Черный экран у ноутбука или компьютера: ищем причину и устраняем неполадки

Если при включении компьютера черный экран заполняет всё пространство дисплея, то первым делом нужно проверить все контакты. Убедитесь, что монитор включен в розетку, и у него горит индикатор. Проверьте кабель, соединяющий видеокарту и монитор. Если же черный экран появляется при включении ноутбука, переходите сразу к следующему этапу диагностики – проверке программного и аппаратного состояния устройства.

Сообщение об ошибке

Если появляется черный экран с надписями, то вам нужно переписать или запомнить ту информацию, что компьютер пытается передать. Обычно указывается конкретная причина неполадки – например, «Bootmgr is missing». Компьютер сообщил, в чем проблема, вам остается только посмотреть, что делать в конкретной ситуации.
Сообщение Bootmgr is missing

Черный (синий) экран с белыми буквами появляется также при запуске программы проверки диска. Если работа системы была завершена аварийно, то при включении компьютера будет запущена проверка на ошибки.Проверка файловой системы

Не прерывайте операцию – дождитесь её окончания, тогда при запуске системы в следующий раз она больше не включится. Если же отменить проверку, то экран с белыми буквами будет появляться при каждом старте компьютера.

Возможные причины

Прежде чем мы начнем разбираться, почему после включения вместо привычной загрузки Windows вы видите черный экран и курсор, посмотрим возможные причины этой неполадки:

  • Установка нелицензионной копии системы.
  • Повреждение системных файлов или реестра.
  • Вирусное заражение.
  • Проблемы с драйверами видеокарты.
  • Аппаратные неисправности.

Если черный экран появляется не сразу, а при запуске Windows, попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию. Пользователям с Windows 7 нужно:

  1. Перезагрузить компьютер (ноутбук).
  2. При запуске нажимать F8 до появления меню.
  3. Выберите загрузку последней удачной конфигурации.

Загрузка последней удачной конфигурации

На Windows 8 эта удобная опция, к сожалению, отсутствует. Поэтому придется проверять систему через безопасный режим (если последняя удачная конфигурация на Windows 7 не помогла, также используйте безопасный режим).

Работа в безопасном режиме

Запустите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, используя клавишу F8 или установочный носитель с Windows 8. Если система запускается корректно, то вам нужно проверить, что в углу нет надписи о том, что вы используете копию, которая не является подлинной.

Копия Windows 7 не подлинная

Если надпись есть, то убрать черный экран можно с помощью правильной активации Windows или покупки лицензионного ключа. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись до даты, когда черный экран не мешал вам работать.

Обязательно стоит проверить драйверы видеокарты:

  1. Откройте диспетчер устройств.
  2. Найдите видеоадаптер.
  3. Откройте свойства и перейдите в раздел «Драйвер».
  4. Выберите пункт «Откатить».

Откат или обновление драйвера видеокарты

Если откат драйверов не помогает, попробуйте выполнить противоположное действие – обновите программное обеспечение видеокарты.

  • Нажмите Win+R и выполните «dxdiag».
  • На вкладке «Экран» посмотрите имя устройства и версию драйвера.
  • Найдите в интернете программное обеспечение для вашей модели видеокарты и обновите драйверы.

Название видеокарты и версия драйвера

Еще один момент – проверка компьютера на вирусы. Используйте антивирус и чистящие утилиты (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), чтобы увеличить эффективность сканирования. Удалите все зловредные приложения, прежде чем пытаться снова загрузить систему в обычном режиме.

Аппаратные неисправности

С аппаратными неисправностями справиться труднее. Хорошо, если на экране висит надпись нет сигнала – вероятнее всего, просто отошел кабель, соединяющий монитор и видеокарту. Если экран без ничего появляется сразу после старта компьютера, и нет возможности загрузиться в безопасном режиме, то вы столкнулись с аппаратной неисправностью.

