6 причин по которым Google Chrome может не открываться

Браузер Google Chrome может не запускаться по нескольким причинам, среди которых воздействие вирусов или конфликт с каким-либо программным обеспечением, установленным на компьютере. Антивирусные программы и брандмауэры помогают защитить компьютер от вирусов и предотвратить распространение вредоносных программ, но они также могут стать причиной того, что браузер не может запуститься. Это связано с тем, что они могут блокировать некоторые программы, связанные с Интернет-соединениями, в том числе и Google Chrome.

Google Chrome не запускается

Также причиной отказа запуска может быть поврежденный профиль браузера, нехватка памяти и др. Давайте более подробно рассмотрим все варианты.

Антивирусное программное обеспечение

Современные антивирусы обеспечивают безопасный доступ в сеть Интернет путем ограничения доступа по определенным протоколам или для отдельных приложений. Возможно, в вашем антивирусе или брандмауэре установлена настройка на запрет всех Интернет-соединений для Google Chrome. Для проверки нужно временно отключить все антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере и проверить запускается ли браузер. Если Хром запустился, значит нужно добавить его в список исключений для антивируса или межсетевого экрана.

Воздействие вирусов и конфликты программного обеспечения

В Google Chrome есть простой инструмент, с помощью которого можно вычислить программы, негативно влияющие на работу браузера. Для этого достаточно в адресной строке ввести следующий запрос «chrome://conflicts».

Конфликты в Google ChromeНа рисунке, приведенном выше видно, что Хром нашел 130 модулей, загруженных в браузер. При этом конфликтов ни с одним из модулей не обнаружено.

Если же конфликты со сторонним программным обеспечением есть, то Chrome отобразит их на этой странице. Также в этом списке могут присутствовать обнаруженные вирусы.

Чтобы устранить эти конфликты нужно отключить, обновить или удалить проблемные программы. Если обнаружены вредоносные программы, то в обязательном порядке нужно почистить компьютер с помощью какой-либо антивирусной программы. Google Chrome сам предложит действия, которые нужно выполнить, чтобы устранить каждую проблему.

Проверка защищенных системных файлов

Иногда причиной отказа запуска браузера является повреждение или изменение системных файлов Windows. Системные файлы очень важны для стабильной работы системы и приложений. Сами разработчики Google Chrome рекомендуют проводить проверку защищенных системных файлов в случае возникновения проблем с запуском браузера.

Для того чтобы сделать проверку системных файлов нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести команду «SFC.exe /SCANNOW». При этом между этими двумя составляющими команды обязательно должен быть пробел.

Проверка системных файлов Windows

Далее начнется процесс сканирования системы, время выполнения которого зависит от мощности компьютера и наличия проблем с защищенными системными файлами.

Повреждение профиля пользователя Chrome

Если ваш браузер не открывается или запускается на время, а потом закрывается, то возможной причиной этой проблемы может быть повреждение профиля пользователя Google Chrome. Для того чтобы восстановить работу браузера нужно создать новый профиль пользователя. Для этого выполните следующие действия:

  1. Закройте браузер.
  2. Откройте Проводник Windows (сочетание клавиш «Win+E»).
  3. После открытия окна Проводника, введите сверху в адресной строке следующий путь:
  • Для пользователей Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
  • Для пользователей Windows Vista, 7,8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  1. Нажмите клавишу «Enter». Должен открыться список папок и файлов браузера.
  2. В этом списке найдите папку «Default» и переименуйте ее, например в «Default РЕЗЕРНАЯ КОПИЯ».
  3. Запустите Chrome.

Новый профиль в Google ChromeЕсли все прошло успешно, должен открыться браузер с установками по умолчанию и автоматически создаться новая папка «Default». Для восстановления прежних настроек можно попробовать скопировать какие-нибудь данные из резервной папки в папку «Default», но делать это нежелательно, т.к. старый профиль поврежден, и эти действия могут привести к повреждению вновь созданного профиля.

