:
    Том 1 С OS NTFS 371 Gb
    Том 2 D DATA NTFS 559 Gb
    Том 3 SYSTEM FAT32 260 Mb
    Том 4 RECOVERY NTFS 499 Mb
    Я хочу переустановить систему c установочного диска, затронув только раздел С. Но ключ активации находится в компьютере, где-то в предустановленой системе и он мне неизвестен. При переустановке
    системы этот ключ будет найден в компьютере и автоматически использован для активации или система запросит меня ввести его вручную(а он мне неизвестен)?

    1. По идее активация должна пройти в автоматическом режиме после переустановки, т.к. ключ «вшит» в BIOS или есть привязка лицензии к оборудованию. Тут может возникнуть другой вопрос. Может понадобиться какая-нибудь специфическая сборка, которая была установлена изначально. Поэтому советую сначала сделать резервные копии разделов и, если есть возможность, узнать ключ Win10 (например, с помощью программы ShowKeyPlus).

  26. Здравствуйте, такая проблемка, стояла Win10, через проводник решил быстро почистить ПК и воспользовался функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» после чего перестали резко работать USB порты, WEB камера, пробывал ставить все драйвера но ничего.. поставил Win 7 но проблема не решилась даже после установки опять же таки всех драйверов и юзанию по Биосе… хотел бы узнать в чем может быть проблема и как её можно решить !? (Ноутбук — ASUS K53SJ)

    1. Я последний раз проверял на сборке 10586. Поэтому на более поздних должен тоже работать. Ну и как всегда без предварительного бекапа не советую (если конечно не жалко).

  27. Здравствуйте,решил вернуть в исходное состояние пк на win 10,пишет не удалось.Пробовал не удалять и удалять файлы на дисках.Ответ один не удается вернуть пк в исходное состояние,что делать?

  28. Здравствуйте!
    Я сбрасываю до заводских настроек Windows 10 (ноутбук HP). Всё сделала по инструкции через Пуск-Восстановление системы. Проблема в том, что на экране «Установка Windows» загрузка идёт до 97%, и потом компьютер автоматически перезагружается. Это длится уже больше суток, и я не знаю что с этим делать. Очень расстроена.Помогите пожалуйста!

  29. после того как сбросил не могу изменить язык время и не могу нажать кнопку далее что делать помогите пожалуйста

  30. Добрый день! Случайно нажал Удалить все в ноутбуке, после перезагрузки нет звука и многих других функций, точки восстановления нет . Как можно вернуть систему в прежнее состояние? Спасибо!

    1. Здравствуйте. Если ноутбук поставлялся с предустановленной системой, то можно попробовать использовать скрытый раздел восстановления (при его наличии).

  31. Помогите пожалуйста. Купили ноут accer Extensa когда только включила пошли куча обновлений и выскочила создание учетной записи я создала, но допустила ошибку в своей почте. Учетку создала три дня входила нормально все. а сегодня пишет пароль неправильный. Восстановить пароль через почту не могу так как ее по сути нет( (так как была допущена ошибка)
    А восстановить пароль на другую почту не дает, заполняла кучу вопросов все равно пишет что недостаточно данных.
    У меня вопрос можно ли как то войти в систему обойдя учетку и снести ее на фиг(
    или снести пароль. в общем помогите пожалуйста особо не разбираюсь системах

    1. Здравствуйте. Вам нужно либо сбросить пароль, либо активировать встроенную учетную запись администратора, чтобы можно было войти под ней. Как это сделать несколькими предложениями не распишешь, поэтому лучше поищите данную информацию в сети. Инструкций на эти темы достаточно много.

  32. Здраствуйте.помогите пожалуйста.купили планшет с клавиатурой irbis tw48.работал ноомально.потом заметили что звука нет.начали копаться в причинах.много раз сбрасывали до исходника.я неудачник нашла программу где автоматически драйвера находяться и устанавливаются.привело все это к тому что теперь экран не переворачивается автоматически.пытались опять на заводские сбросить.теперь выдает ошибку что что то пошло не так.помогите пожалуйста

  33. Здравствуйте! Пользуюсь ноутбуком достаточно давно .Решила сделать сброс до з.н. После включения просит войти под другим пользователем. Вводила свою почту и пароль -ничего . Спустя определенное время, распознал пароль , но стал отвергать интернет подключение . Далее высвечивалось «Нет интернет соединения «,а значит доступ к ноутбуку не получить . Соединение меняла , выводит, что подключено, но не распознает. Что делать ?Заранее спасибо за ответ.

  34. Скачал файл,а в нем вирус по установке программ.Решил сделать возвращение Windows 10 в исходное состояние.Уже 18 часов на 25% стоит,что делать?

  35. Комп перестал спрашивать, какие действия необходимо выполнить с флешкой — открыть, печатать, воспроизвети

  36. Подскажите после последнего обновления начал кулер работать на полную мощность, раньше он так работал только в играх при нагреве ноутбука а теперь сразу при загрузке виндоус заводится и не останавливается, ноут стал как пылесос гудеть. Ноутбук Asus k55d

    1. Рекомендую в диспетчере задач посмотреть какими процессами загружен процессор ноутбука. Если там все нормально, тогда, возможно, проблема с системой охлаждения.

  37. Здравствуйте. На стационарном компьютере сделал «Вернуть компьютер в исходное состояние» Все пошло нормально. При появлении заставки отказали мышь и клавиатура( Хотя при запуске они включались, но как только появилась заставка Windows 10 все, не работают. Что делать? В биосе проверял, все включено, много способов перепробовал. Очень надеюсь на вашу помощь, в панике.

    1. Как вам удалось зайти в BIOS с нерабочей клавиатурой?

      Убедитесь, что клава и мышь подключены к портам USB 2.0. Если да, попробуйте подключить их к другим портам, если не поможет — замените для проверки на другие заведомо исправные устройства. Если ваш ПК имеет разъем ps/2 — попробуйте подключить клавиатуру этого типа.

      Если не поможет и это — выполните аппаратный сброс настроек BIOS на умолчания.

  38. Здравствуйте на планшете Intel 4good на винде 10 сделала откат через настройки,прошла очистка , а после этого выскочила синяя табличка перестал работать сенсор и кнопки громкости, незнаю что делать дальше. Помогите советом))))

    1. А что написано на табличке? Если на планшете нет кнопки Reset, попробуйте дождаться полной разрядки, чтобы планшет выключился, потом зарядите и включите. Возможно проблема решится сама собой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2013-2017 "CompConfig.ru"