  1. Осмотрите все порты и внешние кабели – они должны быть целыми.
  2. Снимите крышку системного блока и внимательно осмотрите компоненты системы, а также шлейфы. Особое внимание уделите видеокарте – на неё не должно быть никаких повреждений или грязи.
  3. Извлеките по очереди все модули оперативной памяти, протрите контакты, затем установите планки обратно.
  4. Почистите системный блок (ноутбук) от пыли.

Определить аппаратную неисправность поможет писк, раздающийся из динамика материнской платы. Найдите в интернете карту неисправностей, позволяющую по звуковым сигналам BIOS определить суть ошибки.Список сигналов BIOS

Если компьютер не пищит, то поврежденной может оказаться сама материнская плата. Это, наверное, самая неприятная неполадка, с которой можно столкнуться. Если вы уже сделали всё возможное, и никакой реакции от компьютера не последовало, то следует обратиться в сервисный центр – методы домашней диагностики исчерпаны.

Updated: 25.11.2015 — 14:49

65 комментариев

Add a Comment
  1. reboot and select proper boot device or incert media in selected boot device and press a key ( эта надпись при включении на чёрном экране ноутбука)
    перезагрузитесь и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте носитель в выбранное загрузочное
    устройство и нажмите клавишу
    (это её перевод) подскажите что можно сделать самостоятельно

    1. В первую очередь попробуйте отсоединить (извлечь) от ноутбука все дополнительные внешние устройства и носители (компакт-диски, флешки, жесткие диски и т.д. ) и перезагрузите компьютер.

      1. Здравствуйте,у меня не включается ноут,пишет тоже что и в первом комменте,и щелкает. Ничего не вставлено,перезагружаю,все равно тоже самое и щелкает. Можно ли как нибудь через F2 зайти?

        1. Здравствуйте. Если вы слышите щелчки, то проблема, скорее всего, с жестким диском. В этом случае желательно покатать ноутбук мастеру.

  2. включаю ноутбук и высвечивается черный экран с белыми буквами и все. что делать?
    текс таков:
    Intel UNDI, PXE-2.0(build 083)
    Copyringht (C) 1997-2000 Intel Corporation

    For Atheros PCIE Enhernet Control ler v2.1.1.4(01/18/13)

    Check cable connection!
    PXE-MOF: Exiting Intel PXE ROM.
    No bootable device — — insert boot disk and press any key

    1. Ваш ноутбук не может обнаружить загрузочное устройство. Как я уже советовал ранее – попробуйте отсоединить все устройства, извлечь носители и перезагрузить ноутбук.

        1. Попробуйте сбросить настройки BIOS. Если не поможет, нужно попробовать загрузиться с LiveCD и протестировать жесткий диск.

  3. Здравствуйте, при запуске ноутбука появится черный экран с надписью белыми буквами по английски и через несколько секунд отключается. После нажатия на энтер, включается нормально, но быстро греется и сам отключается.

      1. Здравствуйте, The system has detected that a cooling fan is not operating correktlu. И там еще дальше текст, надо?

        1. У вас проблема с вентилятором, поэтому ноутбук быстро нагревается и отключается. Тут выход один – разборка ноутбука с последующей чистой от пыли, смазкой кулера или его заменой.

  4. Здравствуйте!!! При включении ноутбука экран черный и надпись на английском языке. Checking file system on C: The type of file system is NTFS. Volume label is windows.

  5. При включении ноутбука an operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart

  6. включаю ноутбук и высвечивается черный экран с белыми буквами и все. Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key. Что делать?

  7. Включаю ноутбук, все загорается а экран как будто не запитывается, не смотря на то что на тыльной стороне з крышки значки HP горят.

    1. На экране вообще ничего не появляется, никаких надписей или логотипа в начале загрузки?

  8. Здравствуйте у меня при включение компа появляеться черный экран и на нём английские надписи.а после их написания появляеться стрелочка и как бы просит чтоб я чтото написала.что делать?