! Обновление 13.01.2016

С выходом последних версий Google Chrome, переименование папки «Default» перестало давать желаемый результат. Возможно, это связано с изменением структуры папок, в которых хранятся пользовательские данные.

Чтобы решить эту проблему можно переименовать папку «User Data», которая является родительской для папки «Default». После переименования и запуска браузера будет создана новая папка «User Data» с настройками по умолчанию, а из старой папки можно попытаться извлечь ваши настройки.

Недостаточно оперативной памяти

Операционная система вашего компьютера использует оперативную память для собственной работы и для запуска различных программ. Хотя для современных компьютеров и ноутбуков это не совсем актуально, т.к. они обладают достаточно большим объемом оперативной памяти, тем не менее, если одновременно с запуском Google Chrome запущено много приложений и процессов, то браузер может не открыться.

Для проверки загруженности компьютера нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и запустите диспетчер задач. В открывшемся окне посмотрите, сколько у вас запущено процессов, приложений, сколько свободной физической памяти. Попробуйте закрыть некоторые программы и проверьте запуск Google Chrome.

Обновите или переустановите драйвер видеокарты

Большинство современных браузеров (в том числе и Chrome) используют ресурсы видеокарты (аппаратное ускорение) для рендеринга страниц. Поэтому если драйвер видеокарты работает с ошибками или его версия устарела, это может стать причиной отказа запуска Google Chrome.

Updated: 13.01.2016 — 15:37

123 комментария

Add a Comment
  1. браузер не работает совсем,не работают даже настройки
    как запустить не знаю?

    1. Если перечисленные в статье советы не помогают, попробуйте еще несколько вариантов:
      1) запуск не с ярлыка, а непосредственно exе-файла;
      2) создание нового ярлыка;
      3) переименование файла chrome.exe;
      4) проверка автозагрузки и служб на предмет запуска файлов аналогичных chrome.exe.

      1. У меня какой-то конфликт!!!
        Здравствуйте!
        Запускала прямо с файла (не с ярлыка) — ничего не запускается даже от имени Админа!!
        ЗАТО! — легко работает Яндекс браузер — к нему ровно дышу, но все вкладки и пр.удобства в Хроме!
        ХОЧУ ВЕРНУТЬ ХРОМ!!!
        Как???
        Плиз, подскажите!

  2. спасибо !) помогло поставил ADWClear, и он повредил профиль, сделал как написано все заработало, и скопировал файлы для бумарков, а так больше ничего и не надо, со старого профиля) так что это можете дописать в статью)

  3. Сделал все также, как и в статье (про повреждение профиля), но зачем то удалил папку Default, которая появилась после переименовывания старой папки. Теперь нет закладок, а экспорт я даже не подумал сделать( Можно ил как-нибудь это исправить?

    1. Можно попробовать восстановить удаленные файлы с помощью специального софта. Если удалили в «Корзину», то вообще без проблем. Также если настройки браузера были связаны с учетной записью Google, то закладки должны восстановиться после синхронизации.

  4. Сегодня ломал ПК клиенту. Было великое множество различных вирусятин. Аваст до загрузки операционки вынес всё, но видимо и подхватил нужное!
    После этого случился трабл: опера, мозила и гугл тупо крашились даже не стартонув, т.е. в диспетчере было видно к примеру chrome.exe на 2 сек. + процесс краха и всё :(. Людям очень важно было спасти пароли к сайтам. Очень клёвая прога webbrowserpassview для выгрузки паролей из браузеров меня весьма неплохо выручила, (главное report скопировать куда нибудь, иначе он удалиться с закрытием самой проги) после чего пошёл трудным путём:
    1) Удалил все браузеры — не помогло
    2) Удалил профили — не помогло
    3) удалил хвосты из реестра — вот теперь после переустановки всё гуд!!!
    Знаете способ лучше, пишите в личку. СПС!

    1. За информацию о Webbrowserpassview спасибо.
      Способ лучше? Наверно только переустановка ОС. Иногда бывает проще и быстрее переустановить систему, чем тратить время на удаление вирусов и устранение следов их деятельности.

  5. Здравствуйте!пытаюсь переименовать папку Default не дает,говорит что используется каким то приложением.Хотя браузер закрыт

  6. подскажите пожалуйста что делать, хром не открывается, дочь говорит переустанови хром, попыталась, пишет закройте все окна, хотя у меня все закрыто, куда зайти и что сделать?

  7. У меня не запскается гугл,а там были все сайти ( однокласссники,почта ,аккаунт) теперь не куда нет досупа , поролей не помню. пожалуйста помогите ,как зайти

    1. Попробуйте создать новый профиль, предварительно сделав резервную копию старого (как описано в статье). После этого, если Chrome запустится, можно попытаться «вытянуть» прежние настройки из резервной копии путем замены нужных файлов.

  8. Переименовать папку Default не удалось, выдавал ошибку,что якобы, папка открыта и используется другим приложением. Помогло удаление пользовательской папки Profile1. Спасибо за статью!

  9. Спасибо ! Я переименовал exe файл в папке и все заработало! Непонятно ,
    что это было!

  10. У меня на win10 он появляется и потом закрывается через пару сек. Можно успеть даже новую вкладку открыть ))) Ничто не помогло вообще. Ос установили недавно, гугл хром только что.
    В чем может быть дело ???

    1. Возможно, есть какая-то проблема совместимости браузера и операционной системы. Попробуйте поэкспериментировать с различными режимами совместимости через свойства ярлыка Chrome.

      1. После обновления 1701 винды такое происходит. Помогает переименовывание файла запуска (или ctrl+c и ctrl+v и запуск копии). Похоже что плюшка от Microsoft.

  11. Хром перестал запускаться после того, как остановил порт 80 , чтобы запустить апач. Теперь хром пишет неизвестную ошику и вылетает. Как запустить порт 80 заново?

    1. Каким образом останавливали? По логике нужно совершить действия в обратной последовательности.

      1. Открыл деспетчер. Нашел соответствующий хосту id и завершил процесс. Как прокутить этот процесс в обратном направлении?

  12. хотела выслать скрин командной строки, чтобы понимать, какие дальше действия-не получается.
    Переименовывала папку Default как описано выше-не помогло. После удаления папки Profile5 при попытке запустить хром появилось только окошко: «работа хром была завершена некорректно» «ВОССТАНОВИТЬ». Но восстановления не происходит :(((((((((. Что еще можно сделать? и как выслать скрин командной строки??

  13. помогите пожалуйста. резервная копия не помогла. Вот что выскакивает:

    «Программа Г.Х. не работает» Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Виндоуз закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.

    Что делать?

  14. Здравствуйте, при открытии хрома пишет «приложение не отвечает» и сам закрывается. Перепробовала все, что тут написано, ничего не помогло. Что еще сделать?

  15. После обновления хрома до версии 45 на 64-битных Windows перестал запускаться 32-битный Хром, решение простое. Удаляете 32-битную версию Хрома с компьютера, скачиваете версию 64-битную, устанавливаете, радуетесь.
    !!!Перед всей процедурой сохраните свой профиль, потом его восстановите!
    https://support.google.com/chrome/answer/142059?vid=1-635771582375512902-3878887056

    1. специально для Вас — ЭТО уже пробовали)Выше ведь все описаны те же самые действия.

  16. Здравствуйте .Все работало хорошо,а неделю назад браузер перестал открываться и в нижней строке появился значек » Замок » с таким текстом :Windows couldn’t connect to the Group Policy client service. Thes problems prevents standards users from signing in . As an administrative user , you can reviev log for details about why the service didu`t respond .
    После 2-4 часов иногда он все же открываться ,но компьютер стал работать хуже,страницы открываются дольше,тормозит онлайн. Что посоветуете сделать? очень жду вашего ответа .Благодарю.

  17. Я несколько месяцев пробовал разные варианты и Chrome не работал. Заработал после установки пакета обновлений к Windows XP.

  18. Что делать если папка «Default» не переименуется.Пишет что «не удаётся переименовать нет доступа.