  9. Здравствуйте у меня когда я включаю ноутбук черный экран с надписью яяяяяяя ,что делать все уже пробывала

  10. Здравствуйте!Когда я включаю ноутбук Samsung windows7,он загружается и показывает чёрный экран и курсор мыши.Рабочий стол появляется когда я ввожу Ctrl+alt+delete и задаю новую задачу.Подскажите пожалуйста как восстановить нормальную загрузку!?Желательно подробненько.

    1. Здравствуйте. Симптомы похожи на последствия работы вирусов. Попробуйте следующее. Через диспетчер задач запустите редактор реестра (regedit). Проверьте следующую ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon». Параметр «Shell» должен иметь значение «explorer.exe», а параметр «Userinit» — «C:\Windows\system32\userinit.exe».

  11. Здравствуйте!
    У меня на ноуте на черном экране такая надпись
    Windows failed to start.A recent hardware or software change night be the cause.To fix the problem:
    1.Insert your Windows instllation disc and restart your computer.
    2. Choose your language settings,and then click «next»
    3. Click «Repair your computer»
    Что делать?

    1. Здравствуйте. Попробуйте сделать то, что вам предлагают. Вставить установочный диск, выбрать язык, запустить пункт «Восстановление системы», затем «Восстановление запуска».

  12. Включаю ноутбук,сначала пиликает,появляется чёрный экран с белыми буквами.
    *информация о ноутбуке*
    А дальше это:
    PXE-E61:Media test failure,check cable
    PXE-MOF:Exiting PXE ROM
    Reboot and select proper boot device
    or insert Boot Media in selected Boot device and press a key

    1. Какие звуки издает ноутбук? Попробуйте по ним определить, что именно неисправно.

  13. у меня ноут lenovo, утром включил а там черный екран и надпись, перевод (несанкцыонированная безпроводная сетевая карта подключена. Выключите компютер и отсоидините ее.) что делать?

    1. Попробуйте поменять приоритет загрузки в BIOS и отключить все устройства от ноутбука.

  14. Добрый вечер при включение ноутбука виндус 8 появляется белая надпись и чёрный экран что делать

  15. включаю ноутбук и высвечивается черный экран с белыми буквами и все. что делать?
    текс таков:
    Intel UNDI, PXE-2.0(build 083)
    Copyringht (C) 1997-2000 Intel Corporation

    For Atheros PCIE Enhernet Control ler v2.1.1.4(01/18/13)

    Check cable connection!
    PXE-MOF: Exiting Intel PXE ROM.
    No bootable device — — insert boot disk and press any key
    Вот такая надпись

    1. Здравствуйте. У вас или неправильно выставлен порядок загрузки в BIOS, или проблемы с жестким диском.

  16. Здравствуйте. После включения ноутбука появляется черный экран с выбором загрузки.Выделено на белом фоне обычная загрузка.Надо нажать Enter или через 30 секунд он сам загружается. Дальше работает нормально. Но как то же без этих нажатий или ожиданий можно сделать.Подскажите пожалуйста.

  17. Здравствуйте! У меня на ноутбуке при включении не показывает экран,хотя все грузится и индикаторы горят. Через несколько дней включаю, все нормально (работает и показывает), потом опять не работает экран. Читала, что если проблема со шлейфом, то на экране будут полосы, когда крышку двигаешь. У меня просто черный экран.И при загрузке сильно греется в том месте,где втыкается питание (аккумулятор пока убрала) и звук,как будто ноут что-то подкачивает. Такая ситуация уже месяц. В чем может быть проблема?

    1. Здравствуйте. Экран совсем при загрузке ничего не показывает? В BIOS войти можно?

  18. Здравствуйте такая ситуация ребенок надовил на экран ноутбука, когда он был открыт и теперь еле еле видно изображение и проскакивают полоски иногда, и есть небольшое пятнышко чёрное и когда я его трогаю оно горячее, а остальные участки экрана холодные. Что это волбще

    1. Здравствуйте. Похоже, что повреждена матрица. Тут без сервисного ремонта не обойтись.