    1. Возможно, у вас запущен Chrome в фоновом режиме. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить необходимые действия.

    1. Читать статью, комментарии и использовать указанные советы. Если ничего не помогает, я ничем больше помочь не могу.

  19. Когда пытаюсь переименовать папку Default он пишет что:
    «Операция не может быть завершена, поскольку эти папка или файл открыты в другой программе»

    1. Возможно, папка используется каким-либо приложением (тем же Chrome, который может загрузиться в память, но не отображаться) или у вас недостаточно прав для переименования папки. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить нужные действия. Ели это не помогло, загрузите компьютер в безопасном режиме и повторите попытку.

      Можете еще попробовать переименовать не папку «Default», а папку «User Data» (родительская для «Default»).

  20. здравствуйте . помогите пожалуйста . когда открыт Google Chrome почти каждую минуту страница останавливается и пишет НЕ ОТВЕЧАЕТ , потом грузится долго и страница опять работает , но очень медленно . Первые два пункта сделала , но не помогло . Иногда страница долго грузится , но сама закрывается . Что делать ?

    1. Здравствуйте. Проблемы только с Chrome или другие программы тоже работают некорректно? Пробовали ли работать в другом браузере?

  21. Попробовал все но не работает, вообще вначале он работал потом справа индикатор меню был зеленым, я перезагрузил что бы он обновился, отошел на 15 мин, пришел и он не включается, я жму на него, идет загрузка, и ничего не происходит, в диспетчере задач он не появляется, пробовал установить другой браузер — Chrome Canary, он работает нормально…

  22. SOS!!! Помогите пожалуйста. Что делать, если можно пошагово. Пожалуйста Не запускается гугл хром.
    Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильная. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий приложений или используйте программу командной строки. sxstrace. exe для получения дополнительных сведений.

      1. Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильная. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий приложений или используйте программу командной строки. sxstrace. exe для получения дополнительных сведений.
        Виндовс 7, не пойму что случилось, вчера вечером все было ок.

  23. не запускаетца гугол что делать пробывал как все выше написоно не помогло где находитца папка с закладками и с поролями подскажите

  24. Большое спасибо! Вы очень помогли, я думал что это все бред. Но нет вы достаточно все понятливо разьяснили! ЕЩЕ раз огромное спасибо!

  25. Добрый день. Хром работал хорошо, но потом, перезагрузив комп, он перестал открываться и выдает «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильная. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий приложений или используйте программу командной строки. sxstrace. exe для получения дополнительных сведений» Windows 10

    1. Перед этим никаких дополнительных программ (обновлений) не устанавливалось? Возможно, это связано с каким-нибудь обновлением Windows 10. Проверьте список установленных обновлений и сопоставьте с датой возникновения ошибки.

  26. Chrome после запуска висит в процессах, но не запускается, даже переустановка не помогает.Ось win10. Может кто сталкивался? Переименование и прочее не помогли.

  27. Такая проблема гугл не запускается…. но в гугле все самые важные данные пароли и т.д которых я не помню…. если зайти на другую учётную запись там гугл нормально работает…. что делать?

  28. Не работает гугл. помогите исправить, переустановка не помогла. Вот что выходит : «Ошибка при запуске приложения (0xc000000d). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».»

    1. Какая у вас система? Установлено ли какое-либо антивирусное или криптографическое программное обеспечение?

  29. Виндовс8, антивирус есть(Касперский), его пробовала отключать, не помогло. И с ним до ощибки долго работал и нормально.

    1. Часто такую ошибку связывают именно с антивирусом Касперского или с криптопровайдером КриптоПро. Устанавливалось или обновлялось какое-либо программное обеспечение перед появлением проблем? Если да, то, скорее всего, причина именно в этом.

  30. равствуйте! Не могу зайти в брузер Гугл.Пишут что «При загрузке этой странице возникли не поладки».Что мне делать

    1. Здравствуйте. Какие способы восстановления пробовали из описанных в статье и комментариях?

  31. Добрый день!
    Не запускается Хром на Винде ХР.
    На их сайте только для новой Винды(7,8,10)
    Больше не будет работать на ХР что ли!?

    1. Совершенно верно. Google прекратил поддержку Chrome для Windows XP и некоторых других систем. На XP теперь можно установить только более ранние версии браузера.

    1. 3 варианта:
      1) непосредственно через exe-файл
      2) изменить свойства старого ярлыка
      3) создать новый ярлык

      1. А как запустить ехе файл, если он переименован? Если его оставить ехе, Гугл не запускается, а ярлык уже удален

        1. Расширение файла .exe переименовывать не надо. Только имя файла. Например, было chrome.exe, стало chrome123.exe.

  32. ДД! Пробовала все, что написано, не помогает, гугл хром никак не реагирует… вообще не запускается…Винда 7 стоит…помогите плиииззз, в безопасном тоже не могу запустить ноут, не реагирует на F8 никак…

    1. Если ничего из вышеописанного не помогает, то могу лишь посоветовать переустановить Windows, либо обратиться к компьютерному мастеру.

  33. Доброго времени суток. Стоит галочка работать фоновым приложениям, а эфекта нет. При закрытия браузера он не появляется в трее, а закрывается совсем. Заранее спасибо.

    1. Здравствуйте. Где у вас установлена такая настройка? Может вы имели ввиду этот пункт: «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера».

      1. Да все верно. Но браузер закрывается вместе с ыоновыми приложениями. Не подскажите как устранить. Заранее спасибо.

        1. Похоже, что Google прекратил поддержку этой функции для Windows. Попробуйте запустить браузер со следующим ключом: chrome.exe --show-app-list

  34. не могу запустить хром, вылетает ошибка :
    C.\Program Files\HPGuard\Webstarter.exe
    Операция не завершена, поскольку файл содержит вирус.
    пытался удалить и папку и файл Вебстартер, но не удаляется, пишет нет прав.
    Переустановил хром, всё норм стало, когда 2-й раз включил ситуация повторилась, Что делать???

  35. я попробывал просто установить сэтап хрома он всё скачал и установил (проблема была , браузер просто не запускался даже в процессах небыло)

  36. Гугл не запускается незнаю почему есть два разных файла в одном при запуске ничего не происходит а во втором пишут что паралельная конфигурация неправильная

  37. Я запускаю гугл. Он появляется в панели задач. А когда я нажимаю на него, он показывается анимация открытия, но не показывается. Когда ещё раз нажимаю, то же самое-показывается анимация.

  38. Вот такая проблема, утром работал Хром, а через 5 часиков пока небыло дома перестал запускаться. (ПК выключал, когда уходил)Прихожу,а он не запускаеться, в диспетчере задач показывает. что появился процес и тут же пропадает. Что делать? Помогите

    1. Добрый день. Как справились? у меня сегодня такая же ситуация, вчера все работало, сегодня не запускается вообще, никаких ошибок не выдает, ничего. Антивирусы отключала — тоже никакой реакции…

  39. добрый день. проблема такая — хром вообще ноль внимания.
    ничего не устанавливал, просто вечером выключил комп. с утра включил — и хром не открывается. не появляется даже процесса в диспетчера.
    способы указанные выше пробовал, при переименовании exe файла пишет ошибку, что завершена работа программы, при переименовании папки USER DATA, при запуске, рядом создаёт ещё одну папку USER DATA, но ничего больше не происходит. помогите пожалуйста, очень не хочется переустанавливать браузер или лишитсья его

  40. что делать не открывает и пишет:
    не удалось запустить приложение поскольку его параллельная конфигурация неправильна.

  41. Гугл не работает.Попробывал все доступное из статьи но только сканирование чуть помогло и стало при запуске через exe выскакивать сразу окно ,что прекращена работа гугла искать решение в интернете или закрыть программу .А в подробностях проблемы модуль с ошибкой chrom.dil .Программа стоит WIN 7 .Можно ли помочь

  42. Во время запуска гугл хром пишет браузер не отвечает, из за чего это может быть??