  19. Добрый день при включения ноутбука выскакивает чёрный экран ну впрочем как и у всех на нём написанно
    SYSLINUX 4.06 EDD 2012-10-23 Copyright(c) 1994-2012 H. Peter Anvin et al
    ERROR: No configuration file found
    NoDEFAULT or UI configuration directive
    found
    boot:

    BIOS НЕ ЗАПУСКАЕТЬСЯ

    1. Здравствуйте. Похоже, что у вас проблема с загрузчиком. Какая у вас система установлена на ноутбуке?

  20. При запуске ноутбука появляется эта запись

    Broadkom UNDI PXE-2.1 v11.0.11
    Copyright (C) 2000-2008 Broadcom Corporation
    Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
    A11 rights reserved.

    Broadcom Base Code RXE-2.1 v1.1.0
    Copyright (теже надписи что были выше)
    Copyright (тоже самое)
    PXE-E61: Media test failure, check cable
    PXE-M0F: Exiting Broadcom PXE ROM.
    Oerating System not found

    1. Либо неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS, либо проблема с жестким диском.

  21. Доброе утро! Моноблок НР, выдал черный экран, где сначала перечисляются технические характеристики, внизу «511-CPU fan not detected», запускается через F1, работает вроде нормально.
    Что нужно проверить?

    1. Здравствуйте. У вас либо не работает вентилятор процессора, либо вышел из строя датчик кулера.

  22. Здравствуйте,что делать если при включении ноутбука выдаёт запись на чёрном экране. Запись такова;BOOTMGR image is corrupt. The system cannot boot.

    1. Здравствуйте. У вас поврежден загрузчик системы. Поищите в сети информацию по восстановлению загрузчика для вашей версии Windows.

  23. Вот такая проблема
    IPET 0xbf ?acaf0 0x38 0xbf ?a0000 0xe800 8×3 FACS 0xbf?ae009 0x40 0xbf?ae000 0x42000 8×4 (OEMB 0xbf ae040 0x60 0xbf7ae000 0x42008 8×4 0xbf ?ae064 0xff 0xbf7ae000 0x42000 0x4 GSCI 0xbf 7aega0 0x2024 0xbf 7ae000 0x42800 8×4 Inte 0xbf 7ae0c4 0x2000 0xbf7ae000 0x42080 8×4 ATKG 0xbf7b02do 0x8024 0xbf7ae000 0x42000 0x4 SSDT Bxbf 7b8300 Bxc8 0xbf7ae000 0x42000 0x4 SLIC 0xbf 7c0010 0x176 Bxbf7a e000 0x42000 0x4 SLIC entry found 0xbf7c0010 index Bxc overlap 0x0 SLIC memory usable 8×176 SLIC entry found 8xbf7c0018 index 8xc overlap 0x0 SLIC memory usable 8×176 RSDT 9xbf7a 8000, XSDT 0xbf?a8180 before recalc checksuns recalculating checksuns rsdt ien 8×58, xsdt len 8x8c Completed

  24. Здравствуйте что делать если при включении компьютера черный экран с английскими буквами и в конце написано ф1 и дальт их нажемаешь, и нечего не мкняется

    1. Здравствуйте. Чтобы понять причину, нужно знать, какая именно надпись на английском.

  25. Здравствуйте. Включают ноутбук, а там такая надпись:
    Intel UNDI, PXE-2.1 (build 082)
    Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation

    This Product is covered by one or more of the following patents:
    US5,307,459, US5,434,872, US5,732,094, US6,570,884, US6,115,776 and US6,372,625

    For Realtek RTL8111B/8111C Gigabit Ethernet Controller v2.18 (080722)
    PXE-E61: Media test failure, check cable
    PXE-M0F: Exiting PXE ROM

    Reboot and Select proper Boot device
    or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key

    1. Здравствуйте. Отвечал ранее на подобный вопрос. Либо неверно установлен приоритет загрузки, либо проблема с винчестером.