    1. Причины могут быть разные. Нужно пробовать варианты решения, описанные в статье и комментариях.

  43. Добрый вечер. Хром работал хорошо, но сегодня я его обновил, он перестал открываться и выдает «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильная. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий приложений или используйте программу командной строки. sxstrace. exe для получения дополнительных сведений».У меня Windows 10. Что делать и как его вернуть?

  44. у меня хром не запускался (с ярлыка в панели задач).
    зашел сюда C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application
    тут два файла exe было. по тыкал на обоих)) второй new chrome.exe заработал. и сразу же его не закрывая закрепил в панели задач))
    ну может кому пригодится))

  45. после того как заработал странно один exe файл пропал и остался только один файл chrome.exe
    вин7 -64 бит

  46. Спасибо. Очень помогло. Перепробовал всё кроме нового профиля. Потом попробовал всё запустилось.

  47. Добрый вечер,у меня тоже проблема с Гуглом. Скачивала одну программу, подцепила вирус троян, Касперский сразу все вылечил, все скаченное удалила. После этого Гугл перестал запускаться(моргнет на секунду и исчезает). Восстановление компьютера до контрольной точки не помогло. Все выше сказанное тоже пробовала(копировать, переименовывать). Ошибка-несовместимость. Хотела скачать новый браузер через Explorer, но он не открывает страницы,если они связанны с гуглом! Пожалуйста подскажите,что это может быть? Такое чувство,что гугл где то прописан в «черном списке»

  48. Спасибо огромное за статью!!!
    Решил, что надо переустанавливать chrome, а потом у вас в тексте нашел совет
    1) запуск не с ярлыка, а непосредственно exе-файла; так и сделал, в результате браузер заработал, спасибо!!!

  49. Душевно благодарю тебя дружище. Редко по делу люди пишут. Помог совет с переименованием папки Default. Хотя перед этим и переустанавливал. И полностью сносил и заново ставил. Не открывался и всё! Одно осталось- открывается окно меньше экрана. Хотя и экран у меня небольшой…
    Ещё раз благодарю тебя!!

  50. Переименование папки в «UserData РЕЗЕРВНАЯ КОПИЯ» при попытке запусха гуглохрома действительно привело к созданию папки «UserData». Но Хром так и не запустился (ищу решение через ИЕ)…

  51. Начал глючить хром. периодически зависал вместе с компьютером, доходило до чисто черного экрана. удалила, установочный файл не открывается.

    1. Откройте папку %localappdata%\Google\Chrome\User Data (вставьте это в адресную строку любой папки и нажмите Enter) и скопируйте папку Default в другое место (любое). В ней хранятся закладки, настройки браузера, последняя сессия, история и прочие важные вещи пользователя. Потом перейдите в папку %localappdata%\ и удалите оттуда папку Google со всем содержимым. Дальше — в %appdata% (папка Roaming) и если там тоже есть папка Google, удалите и ее.

      Следом запустите редактор реестра RegEdit или любую заменяющую его программу, вроде RegScanner http://www.nirsoft.net/utils/regscanner.html .
      Найдите все записи с упоминанием «google chrome» и удалите их, сделав предварительный бэкап (на всякий случай).

      Дальше создайте точку восстановления и перезагрузите компьютер. Потом пробуйте снова запустить установочник с правами администратора предварительно отключив антивирусную программу. Скорее всего, установка пройдет нормально.

      Чтобы вернуть на место историю, закладки и прочее, скопируйте данные из папки Default старого браузера, (которую вы перенесли в другое место), в новую одноименную папку.

      Если это не поможет, а также если подобное происходит и с другими приложениями, просканируйтесь на вирусы и проверьте оперативную память (memtest86 или goldmemory — 7-8 часов).

  52. Из вышеперечисленного ничего не помогло. Нашла совет у гугловцев: зайти в диспетчер задач и завершить процесс chrome.exe — потом просто снова запустила с ярлыка — о, счастье!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2013-2017 "CompConfig.ru"