  26. Здраствуйте помогите пожалуйста . Я включаю компьютер и он почти сразу выдаёт черный экран с надписью по английски в левом верхнем углу , пишет что то вроде «error disk read» помогите пожалуйста

    1. У вас, вероятнее всего, проблемы с жестким диском. Проверьте, как он подключен. Если нормально, проверьте порядок опроса загрузочных устройств в BIOS и определяется ли диск компьютером.

      Если диск не определяется (при нормальном подключении), возможно, он вышел из строя. Если на нем нет особо ценных файлов, достаточно заменить его на новый, установить винду и пользоваться. Если есть — лучше обратиться в специализированный сервис по восстановлению данных. Самостоятельные попытки восстановить информацию с неисправных носителей чаще всего приводят к ее безвозвратной потере.

  27. У меня такая проблема: включаю ноутбук, он запускается, но экран не горит( при отсоединении и подключении шлейфа экран реагирует). Матрица и шлейф новые. Что может быть?

    1. Матрицу не нужно отсоединять и присоединять на подключенном питании. Как раз от этого она, возможно, и вышла из строя.

      Если проблема только в матрице — изображение будет выводиться на внешний монитор.

      Другими причинами при условии, что вам повезло и матрица с видеошлейфом остались целы, может быть неисправность инвертора подсветки, видеокарты, оперативной памяти, процессора, питания процессора, слет bios. Во всех случаях, кроме первого, картинки на внешнем мониторе не будет.

  28. Здравствуйте! Ноутбук НР.При включении всё работает,изображения нет,экран чёрный.Пробовал подключать внешний монитор,всё работает и показывает,но только с внешним монитором.Раньше поработает,погреется и экран ноутбука выключается,чёрный.Постоит, остынет и потом включается нормально на некоторое время.Но недавно выключился и всё экран чёрный,а сам компьютер работает нормально с внешним монитором.Подскажите пожалуйста что может быть.

    1. Может быть неисправна матрица или инвертор подсветки. Конкретнее это можно определить, подкинув другую совместимую матрицу. Совместимость определяется по типу подсветки (LED или CCFL), разрешению, диагонали экрана и форм-фактору (месту подключения видеошлейфа, распиновки разъема, креплений, толщине). Для диагностики достаточно совпадения только типа подсветки и разъемов. Включится — проблема в матрице, не включится — в инверторе.

      Для замены матрицы должны совпадать все 4 пункта. Найти аналогичную или совместимую модель в магазинах можно по коду на этикетке, приклеенной к задней поверхности родной матрицы ноутбука.

  29. Включаю ноутбук а там чёрный экран и надпись на английском no bootable device— insert boot disk and press any key

    1. Дословно: нет загрузочного устройства. Вставьте загрузочный диск и нажмите любую клавишу. Причина в том, что BIOS не может найти загрузчик операционной системы.
      Что делать: зайдите в BIOS, откройте раздел BOOT и убедитесь, что первым в списке опроса загрузочных носителей стоит жесткий диск. Если выбраны или оптический привод или USB, либо измените порядок опроса, либо каждый раз при включении компьютера отсоединяйте внешние носители.

      Если в разделе BOOT вообще нет жесткого диска, или он стоит на первом месте, но компьютер с него не загружается, скорее всего, диск вышел из строя. Если на нем содержится ценная информация, обратитесь для восстановления в специализированный сервис. Если нет — достаточно купить новый жесткий диск и установить в компьютер взамен неисправного.

  30. Включается ноутбук и выходит надпись
    Internal hard disk drive not found to resolve this issue,try to reseat the drive. No bookable devices—strike F1 to retry boot,F2enter setup menu,F5 enter PSA

    1. Проблемы с распознаванием системного диска. Компьютер не знает, с чего ему загружаться. Причина, скорее всего в неисправности жесткого диска. Если на нем нет особо ценных файлов, достаточно купить новый и установить вместо неисправного. Если есть — обращайтесь в специализированный сервис по восстановлению данных.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2013-2017 "CompConfig.ru"